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企业文化存在于每一个企业之中,它是企业共同遵守的价值观、信念和行为方式,是企业的灵魂。加强企业文化建设,塑造企业形象和企业精神,不仅是企业自身发展的需要,也是建设经济文化的根本要求。特别是企业在面临转型、挑战和特殊困难时期,加强企业文化建设,凝聚员工力量,攻坚克难,共度时艰,是重要的动力和源泉。随着企业改革的不断深化,在企业文化建设过程中,面临着一些问题,主要表现在以下几方面。
企业文化表象化,重形式轻内涵
在国企文化建设中出现了过高估计主观灌输的作用及过多追求表象的倾向,忽视企业文化的内涵。有的企业,企业的职工生活保障问题尚不能解决,就开始对那些为生计而忧虑的员工大谈愿景、使命、企业价值观等概念,企业员工讥讽该企业的企业文化建设为“饱汉不知饿汉饥”;而有的企业,用重金聘请知名教授整出一大堆时髦而高深的概念,出版了林林总总的刊物,到头来,企业文化也只是花架子,企业的现状和企业文化建设之前一个模样;许多企业只重视表层的物质文化建设,并将它作为公司对外宣传的窗口,注重标语、口号、低层次的活动,结果只是形式上热闹,内涵上空洞,根本达不到实际效果。上述种种行为忽视了对企业核心文化的建设,使企业文化建设流于形式,不能真正从价值理念上增强员工对企业的归属感和共同实现企业目标的工作积极性,使推进、改善组织绩效的作用十分有限。
企业文化与管理相脱离
有些企业片面理解企业文化就是要塑造企业精神或企业的圣经,而与企业管理没有多大关系。事实上,企业组织管理,它们是要依据生产经营状况和一定的业绩来进行评价的,精神因素对企业内部的凝聚力、企业生产效率及企业发展固然有着重要的作用,但这种影响不是单独发挥作用的,它是渗透于企业的管理体制、激励机制、经营策略之中,并协同起作用的。企业的经营理念和企业的价值观是贯穿在企业经营活动和企业管理的每个环节和整个过程中的,并与企业环境变化相适应的,因此不能脱离企业管理。
企业文化缺乏创新和独特性
在企业精神方面,很多企业都是“团结、求实、开拓、创新、拼搏”之类的“标准件”,没有把企业精神与企业的生产经营目标直接挂钩,同企业目标、企业经营、企业价值取向、企业行为等相结合,反映不出企业的个性,特别是企业的历史、行业、产品、职工、地区等特点,这些千篇一律、千人一面的状况,使得企业精神与企业的生产经营相脱节,起不到企业精神应有的作用。企业文化是某一特定文化背景下该企业独具特色的管理模式,是企业的个性化表现,不是标准统一的模式,更不是迎合时尚的标语。
企业文化缺乏系统性、长期性
许多企业的文化建设缺乏系统性和长期性,没有建立一个完整的包括企业文化战略、企业文化机构、企业文化载体在内的企业文化建设系统,仅仅把建设局限在表面或者文化建设的某一方面,另外有的企业文化建设虽然涉及精神层面,也往往是“一阵风”,没有加以强化和巩固。企业文化的形成是一个长期过程,不可能一蹴而就,一劳永逸。
企业文化建设与思想政治工作混为一谈
思想政治工作是我国的一项传统工作,有人误以为企业文化就是新时期企业的思想政治工作。不可否认企业文化与思想政治工作有着密切的联系。没有企业思想政治工作的支持、引导、配合,企业文化建设就会迷失方向,而企业文化在一定意义上拓展了企业思想政治工作的内容、方法和渠道。但企业文化又不同于思想政治工作,但它们的体系不同,目标侧重点不同,工作内容不同,表现方式也不同。企业文化是一种经济文化,它可以分辨出一个企业独特优势所在,其根本目的是为实现企业的目标服务。而思想政治工作是社会文化的一个组成部分,它的根本目的是提高职工群众的思想政治觉悟。它们虽然有联系,但不能相互取代又不能相互归属,而应功能互补,相得益彰。
任何一个成功的企业,必然有着独特并与其自身相符合的企业文化。针对国有企业文化建设的现状,应该注重以下几点:
加强企业文化研究,
理顺内在提升与外在表现形式的关系
企业要想使企业文化发挥作用,必须把企业文化作为一项长期的、重要的工作内容来抓。同时,加强对企业文化的研究,深刻体会企业文化的精髓,建立起切实有效的符合企业实际的具有企业特色的企业文化。
企业文化内在提升形式是多种多样的,但企业决策层拥有开放的思想观念、具备兼收并蓄的坦荡胸怀,这是非常重要的。只有这样,才能在倡导什么样的价值观、弘扬什么样的精神主旨之时作出正确的选择。也只有把这些思想意识深层次相互关联、相互作用的脉络理清楚,才能够全方位推动企业文化建设。用先进文化引领企业发展的正确性告诉企业员工,在“文化引擎”的牵引之下让员工切身感受到企业的发展变化,使之主动置身于企业文化建设当中;主动置身于企业深化改革的发展宏图之中;主动置身于企业“外塑社会信誉,内强经络骨骼”的兴企强企之中,而一旦这种企业文化“传动轴”处于一个自发状态,对于企业员工整体素养的提升,特别是把自己的行为主动融入到企业的振兴发展之中,形成一种精诚团结共克时艰,齐心协力共创美好家园的良好、和谐、健康发展局面,应当是水到渠成之事。
以人为本,树立与企业共存亡的队伍形象,
打造精神文化
企业文化实质是“人的文化”,人是生产力中最活跃的因素,人是企业的立足之本,企业职工是企业的主体,建设企业文化就必须以提高人的素质为根本,把着眼点放在人上,企业在辉煌时候,都人心所向,当企业面临困境、遭遇挑战的时候,如何做到人心所向、凝心聚力,只有依靠企业文化的引领,打造人的文化,达到凝聚人心,树立共同理想,规范行动、形成良好行为习惯,塑造形象扩大社会知名度的目的。为此,要做好建立学习型组织;抓好科学文化知识和专业技能培训;培育卓越的经营管理者,带动企业文化建设;做好思想政治工作等相关工作。
加强制度建设, 理顺企业文化建设与强企富工的关系,
用科学手段将企业文化落到实处
企业经过数十年的发展,必然会积累出自己的企业文化,因此对于经过提炼定格的文化模式,必须要建立必要的制度保障。同一企业内,各单位、各部门在制订各项规章制度时,要充分体现企业文化总的要求,自觉以企业文化理念为纲,把企业文化所体现的价值观、经营理念等与具体的规定、制度相结合。用企业文化统领各项规章制度,使各项规章制度既具特色,又具有共同价值取向,能较好地把企业文化的精髓融入企业的日常经营和员工的行为规范之中,把企业的价值观、经营理念和企业的管理体制、管理制度、管理方式相统一,使经过提炼定格的文化模式有可靠的制度保障,确保企业的规章制度洋溢着共同的文化追求。
精神变物质,物质变精神,这是一个非常通俗的哲学观点。一虚一实,相互转换,符合事物发展的基本观点,更是现实世界当中基本哲理的概况和总结。那种游离于高处,脱离于实际的文化、精神、理念,哪怕辞藻再华丽,提法再新颖,都是没有活力的。企业文化建设的提升与熔炼,必须建立在符合企业员工利益基础之上,只有在这个基础之上的提炼和升华,才能形成企业文化建设和发展的厚发之势。
紧扣企业发展战略,
构建独具企业特色的企业文化
千篇一律形而上学的企业文化只能停留在管理表面,而难以深入人心,也难以发挥企业文化的巨大作用。企业在进行企业文化建设时,必须紧扣企业发展战略,与企业的实际情况相结合,因地制宜地打造出适合自己的企业文化。员工是企业文化的载体,员工素质高低直接影响着企业文化的建立和发展。如员工所受传统文化影响的状况、社会经历状况就直接影响着他们对建立企业文化的态度;员工文化、技术水平的高低、政治思想水平的高低,决定着员工的思维方式及他们的抱负。只有正确把握员工素质状况,才能使企业文化的设计与其相适应,才能使员工对形成的新的企业文化能自觉认同和体现;企业面临的主要矛盾往往是塑造企业文化的突破口,如产品质量不高、竞争力差、管理混乱、浪费惊人、市场前景黯淡、人心涣散、员工士气低落、企业管理人员官僚习气严重,等等。如果能抓住这些主要矛盾,从这些主要矛盾入手来塑造企业文化,就更能引起员工的共鸣,增强企业文化的实用价值。
坚持与时俱进,
以创新精神促进企业文化建设
创新是一个民族得以发展的灵魂。企业文化总是随着企业和社会文化的发展而不断发展、调整和更新,绝非是一成不变的。即便是好的习惯,如果不再符合时代和企业的发展需要,或者随着企业业务调整、竞争策略变化和外部市场环境的改变也应当积极求变、大胆创新,与时俱进才能适应企业发展的需要,保证企业长久立于不败之地。企业文化创新首先是形成和价值的创新。其次,创新应当渗透于整个管理的全过程,这是企业文化的重要组成部分,也是企业文化建设的重要方面。因此,一方面,管理层要成为创新的有力推动者和先行者,领导者要树立正确的变革观念,勇于探索和实践,尊重广大员工的创新精神。另一方面,培育良好的创新氛围,建立科学的创新机制,鼓励员工创新,使创新成为每一位员工的自觉行为,在企业中形成全员创新的局面。
综上所述,加强企业文化建设,塑造企业形象和企业精神,不仅是企业自身发展的需要,也是建设经济文化的根本要求。企业首先要以企业文化为先导,通过转变发展观念、明确价值导向和调整员工行为方式,促进企业增长方式、组织架构、市场布局、产品结构、资源配置和管理模式的转变,从而推动企业的战略转型与升级,推进企业不断发展,在激烈的市场竞争中立于不败之地。
企业文化表象化,重形式轻内涵
在国企文化建设中出现了过高估计主观灌输的作用及过多追求表象的倾向,忽视企业文化的内涵。有的企业,企业的职工生活保障问题尚不能解决,就开始对那些为生计而忧虑的员工大谈愿景、使命、企业价值观等概念,企业员工讥讽该企业的企业文化建设为“饱汉不知饿汉饥”;而有的企业,用重金聘请知名教授整出一大堆时髦而高深的概念,出版了林林总总的刊物,到头来,企业文化也只是花架子,企业的现状和企业文化建设之前一个模样;许多企业只重视表层的物质文化建设,并将它作为公司对外宣传的窗口,注重标语、口号、低层次的活动,结果只是形式上热闹,内涵上空洞,根本达不到实际效果。上述种种行为忽视了对企业核心文化的建设,使企业文化建设流于形式,不能真正从价值理念上增强员工对企业的归属感和共同实现企业目标的工作积极性,使推进、改善组织绩效的作用十分有限。
企业文化与管理相脱离
有些企业片面理解企业文化就是要塑造企业精神或企业的圣经,而与企业管理没有多大关系。事实上,企业组织管理,它们是要依据生产经营状况和一定的业绩来进行评价的,精神因素对企业内部的凝聚力、企业生产效率及企业发展固然有着重要的作用,但这种影响不是单独发挥作用的,它是渗透于企业的管理体制、激励机制、经营策略之中,并协同起作用的。企业的经营理念和企业的价值观是贯穿在企业经营活动和企业管理的每个环节和整个过程中的,并与企业环境变化相适应的,因此不能脱离企业管理。
企业文化缺乏创新和独特性
在企业精神方面,很多企业都是“团结、求实、开拓、创新、拼搏”之类的“标准件”,没有把企业精神与企业的生产经营目标直接挂钩,同企业目标、企业经营、企业价值取向、企业行为等相结合,反映不出企业的个性,特别是企业的历史、行业、产品、职工、地区等特点,这些千篇一律、千人一面的状况,使得企业精神与企业的生产经营相脱节,起不到企业精神应有的作用。企业文化是某一特定文化背景下该企业独具特色的管理模式,是企业的个性化表现,不是标准统一的模式,更不是迎合时尚的标语。
企业文化缺乏系统性、长期性
许多企业的文化建设缺乏系统性和长期性,没有建立一个完整的包括企业文化战略、企业文化机构、企业文化载体在内的企业文化建设系统,仅仅把建设局限在表面或者文化建设的某一方面,另外有的企业文化建设虽然涉及精神层面,也往往是“一阵风”,没有加以强化和巩固。企业文化的形成是一个长期过程,不可能一蹴而就,一劳永逸。
企业文化建设与思想政治工作混为一谈
思想政治工作是我国的一项传统工作,有人误以为企业文化就是新时期企业的思想政治工作。不可否认企业文化与思想政治工作有着密切的联系。没有企业思想政治工作的支持、引导、配合,企业文化建设就会迷失方向,而企业文化在一定意义上拓展了企业思想政治工作的内容、方法和渠道。但企业文化又不同于思想政治工作,但它们的体系不同,目标侧重点不同,工作内容不同,表现方式也不同。企业文化是一种经济文化,它可以分辨出一个企业独特优势所在,其根本目的是为实现企业的目标服务。而思想政治工作是社会文化的一个组成部分,它的根本目的是提高职工群众的思想政治觉悟。它们虽然有联系,但不能相互取代又不能相互归属,而应功能互补,相得益彰。
任何一个成功的企业,必然有着独特并与其自身相符合的企业文化。针对国有企业文化建设的现状,应该注重以下几点:
加强企业文化研究,
理顺内在提升与外在表现形式的关系
企业要想使企业文化发挥作用,必须把企业文化作为一项长期的、重要的工作内容来抓。同时,加强对企业文化的研究,深刻体会企业文化的精髓,建立起切实有效的符合企业实际的具有企业特色的企业文化。
企业文化内在提升形式是多种多样的,但企业决策层拥有开放的思想观念、具备兼收并蓄的坦荡胸怀,这是非常重要的。只有这样,才能在倡导什么样的价值观、弘扬什么样的精神主旨之时作出正确的选择。也只有把这些思想意识深层次相互关联、相互作用的脉络理清楚,才能够全方位推动企业文化建设。用先进文化引领企业发展的正确性告诉企业员工,在“文化引擎”的牵引之下让员工切身感受到企业的发展变化,使之主动置身于企业文化建设当中;主动置身于企业深化改革的发展宏图之中;主动置身于企业“外塑社会信誉,内强经络骨骼”的兴企强企之中,而一旦这种企业文化“传动轴”处于一个自发状态,对于企业员工整体素养的提升,特别是把自己的行为主动融入到企业的振兴发展之中,形成一种精诚团结共克时艰,齐心协力共创美好家园的良好、和谐、健康发展局面,应当是水到渠成之事。
以人为本,树立与企业共存亡的队伍形象,
打造精神文化
企业文化实质是“人的文化”,人是生产力中最活跃的因素,人是企业的立足之本,企业职工是企业的主体,建设企业文化就必须以提高人的素质为根本,把着眼点放在人上,企业在辉煌时候,都人心所向,当企业面临困境、遭遇挑战的时候,如何做到人心所向、凝心聚力,只有依靠企业文化的引领,打造人的文化,达到凝聚人心,树立共同理想,规范行动、形成良好行为习惯,塑造形象扩大社会知名度的目的。为此,要做好建立学习型组织;抓好科学文化知识和专业技能培训;培育卓越的经营管理者,带动企业文化建设;做好思想政治工作等相关工作。
加强制度建设, 理顺企业文化建设与强企富工的关系,
用科学手段将企业文化落到实处
企业经过数十年的发展,必然会积累出自己的企业文化,因此对于经过提炼定格的文化模式,必须要建立必要的制度保障。同一企业内,各单位、各部门在制订各项规章制度时,要充分体现企业文化总的要求,自觉以企业文化理念为纲,把企业文化所体现的价值观、经营理念等与具体的规定、制度相结合。用企业文化统领各项规章制度,使各项规章制度既具特色,又具有共同价值取向,能较好地把企业文化的精髓融入企业的日常经营和员工的行为规范之中,把企业的价值观、经营理念和企业的管理体制、管理制度、管理方式相统一,使经过提炼定格的文化模式有可靠的制度保障,确保企业的规章制度洋溢着共同的文化追求。
精神变物质,物质变精神,这是一个非常通俗的哲学观点。一虚一实,相互转换,符合事物发展的基本观点,更是现实世界当中基本哲理的概况和总结。那种游离于高处,脱离于实际的文化、精神、理念,哪怕辞藻再华丽,提法再新颖,都是没有活力的。企业文化建设的提升与熔炼,必须建立在符合企业员工利益基础之上,只有在这个基础之上的提炼和升华,才能形成企业文化建设和发展的厚发之势。
紧扣企业发展战略,
构建独具企业特色的企业文化
千篇一律形而上学的企业文化只能停留在管理表面,而难以深入人心,也难以发挥企业文化的巨大作用。企业在进行企业文化建设时,必须紧扣企业发展战略,与企业的实际情况相结合,因地制宜地打造出适合自己的企业文化。员工是企业文化的载体,员工素质高低直接影响着企业文化的建立和发展。如员工所受传统文化影响的状况、社会经历状况就直接影响着他们对建立企业文化的态度;员工文化、技术水平的高低、政治思想水平的高低,决定着员工的思维方式及他们的抱负。只有正确把握员工素质状况,才能使企业文化的设计与其相适应,才能使员工对形成的新的企业文化能自觉认同和体现;企业面临的主要矛盾往往是塑造企业文化的突破口,如产品质量不高、竞争力差、管理混乱、浪费惊人、市场前景黯淡、人心涣散、员工士气低落、企业管理人员官僚习气严重,等等。如果能抓住这些主要矛盾,从这些主要矛盾入手来塑造企业文化,就更能引起员工的共鸣,增强企业文化的实用价值。
坚持与时俱进,
以创新精神促进企业文化建设
创新是一个民族得以发展的灵魂。企业文化总是随着企业和社会文化的发展而不断发展、调整和更新,绝非是一成不变的。即便是好的习惯,如果不再符合时代和企业的发展需要,或者随着企业业务调整、竞争策略变化和外部市场环境的改变也应当积极求变、大胆创新,与时俱进才能适应企业发展的需要,保证企业长久立于不败之地。企业文化创新首先是形成和价值的创新。其次,创新应当渗透于整个管理的全过程,这是企业文化的重要组成部分,也是企业文化建设的重要方面。因此,一方面,管理层要成为创新的有力推动者和先行者,领导者要树立正确的变革观念,勇于探索和实践,尊重广大员工的创新精神。另一方面,培育良好的创新氛围,建立科学的创新机制,鼓励员工创新,使创新成为每一位员工的自觉行为,在企业中形成全员创新的局面。
综上所述,加强企业文化建设,塑造企业形象和企业精神,不仅是企业自身发展的需要,也是建设经济文化的根本要求。企业首先要以企业文化为先导,通过转变发展观念、明确价值导向和调整员工行为方式,促进企业增长方式、组织架构、市场布局、产品结构、资源配置和管理模式的转变,从而推动企业的战略转型与升级,推进企业不断发展,在激烈的市场竞争中立于不败之地。