【摘 要】
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理念一rn以市场为导向,以客户为中心rn企业盈利的前提是企业的产品、技术和服务符合市场需要,满足消费者需求,市场和客户就成为一个企业赖以生存、发展和壮大的核心和根本.因
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理念一rn以市场为导向,以客户为中心rn企业盈利的前提是企业的产品、技术和服务符合市场需要,满足消费者需求,市场和客户就成为一个企业赖以生存、发展和壮大的核心和根本.因此“以市场为导向,以客户为中心”这个简单、浅显的道理被商界广泛接受,几乎成为大多数企业的基本管理理念.但知易行难,很少有企业能完全做到这两点,要么是渐行渐远,要么是疲于应付.
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