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2001年，洋河幼儿园在重庆市江北区洋河花园小区诞生。幼儿园开办后，我们感到了生源未知、资金无保障、教师不稳定、家长要求与幼儿园教育差距甚大等诸多的困难和压力，特别在招生工作中家长们的态度深深刺痛和震撼着我们。在对民办幼儿教育外部现实及自身内部管理分析的基础上，我们认为：民办幼儿园要树立形象，获信社会、吸引家长必须走“依法办园，诚信办园、多元服务办园之路”。
一、依法办园
正方向：坚持幼儿教育的“公益性、服务性、育人性”的办园目的，处理好发展(投资)和回报(盈利)的关系，强化“服务、育人、发展”的追求，淡化商业化、成人化、自由化等急功近利的意识(行为)，办市民满意的幼儿园。
守原则：1 依法完善各项办园资质。展现我园合法的办园资格，确保家长对幼儿园的全面考察，让他们知情放心，减少担忧，增强信任。
2 认真学习宣传各项法律法规，做知法、守法、执法的幼儿园举办者，减少随意性，增强规范性。
3 严格按《幼儿园工作规程》《幼儿园管理条例》的要求，配齐资质合格的工作人员及设施设备，营造良好的育人环境，将这些提高到依法办园的高度来认识。
4 坚持按市区教委关于规范办园行为的通知要求规范行为。突出“四做到”：做到规范收生编班；做到一日活动课程内容的均衡丰富：做到实事求是地招生宣传，不为吸引生源或急功近利而弄虚做假；做到按“优质优价”、“成本开支”的原则合理收费。
扬民主：1 成立由“举办者、分管园长、财务人员、教师代表、工会主席”成员组成的幼儿园董事会，倡导民主管理，重大事宜共同研究。重大改革共同决策，重大问题共同面对，淡化家族式管理，增强民主管理。通过教职工参政议政、参与管理，增强教职工的主人翁意识。
2 建立平等的上下级关系，平等竞选、平等对待、平等机会，使教师感受到他们是幼儿园的主人，幼儿园的发展与他们息息相关，增强幼儿园的凝聚力和战斗力，这是民办园发展的根基。
二、诚信办园
(一)通过“四公开、一值日”，实现对家长服务的诚信
我园推行了“开放办园”的理念，将幼儿园的管理及孩子在幼儿园的生活、学习、游戏等各项活动公开，家长通过亲眼观察、亲自参与，最真实、直观地了解幼儿园的整体运作。
1 政务公开：诚信服务是基础，明确的分工是有序工作的保障，我们将组织机构网络图公开，让家长了解幼儿园行政的分工，做到“有什么事，找什么人”方便家长。同时，让家长了解“什么工作，有什么规定和要求”，加大监督落实。
2 活动公开：将孩子在幼儿园一日的生活、学习，这些家长最关心、最担心的问题公开出来，让家长了解放心。
3 问题公开：主动请家长诊断幼儿园存在的问题，很多我们平时认为不是问题的问题可能被家长发现提出，有的问题是幼儿园确实存在的、急需解决的，有的问题是家长的误解，需幼儿园正确引领的。将问题公开、大胆直面，既能促进幼儿园本身工作的提升、完善，更能实现家园共育。
4 电话公开：将妇幼保健院、防疫站、教委、物价局等相关部门电话公开，方便家长及时咨询、随时监督。将班上教师及园长、行政人员电话公开，给家长提供快捷针对性服务。
5 一值日：推行“家长值日制”，即推开大门欢迎家长走进幼儿园轮流值班，让他们了解幼儿园，参与幼儿园的活动，参与幼儿园的管理。通过“家长值日制”的开展，让幼儿园的管理更公开、更透明，增强家长信任感。
(二)通过“一落实，二支持、三按时”，实现对主管部门的诚信
“一落实”即认真落实主管部门的工作要求。“二支持”即主动支持主管部门的各项工作，参与片区管理，承担上级安排的参观接待。“三按时”即按时完成上级部门的任务的指令，配合完成上级部门的中心任务和紧急事件，履行一个幼儿园的基本义务；自觉接受区教委、区进修学院及上级有关部门的督导检查，实事求是地汇报成绩和问题，不欺瞒、不夸大，虚心地面对上级主管部门的批评指导。
(三)通过公平竞争、友好互动，实现对同行的诚信
1 以“真诚”面对市场竞争：平等和宽容地对待公办、校办、企业办、民办等各级各类幼儿园，不抱怨、不诋毁。克服以降低收费抢生源或不分是非一味迎合家长要求以赢得生源的不良趋向，变恶性竞争为友好平等竞争，营造“质量求生存、规范求发展”的良好行规。
2 以局部带动整体：在我们取得一定成绩、得到一定认可后，我们没有自满。而是主动与一些小型民办园结为友好帮带园，指导他们的管理工作、教研工作和其他工作，变自身发展为大家的整体发展。
三、多元服务办园
(一)对家长和孩子的服务
1 提供多种托管方式体现周到服务。
2 提供灵活的收费方式方便家长的资金安排，体现主动服务。
3 提供特殊儿童的特别关注，体现精心服务。
4 建立幼儿个体发展追踪，体现个别服务。
(二)对教职工的服务
1 指导专业化成长：积极投资队伍建设。给予教师学习的支持；建立“学历津贴、专业津贴、课题津贴、班级津贴、教研津贴”等，鼓励教师参加学习、教研；给教师“一对一”的帮带，共同规划专业成长、共同反思工作优劣、共同分析典型案例，定期实地听课指导、定期了解教师需求，定期组织慰问活动，引导教师的专业成长。
2 对教师家庭、生活的服务：建立职工代表大会、设立了工会主席，建立维护职工合法权益的初步机制，为职工生活、工作、家庭等困难排忧解难，淡化举办者与教师之间的雇用关系和经济利益关系，充分稳定人心，稳定队伍，让他们成为幼儿园事业发展的共同体。
3 规划人生发展：建立了党团支部，定期组织教师党团课的学习，培育入党积极分子，鼓励支持教师的进步和进取，为教师的政治生涯发展提供机会、搭建平台。
通过我们的行动，我园在办园水平、育人质量等方面快速提升，赢得了家长和社会的信任，树立起了民办幼儿园的良好形象。
一、依法办园
正方向：坚持幼儿教育的“公益性、服务性、育人性”的办园目的，处理好发展(投资)和回报(盈利)的关系，强化“服务、育人、发展”的追求，淡化商业化、成人化、自由化等急功近利的意识(行为)，办市民满意的幼儿园。
守原则：1 依法完善各项办园资质。展现我园合法的办园资格，确保家长对幼儿园的全面考察，让他们知情放心，减少担忧，增强信任。
2 认真学习宣传各项法律法规，做知法、守法、执法的幼儿园举办者，减少随意性，增强规范性。
3 严格按《幼儿园工作规程》《幼儿园管理条例》的要求，配齐资质合格的工作人员及设施设备，营造良好的育人环境，将这些提高到依法办园的高度来认识。
4 坚持按市区教委关于规范办园行为的通知要求规范行为。突出“四做到”：做到规范收生编班；做到一日活动课程内容的均衡丰富：做到实事求是地招生宣传，不为吸引生源或急功近利而弄虚做假；做到按“优质优价”、“成本开支”的原则合理收费。
扬民主：1 成立由“举办者、分管园长、财务人员、教师代表、工会主席”成员组成的幼儿园董事会，倡导民主管理，重大事宜共同研究。重大改革共同决策，重大问题共同面对，淡化家族式管理，增强民主管理。通过教职工参政议政、参与管理，增强教职工的主人翁意识。
2 建立平等的上下级关系，平等竞选、平等对待、平等机会，使教师感受到他们是幼儿园的主人，幼儿园的发展与他们息息相关，增强幼儿园的凝聚力和战斗力，这是民办园发展的根基。
二、诚信办园
(一)通过“四公开、一值日”，实现对家长服务的诚信
我园推行了“开放办园”的理念，将幼儿园的管理及孩子在幼儿园的生活、学习、游戏等各项活动公开，家长通过亲眼观察、亲自参与，最真实、直观地了解幼儿园的整体运作。
1 政务公开：诚信服务是基础，明确的分工是有序工作的保障，我们将组织机构网络图公开，让家长了解幼儿园行政的分工，做到“有什么事，找什么人”方便家长。同时，让家长了解“什么工作，有什么规定和要求”，加大监督落实。
2 活动公开：将孩子在幼儿园一日的生活、学习，这些家长最关心、最担心的问题公开出来，让家长了解放心。
3 问题公开：主动请家长诊断幼儿园存在的问题，很多我们平时认为不是问题的问题可能被家长发现提出，有的问题是幼儿园确实存在的、急需解决的，有的问题是家长的误解，需幼儿园正确引领的。将问题公开、大胆直面，既能促进幼儿园本身工作的提升、完善，更能实现家园共育。
4 电话公开：将妇幼保健院、防疫站、教委、物价局等相关部门电话公开，方便家长及时咨询、随时监督。将班上教师及园长、行政人员电话公开，给家长提供快捷针对性服务。
5 一值日：推行“家长值日制”，即推开大门欢迎家长走进幼儿园轮流值班，让他们了解幼儿园，参与幼儿园的活动，参与幼儿园的管理。通过“家长值日制”的开展，让幼儿园的管理更公开、更透明，增强家长信任感。
(二)通过“一落实，二支持、三按时”，实现对主管部门的诚信
“一落实”即认真落实主管部门的工作要求。“二支持”即主动支持主管部门的各项工作，参与片区管理，承担上级安排的参观接待。“三按时”即按时完成上级部门的任务的指令，配合完成上级部门的中心任务和紧急事件，履行一个幼儿园的基本义务；自觉接受区教委、区进修学院及上级有关部门的督导检查，实事求是地汇报成绩和问题，不欺瞒、不夸大，虚心地面对上级主管部门的批评指导。
(三)通过公平竞争、友好互动，实现对同行的诚信
1 以“真诚”面对市场竞争：平等和宽容地对待公办、校办、企业办、民办等各级各类幼儿园，不抱怨、不诋毁。克服以降低收费抢生源或不分是非一味迎合家长要求以赢得生源的不良趋向，变恶性竞争为友好平等竞争，营造“质量求生存、规范求发展”的良好行规。
2 以局部带动整体：在我们取得一定成绩、得到一定认可后，我们没有自满。而是主动与一些小型民办园结为友好帮带园，指导他们的管理工作、教研工作和其他工作，变自身发展为大家的整体发展。
三、多元服务办园
(一)对家长和孩子的服务
1 提供多种托管方式体现周到服务。
2 提供灵活的收费方式方便家长的资金安排，体现主动服务。
3 提供特殊儿童的特别关注，体现精心服务。
4 建立幼儿个体发展追踪，体现个别服务。
(二)对教职工的服务
1 指导专业化成长：积极投资队伍建设。给予教师学习的支持；建立“学历津贴、专业津贴、课题津贴、班级津贴、教研津贴”等，鼓励教师参加学习、教研；给教师“一对一”的帮带，共同规划专业成长、共同反思工作优劣、共同分析典型案例，定期实地听课指导、定期了解教师需求，定期组织慰问活动，引导教师的专业成长。
2 对教师家庭、生活的服务：建立职工代表大会、设立了工会主席，建立维护职工合法权益的初步机制，为职工生活、工作、家庭等困难排忧解难，淡化举办者与教师之间的雇用关系和经济利益关系，充分稳定人心，稳定队伍，让他们成为幼儿园事业发展的共同体。
3 规划人生发展：建立了党团支部，定期组织教师党团课的学习，培育入党积极分子，鼓励支持教师的进步和进取，为教师的政治生涯发展提供机会、搭建平台。
通过我们的行动，我园在办园水平、育人质量等方面快速提升，赢得了家长和社会的信任，树立起了民办幼儿园的良好形象。