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【摘要】本文分析了当前我国高校图书馆在人力资源开发和管理中存在的问题，从创新人力资源的管理方面入手，相应提出了一些对策和建议。
【关键词】人力资源 管理 高校图书馆
经济的发展和现代高新技术在图书馆的广泛应用，图书馆将真正实现文献资源共享，并将成为社会信息网的重要枢纽。图书馆要适应社会发展的需要，在激烈的竞争中立住脚,并进一步振兴图书馆事业，关键是人才。图书馆人力资源开发的目标就是要运用先进的、现代的、科学的人本管理思想，对图书馆队伍进行组织和调配，优化人员配置，最大限度地调动人的积极性，促进其潜能的充分释放并发挥效益，以实现图书馆的持续发展。
一、高校图书馆人力资源管理存在的问题
长期以来，高校图书馆的管理着重与文献资源管理，重视现代化技术设备的添置，重视经费的投入，而没有把管理工作的重点放在以人为本上。在图书馆人才管理与开发过程中比较突出的问题是观念陈旧，竞争机制不完善，图书馆启用人才时缺乏公平、公正。
1、管理观念陈旧
在图书馆人才管理的过程中比较突出的问题是观念陈旧，还非常缺少人力资源管理的新理念。长期以来，人们习惯于认为人事管理是人事部门的事，正是这种指导思想使得图书馆人事管理的作用很难发挥出来。人事管理通常以一套员工管理行为的面目出现，管理者试图用压服的办法解决管理工作中的问题，提高工作效率。领导者处在领导、管理、教育的位置上，一般群众处在被领导、被教育的位置上。这种旧的思维习惯，恰恰是背离了人本管理，忽视了组织的主体在组织中的作用，就会导致在管理中“见物不见人”，只重视现代技术设备的添置，不重视对人员的培训；重视经费的投入，不重视人力的投入等等。
2、人力资源开发与管理的制度不规范
传统的图书馆人事管理普遍实行机关化的人事管理制度，由馆、部、室等形成多层塔式结构。这种机械的组织结构，管理层次太多、机构臃肿、人浮于事，工作效率低下。体现在用人制度上则是岗位终生制、缺少岗位竞争机制、干好干坏一个样，致使馆员的主动性、创造性受到很大程度的限制，而且现在一些高校领导对图书馆工作仍然不够重视，有的图书馆竟成了家属安置所，常常是安排博士夫人、有关系的人、下岗分流人员的最佳部门，使图书馆整体素质进一步下降；一些图书馆人员编制迟迟不确定，定编定岗无法进行。
3、高校图书馆人才流失严重
高校图书馆高层次人才流失严重的原因总的来说是多方面的，但因素之一就是图书馆没有为人才提供良好的用人环境和发展空间，这与我国图书馆的现有管理机制有关。现有图书馆管理多以传统的作业流程来设置部门，是一种线性结构,它造成图书馆对外与社会需求严重脱节，对内只突出行政上的领导与被领导，没有形成业务上的指导与被指导。在这种环境下，高层次人才常常难以找到用武之地，图书馆没能为人才提供使用环境和发展的空间，就很容易造成人才的流失。
二、树立人力资源管理的新理念
树立图书馆人力资源管理新理念的核心是充分发挥广大图书馆工作者在办馆治馆中的主体性作用，加快图书馆传统的人事管理向人力资源管理的转变。
1、创新人事管理的指导思想
人力资源状况决定着文献信息资源的保存和开发状况。图书馆要开发文献信息资源服务社会，靠的是文献信息资源的开发者。如果人的活力得不到发挥，人的积极性难以充分调动，人对文献资源的开发能力也就不可能最大限度地释放出来。因此，在图书馆人事管理的指导思想上，要确立“以人为本”的新思想，把如何有效地开发人力资源来充分调动馆员的积极性和创造精神，使他们的主观能动性得到充分发挥作为管理工作的重心。人事管理部门要从仅仅把人看成管理对象转变到以人为中心。转变管理工作的思维方式和工作方法，变人事管理为人力资源管理，把图书馆馆员视作一种重要的资源和财富，运用现代管理办法，对人员进行合理的培训、组织和调配，充分挖掘人才、培养人才及合理使用人才，同时对人的思想、心理和行为进行合理的诱导、控制和协调，充分发挥馆员在图书馆改革和建设中的主观能动性。因此，可以说人力资源管理是在传统的人事管理的基础上发展起来的，是对传统人事管理的一种革命性的否定。
2、建立人才第一的观念
现代的图书馆必须树立全新的用人理念才能适应新形势。当前，以信息技术为核心的技术革命已渗透到社会生活的各个领域，人们获取信息和传播信息的能力增强，对图书馆的管理模式和运作模式也就提出了更高要求。适时利用人才优势对图书馆作为信息中心的地位将起到推波助澜的作用。是否注重与体现人的发展需求是图书馆能否持续发展的关键，只有以人为本才能最大限度地开发和利用人力资源，拥有竞争优势，形成持续发展的巨大推动力。为此，要破除封建的小生产人才观，树立尊重知识、崇尚科学、尊重人才的观念，图书馆管理者应该目光远大、豁达大度，唯才是举，具有护才之魄、爱才之心、容才之量、举才之德。如此，就能逐步形成一个“能者上、平者让、庸者下”的有效竞争机制，才能保证图书馆员工个人价值的充分实现，满足他们的社会尊重和自我实现的需要，使个人和图书馆在相互促进中求得生存与发展。
3、树立能本管理理念
所谓能本管理，就是以能力为本的管理，是人本管理发展的新阶段。它通过采取有效的方法，最大限度地发挥人的能力，从而实现能力价值的最大化，把能力这种最重要的人力资源作为图书馆发展的推动力量。管理工作是做人的工作，是人的能力在运作，因此、管理创新要坚持以能为本，这是针对传统的物本管理模式的一种全新的模式。图书馆能本管理的核心是正确运用能级对应管理原则，就是力戒在少数人圈内根据人情关系、领导印象和主观好恶用人、选拔人，把有能力有业绩的人推到重要的、合适的工作岗位上。首先，要努力做到“各尽其能”。一是给每个员工提供合适的发挥其才能的舞台、机会和条件；二是使人的才能价值体现在分配价值上，从分配机制上激发人的才能；三是敢于选拔选好出类拔萃、能独当一面的能人，以能人启动众人，以拔尖人才带动一切有才能的人；四是建立健全用人制度，安排好人才。其次，要注重“各尽其才”。其原则应是选才不拘格，用人不求全，求才不嫌多，育才不惜金。再次，要注重“各尽其用”。即力图充分利用和发挥每个人的兴趣、爱好、特长和个性，把人的个性看作重要的价值，重视每个人与众不同的地方。而目前图书馆能级不分，职级岗位错位是导致人才外流的一个主要原因。
三、创建人力资源管理的新举措
在现代图书馆中，我们必须对图书馆现有的人力资源进行有效的科学管理，并有效开发他们的潜能，进行合理配置，才能对未来的人力资源管理得心应手。
1、设置科学合理的目标体系
现代图书馆要充分利用人力资源，调动每个馆员的积极性，就必须设置科学合理的目标体系。馆员的行为动机靠目标来引发，工作绩效要用目标来衡量。目标体系是图书馆绩效管理的核心部分，必须是能够从动态性、前瞻性、逻辑性的角度出发，将人员、目标和过程和谐地统一起来，使馆员的执行行为与图书馆长期的发展目标等相联系，平衡短期与长期发展，统筹局部与整体的利益关系，这样就能使每一个馆员角色定位，明确责、权、利，就不会因为是群体承担责任，而员工总是认为别人不会尽全力，自己也不去努力，社会惰性导致团体效率低下，以致出现“三个和尚没水喝”的现象。目标能否具有吸引力和激励作用，关键看它是否科学合理。首先，图书馆工作目标大的设置要体现图书馆工作自身的性质；其次，要把总目标层层分解为具体目标，将长期目标、中期目标和近期目标结合起来，使目标既能体现图书馆发展的战略性又具有可操作性；第三，目标难易要适度；第四，目标设置必须包括目标实现后的奖酬目标，提高奖酬目标在馆员心目中的价值。
2、引进人才成长的竞争机制
竞争常使人面临挑战，使人有一种危机感，正是这种危机感和挑战，会使人产生一种拼搏向上的力量。现代图书馆要引进人才竞争机制，建立公开、公平、公正、竞争择优的开发性人才选拔机制，努力创立一种使优秀人才特别是高层次人才脱颖而出的良好环境和氛围，努力建立有利于高校图书馆人尽其才、才尽其用的用人制度，不拘一格地选拔人才，彻底打破论资排辈、平衡照顾的做法，促进高校图书馆人力资源的合理配置，最大限度地调动各类人才的积极性和创造性。江泽民同志在“七一”重要讲话中指出：随着事业的发展，党和国家对各类人才的需求越来越大，必须加快建立有利于留住人才和人尽其才的收入分配机制，从制度上保证各类人才得到与他们的劳动和贡献相适应的报酬。目前高校图书馆普遍存在着相关制度缺乏创新和政策相对滞后的问题。图书馆要留住人才，就必须进行制度变革，通过提高待遇、职务晋升、精神激励等手段，重构符合各类人才特点的激励新机制。实行“能者多劳，能者多得”等促进人才脱颖而出的政策，能够极大地调动人才创新的积极性和创造性。对具有管理潜质和创新能力的人才，可适时进行职务晋升。这也是激励创新人才的重要手段。
3、优化人力资源管理结构
在图书馆的发展中，人力资源的管理应在现代管理中居于核心地位，因为它是图书馆资源配置的首要问题，是图书馆发展的组织保障。只有重视人力资源的开发与管理，才能推进图书馆组织结构的调整和变革，也才能提高工作人员素质和调动起员工的积极性，实现人与事之间的优化配合，通过不断改善人员的合理调配、优化组合、合理流动等项工作的开展，达到事得其人、人适其事、人尽其才、事竞其功的目的。
（1）建立优秀人才引进机制。引进诸如现代计算机技术、网络技术人才和对馆藏资源和网上资源开发的专业人才。引进时要充分考虑他们的年龄和学历，使引进人才的年龄结构和学历结构与原有的结构通过融合达到一种动态平衡。
（2）优化培养机制。应该根据目前图书馆队伍结构不均衡的现象，建立多层次的教育培训体系，从素质培养和业务培养两方面开发人力资源。在素质培养上，要培养他们的领悟能力和创新能力，为可持续发展提供素质保证；在业务培养上，采取各种培训、进修、函授等方式，普遍提高他们的业务素质。同时，要保证图书馆人力资源的继续教育与终身学习，才能改善学科结构和层次结构，使人力资源合理配置，获取最大效用。
科技是第一生产力，人是第一生产要素。伴随着科技的进步、时代的发展，人才的竞争日益激烈，而一个规范、科学、不断创新的人力资源管理体制则是保证在这一竞争中立于不败的法宝。如何更好地实施人力资源管理，促使图书馆形成“人才辈出，人尽其才”的局面，是图书馆界必须共同面对的历史任务。但我们相信，随着图书馆各项改革事业的不断深入，图书馆人力资源管理的发展也必将翻开更加崭新的一页。
【参考文献】
[1]吕丛笑：网络时代图书馆人力资源管理试探[J]，图书馆论坛，2001，(8)
[2]李晓萍：论图书馆人力资源管理的新理念与新举措[J]图书馆学研究，2002，(2)
[3]王关锁：现代图书馆人力资源开发与管理新机制探讨[J]，图书馆情报工作，2002，(11)
[4]袁会香：高校图书馆人员的优化组合[J]，高等农业教育，2002，(1
【关键词】人力资源 管理 高校图书馆
经济的发展和现代高新技术在图书馆的广泛应用，图书馆将真正实现文献资源共享，并将成为社会信息网的重要枢纽。图书馆要适应社会发展的需要，在激烈的竞争中立住脚,并进一步振兴图书馆事业，关键是人才。图书馆人力资源开发的目标就是要运用先进的、现代的、科学的人本管理思想，对图书馆队伍进行组织和调配，优化人员配置，最大限度地调动人的积极性，促进其潜能的充分释放并发挥效益，以实现图书馆的持续发展。
一、高校图书馆人力资源管理存在的问题
长期以来，高校图书馆的管理着重与文献资源管理，重视现代化技术设备的添置，重视经费的投入，而没有把管理工作的重点放在以人为本上。在图书馆人才管理与开发过程中比较突出的问题是观念陈旧，竞争机制不完善，图书馆启用人才时缺乏公平、公正。
1、管理观念陈旧
在图书馆人才管理的过程中比较突出的问题是观念陈旧，还非常缺少人力资源管理的新理念。长期以来，人们习惯于认为人事管理是人事部门的事，正是这种指导思想使得图书馆人事管理的作用很难发挥出来。人事管理通常以一套员工管理行为的面目出现，管理者试图用压服的办法解决管理工作中的问题，提高工作效率。领导者处在领导、管理、教育的位置上，一般群众处在被领导、被教育的位置上。这种旧的思维习惯，恰恰是背离了人本管理，忽视了组织的主体在组织中的作用，就会导致在管理中“见物不见人”，只重视现代技术设备的添置，不重视对人员的培训；重视经费的投入，不重视人力的投入等等。
2、人力资源开发与管理的制度不规范
传统的图书馆人事管理普遍实行机关化的人事管理制度，由馆、部、室等形成多层塔式结构。这种机械的组织结构，管理层次太多、机构臃肿、人浮于事，工作效率低下。体现在用人制度上则是岗位终生制、缺少岗位竞争机制、干好干坏一个样，致使馆员的主动性、创造性受到很大程度的限制，而且现在一些高校领导对图书馆工作仍然不够重视，有的图书馆竟成了家属安置所，常常是安排博士夫人、有关系的人、下岗分流人员的最佳部门，使图书馆整体素质进一步下降；一些图书馆人员编制迟迟不确定，定编定岗无法进行。
3、高校图书馆人才流失严重
高校图书馆高层次人才流失严重的原因总的来说是多方面的，但因素之一就是图书馆没有为人才提供良好的用人环境和发展空间，这与我国图书馆的现有管理机制有关。现有图书馆管理多以传统的作业流程来设置部门，是一种线性结构,它造成图书馆对外与社会需求严重脱节，对内只突出行政上的领导与被领导，没有形成业务上的指导与被指导。在这种环境下，高层次人才常常难以找到用武之地，图书馆没能为人才提供使用环境和发展的空间，就很容易造成人才的流失。
二、树立人力资源管理的新理念
树立图书馆人力资源管理新理念的核心是充分发挥广大图书馆工作者在办馆治馆中的主体性作用，加快图书馆传统的人事管理向人力资源管理的转变。
1、创新人事管理的指导思想
人力资源状况决定着文献信息资源的保存和开发状况。图书馆要开发文献信息资源服务社会，靠的是文献信息资源的开发者。如果人的活力得不到发挥，人的积极性难以充分调动，人对文献资源的开发能力也就不可能最大限度地释放出来。因此，在图书馆人事管理的指导思想上，要确立“以人为本”的新思想，把如何有效地开发人力资源来充分调动馆员的积极性和创造精神，使他们的主观能动性得到充分发挥作为管理工作的重心。人事管理部门要从仅仅把人看成管理对象转变到以人为中心。转变管理工作的思维方式和工作方法，变人事管理为人力资源管理，把图书馆馆员视作一种重要的资源和财富，运用现代管理办法，对人员进行合理的培训、组织和调配，充分挖掘人才、培养人才及合理使用人才，同时对人的思想、心理和行为进行合理的诱导、控制和协调，充分发挥馆员在图书馆改革和建设中的主观能动性。因此，可以说人力资源管理是在传统的人事管理的基础上发展起来的，是对传统人事管理的一种革命性的否定。
2、建立人才第一的观念
现代的图书馆必须树立全新的用人理念才能适应新形势。当前，以信息技术为核心的技术革命已渗透到社会生活的各个领域，人们获取信息和传播信息的能力增强，对图书馆的管理模式和运作模式也就提出了更高要求。适时利用人才优势对图书馆作为信息中心的地位将起到推波助澜的作用。是否注重与体现人的发展需求是图书馆能否持续发展的关键，只有以人为本才能最大限度地开发和利用人力资源，拥有竞争优势，形成持续发展的巨大推动力。为此，要破除封建的小生产人才观，树立尊重知识、崇尚科学、尊重人才的观念，图书馆管理者应该目光远大、豁达大度，唯才是举，具有护才之魄、爱才之心、容才之量、举才之德。如此，就能逐步形成一个“能者上、平者让、庸者下”的有效竞争机制，才能保证图书馆员工个人价值的充分实现，满足他们的社会尊重和自我实现的需要，使个人和图书馆在相互促进中求得生存与发展。
3、树立能本管理理念
所谓能本管理，就是以能力为本的管理，是人本管理发展的新阶段。它通过采取有效的方法，最大限度地发挥人的能力，从而实现能力价值的最大化，把能力这种最重要的人力资源作为图书馆发展的推动力量。管理工作是做人的工作，是人的能力在运作，因此、管理创新要坚持以能为本，这是针对传统的物本管理模式的一种全新的模式。图书馆能本管理的核心是正确运用能级对应管理原则，就是力戒在少数人圈内根据人情关系、领导印象和主观好恶用人、选拔人，把有能力有业绩的人推到重要的、合适的工作岗位上。首先，要努力做到“各尽其能”。一是给每个员工提供合适的发挥其才能的舞台、机会和条件；二是使人的才能价值体现在分配价值上，从分配机制上激发人的才能；三是敢于选拔选好出类拔萃、能独当一面的能人，以能人启动众人，以拔尖人才带动一切有才能的人；四是建立健全用人制度，安排好人才。其次，要注重“各尽其才”。其原则应是选才不拘格，用人不求全，求才不嫌多，育才不惜金。再次，要注重“各尽其用”。即力图充分利用和发挥每个人的兴趣、爱好、特长和个性，把人的个性看作重要的价值，重视每个人与众不同的地方。而目前图书馆能级不分，职级岗位错位是导致人才外流的一个主要原因。
三、创建人力资源管理的新举措
在现代图书馆中，我们必须对图书馆现有的人力资源进行有效的科学管理，并有效开发他们的潜能，进行合理配置，才能对未来的人力资源管理得心应手。
1、设置科学合理的目标体系
现代图书馆要充分利用人力资源，调动每个馆员的积极性，就必须设置科学合理的目标体系。馆员的行为动机靠目标来引发，工作绩效要用目标来衡量。目标体系是图书馆绩效管理的核心部分，必须是能够从动态性、前瞻性、逻辑性的角度出发，将人员、目标和过程和谐地统一起来，使馆员的执行行为与图书馆长期的发展目标等相联系，平衡短期与长期发展，统筹局部与整体的利益关系，这样就能使每一个馆员角色定位，明确责、权、利，就不会因为是群体承担责任，而员工总是认为别人不会尽全力，自己也不去努力，社会惰性导致团体效率低下，以致出现“三个和尚没水喝”的现象。目标能否具有吸引力和激励作用，关键看它是否科学合理。首先，图书馆工作目标大的设置要体现图书馆工作自身的性质；其次，要把总目标层层分解为具体目标，将长期目标、中期目标和近期目标结合起来，使目标既能体现图书馆发展的战略性又具有可操作性；第三，目标难易要适度；第四，目标设置必须包括目标实现后的奖酬目标，提高奖酬目标在馆员心目中的价值。
2、引进人才成长的竞争机制
竞争常使人面临挑战，使人有一种危机感，正是这种危机感和挑战，会使人产生一种拼搏向上的力量。现代图书馆要引进人才竞争机制，建立公开、公平、公正、竞争择优的开发性人才选拔机制，努力创立一种使优秀人才特别是高层次人才脱颖而出的良好环境和氛围，努力建立有利于高校图书馆人尽其才、才尽其用的用人制度，不拘一格地选拔人才，彻底打破论资排辈、平衡照顾的做法，促进高校图书馆人力资源的合理配置，最大限度地调动各类人才的积极性和创造性。江泽民同志在“七一”重要讲话中指出：随着事业的发展，党和国家对各类人才的需求越来越大，必须加快建立有利于留住人才和人尽其才的收入分配机制，从制度上保证各类人才得到与他们的劳动和贡献相适应的报酬。目前高校图书馆普遍存在着相关制度缺乏创新和政策相对滞后的问题。图书馆要留住人才，就必须进行制度变革，通过提高待遇、职务晋升、精神激励等手段，重构符合各类人才特点的激励新机制。实行“能者多劳，能者多得”等促进人才脱颖而出的政策，能够极大地调动人才创新的积极性和创造性。对具有管理潜质和创新能力的人才，可适时进行职务晋升。这也是激励创新人才的重要手段。
3、优化人力资源管理结构
在图书馆的发展中，人力资源的管理应在现代管理中居于核心地位，因为它是图书馆资源配置的首要问题，是图书馆发展的组织保障。只有重视人力资源的开发与管理，才能推进图书馆组织结构的调整和变革，也才能提高工作人员素质和调动起员工的积极性，实现人与事之间的优化配合，通过不断改善人员的合理调配、优化组合、合理流动等项工作的开展，达到事得其人、人适其事、人尽其才、事竞其功的目的。
（1）建立优秀人才引进机制。引进诸如现代计算机技术、网络技术人才和对馆藏资源和网上资源开发的专业人才。引进时要充分考虑他们的年龄和学历，使引进人才的年龄结构和学历结构与原有的结构通过融合达到一种动态平衡。
（2）优化培养机制。应该根据目前图书馆队伍结构不均衡的现象，建立多层次的教育培训体系，从素质培养和业务培养两方面开发人力资源。在素质培养上，要培养他们的领悟能力和创新能力，为可持续发展提供素质保证；在业务培养上，采取各种培训、进修、函授等方式，普遍提高他们的业务素质。同时，要保证图书馆人力资源的继续教育与终身学习，才能改善学科结构和层次结构，使人力资源合理配置，获取最大效用。
科技是第一生产力，人是第一生产要素。伴随着科技的进步、时代的发展，人才的竞争日益激烈，而一个规范、科学、不断创新的人力资源管理体制则是保证在这一竞争中立于不败的法宝。如何更好地实施人力资源管理，促使图书馆形成“人才辈出，人尽其才”的局面，是图书馆界必须共同面对的历史任务。但我们相信，随着图书馆各项改革事业的不断深入，图书馆人力资源管理的发展也必将翻开更加崭新的一页。
【参考文献】
[1]吕丛笑：网络时代图书馆人力资源管理试探[J]，图书馆论坛，2001，(8)
[2]李晓萍：论图书馆人力资源管理的新理念与新举措[J]图书馆学研究，2002，(2)
[3]王关锁：现代图书馆人力资源开发与管理新机制探讨[J]，图书馆情报工作，2002，(11)
[4]袁会香：高校图书馆人员的优化组合[J]，高等农业教育，2002，(1