论导游管理中的人性化

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导游员是旅行社中基层的工作人员,承担者大量的工作任务和宣传旅游地形象的责任,但是对导游员的管理存在很多问题,需要把人性化应用于对导游员的管理.只有这样才能提高导游员的工作效率,才能使导游工作能高效率、高标准的为客人提供导游服务.
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