调查显示，在企业内部，有80%以上的信息都是非结构化的，它们散落在多种操作系统和设备上，并且互相之间不兼容。所以纸张成为了关键的沟通工具之一，被广泛应用在很多业务流程当中。但是纸张驱动的流程往往又会产生浪费而且导致低效率。
　　调查显示，有三分之二的企业内部流程是靠纸张驱动的，而且他们并不知道每年在纸张方面花费的成本是多少。这就造成了企业自身缺乏透明度，直接影响到为用户提供服务，从而导致企业营业收入和利润下降，难以快速适应市场变化。
　　利盟董事长兼首席执行官Paul Rooke在利盟媒体见面会上表示，利盟正是看到了用户遇到的问题，从而积极调整自身结构，加强在解决方案和软件方面的投入，向硬件 解决方案提供商转型，利盟的目标就是帮助用户打破企业内部信息流通不通畅的局面，整合分散在核心结构化数据系统外部的大量的非结构化数据，使之有条理并可被有效利用。
　　为了更好地应对大量的非结构化数据，利盟推出了内容管理、输出管理、流程管理等三个解决方案。
　　内容管理解决方案。通过内容解决方案，用户可以快速地把非结构化的内容（视频、语音、纸张）结构化，让用户可以随时随地调用这些信息。
　　输出管理解决方案。利盟可以帮助用户部署输出环境，并对输出环境根据用户的使用习惯进行优化，让用户可以随时随地打印所需要的内容。
　　流程管理解决方案。现在大量非结构化的流程（手工流程）都是基于纸张的，常见的比如储户到银行开户。用户可以通过利盟的解决方案将这些手工流程自动化并同用户的核心结构化系统相连接。
　　对于利盟来说，实现这种战略转型的重要途径就是并购，利盟在过去几年收购了8家软件公司。其中5家是偏重内容管理方面的，比如Perceptive software关注文档管理、Twistage关注影像以及视频管理、ACUO关注医疗相关的高分辨率影像等。另外3家是偏重流程管理方面的，流程管理主要包含三方面的内容：获取、数据流转处理、搜索。利盟中国区产品及市场总监程德泳强调，尤其在获取方面，大量的纸张信息如何转换成数字信息是用户碰到的最大问题，传统的扫描成图片的模式对用户来说是没有意义的，用户需要的是纸张上面的数据。
　　以利盟现有的金融解决方案为例，这套系统可以快速识别用户提供的表格当中的信息，将关键数据进行提取并发送到用户的后台管理系统当中去，实现银行开户等流程的自动化。