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近年来，随着农行各项业务的快速发展，柜面业务品种日益丰富，业务量迅猛增长，客观上对柜面业务操作风险的防范和精细化管理带来越来越大的压力和困难。采取传统的手工事后监督及滞后复核模式已难以对柜面业务进行更及时、全面、有效的监控。会计监控系统（ARMS系统）虽然在柜面交易的实时、重点监控方面发挥着重要作用，