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新冠肺炎疫情爆发以来,智慧城市为公共危机的应对、流感疫情的防控和社会民生保障提供了重要支撑。但是,一些地区的城市智慧系统在疫情感知、回溯追踪、物资调配和社区服务等方面的表现并不尽如人意。结合智慧城市建设在此次疫情防控中的短板不足,分析其深层原因,并从明确概念、坚守原则、补足短板、突破思维、夯实基础及化危为机等方面提出对策建议,以期为应对以疫情防控为代表的公共危机提供建议参考。