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【摘 要】本文论述中职学校顶岗实习的管理模式及应用，提出建立校企合作顶岗实习指导委员会、建立顶岗实习统筹协调部门、校企双方建立健全管理机构和管理制度等措施，从而完善中职学校顶岗实习管理模式。
【关键词】中职学校 顶岗实习 校企合作制度 管理模式
【中图分类号】G 【文献标识码】A
【文章编号】0450-9889（2017）11B-0078-02
顶岗实习是职业学校学生技能培养的重要组成部分。要做好顶岗实习管理工作，职业学校必须不断完善各项管理制度并认真执行。本文从校企合作实习指导委员会、统筹协调部门、校企双方管理三个方面阐述顶岗实习管理相关工作内容及工作制度。
一、建立校企合作顶岗实习指导委员会
建立校企合作委员会下属的校企合作顶岗实习指导委员，加强和完善顶岗实习指导工作，由学校、行业、企业中具有相当业务水平和丰富工作经验的管理及技术人员组成。
校企合作顶岗实习指导委员按照《校企合作章程》的制度要求，密切学校和行业企业的联系，着重于顶岗实习过程强化监督指导职能，在校企间搭建良好的人才供给和合作关系，建立稳定的顶岗实习合作基地，促进校企合作的制度化。
主要工作内容：调查、了解企业人才需求，岗位对接专业；顶岗实习协调、安排，特别是联系具有实力的企业；制定顶岗实习企业的选定原则，确认顶岗实习基地，指导实习合作协议签署；审核校企共同制定指导性的顶岗实习方案框架：明确顶岗实习工作目标、实施措施及主要岗位职责、岗位要求等，保证实习和教学的有效衔接，学业与职业的无缝对接；反馈顶岗实习企业对学生和学校建设的建议；积极引荐企业的顶岗实习指导教师：聘请顶岗实习企业的专家和一线高技能人才充实到实习指导教师队伍中。通过顶岗实习的监督和指导，搭建校企联系的桥梁，寻找双方合作的切入点和新的增长点。
二、建立顶岗实习统筹协调部门
顶岗实习的学生具有双重身份，既是学校的学生，同时又是企业的准员工。顶岗实习以学生为主体，作为“准员工”的学生学习的场景从教室转换到了企业，要在企业中验证学校学到的技能并能真正应用。
身份的转换和场景的转换，要求有一个学生熟悉的部门进行具体的统筹协调，对同一所学校不同专业、不同企业、不同岗位的学生进行统一的管理，是主要的工作部门，是学生顶岗实习管理的主体，负责校企合作沟通，这就是设置在学校内的实习指导办公室。
实习指导办公室不仅管理着学生的顶岗实习，同时也会在实习结束后向学生推荐就业岗位，其主要工作内容如下：
第一，沟通与协调：对外与企业沟通，对内协调校内的教务、学生等部门，划分校内各部门的主要工作职责和主要任务。
第二，根据指导委员会的校企合作协议模板，与企业具体商讨顶岗实习各项事宜，并将学生列入协议的第三方，制定生、企、校三方互惠互利的《校企合作顶岗实习协议》，明确合作原则、合作内容、实习时间及报酬、三方的责任、义务和权利，并保证严格遵守国家顶岗实习管理的有关政策文件。
第三，制定统筹协调管理的《顶岗实习管理制度》。明确学校对顶岗实习的组织领导及职责、教务、学生管理及相关部门实习管理工作职责及要求、学生顶岗实习的各阶段要求及主要内容、学生调岗流程、顶岗实习奖惩办法。
第四，制定《顶岗实习企业推荐流程》，明确学生顶岗实习企业岗位信息发布推荐时段，学生选择及确认的时段。顶岗实习学生名单的对符合条件的学生原则上推荐到与学校有合作协议的企业顶岗实习，同时也允许符合一定条件的学生自行落实顶岗实习企业。
第五，制定赴企教师的《顶岗实习赴企教师工作职责》。包括送生回访、实习指导两个方面。送生回访教师主要负责组织学生做好离校前的准备工作，将学生安全送达企业并根据协议与企业安置学生，确认学生的实习岗位，按照相关条例做好学生的思想稳定工作；同时对在该企业就业的毕业生进行回访，了解学生对专业教学的反馈。赴企业的实习指导教师要在企业中驻点，按照相关规定全面负责学生顶岗实习指导工作，及时向学校有关部门汇报情况，同时积极与实习企业沟通协调解决各种问题，配合企业加强学生管理，维护学生合法权益和校企间良好的合作关系；并拓展开发新顶岗实习企业。
第六，按照《顶岗实习突发事件应急预案》的要求成立应急处理工作领导小组，明确各部门的工作职责，做好突发事件的預防工作，制定突发事件应急预案响应程序，做好事后的调查与责任追究，及时编制调查报告。
第七，严格执行《学生实习情况月报表制度》。每月按时汇总各企业实习学生情况，特别是岗位变动的学生的原因调查，及时发现问题并与企业、学生沟通，提出解决方案。
第八，每年编制《顶岗实习企业目录》，包括企业基本情况、提供的专业实习岗位与学校专业的匹配度、各类岗位的薪酬、对各类岗位的要求及学生发展愿景、历届学生在该企业的情况等信息。
第九，制定《优秀实习生的评选办法》。联系校企，全面考核学生，制订优秀实习生评选方案，鼓励学生参加企业的优秀员工评选，参加企业的技能比赛。
三、校企各司其职建立健全管理机构，制定相关管理制度
（一）校内主要机构。顶岗实习的学生具有学生和员工的双重身份，作为在企业的实习的具有学校学籍的学生，离开了学校在企业顶岗，对在企学生管理既需要班主任关注学生思想生活动态的日常跟踪管理，也需要专业教师对学生在顶岗实习岗位上的专业指导。因此学生科、教务科必须组织好班主任及教师做好学生顶岗实习岗前动员及顶岗实习跟踪工作。
1.学生科。顶岗实习是学生离开熟悉的校园环境进入社会的前奏，学生思想波动起伏大，及时调整学生思想是一个非常复杂而又细致的工作。制定《顶岗实习班主任工作指导书》，主要内容如下：（1）通过班主任在学生顶岗实习前进行一个摸底调查，跟踪反馈学生及家长顶岗实习对企业及岗位选择的意向。（2）组织学生学习顶岗实习相关条例，特别是安全要求，并告知家长。（3）指导学生根据自身特点有针对性选择适合学生的实习企业及岗位。（4）掌握班级学生的顶岗实习企业及岗位分布情况。（5）顶岗实习期间通过各种方式与学生及家长保持联系，及时反馈学生的思想动态，并及时与相关部门沟通。（6）按时完成班级实习情况月报表。（7）做好学生顶岗实习表现成绩评定。 2.教务科。顶岗实习是中职人才培养方案的重要组成部分，加强顶岗实习这一实践性教学环节的管理是教务管理部门的一项重要工作。安排頂岗实习指导教师，组织顶岗实习指导教师学习相关政策及制度，学习《顶岗实习教学管理制度》，熟悉顶岗实习实习动员、管理、成绩评定等教学指导工作，并结合顶岗实习管理系统，做好学生实习全过程的教学管理工作。主要内容如下：（1）制订顶岗实习任务书，明确实习的内容及具体要求，全程指导学生顶岗实习。（2）做好学生实习的岗前教育工作，让学生认真学习实习任务书，了解专业岗位，进一步了解岗位工作内容，了解成绩评定的要求，认识岗位的安全要求。（3）实习指导与跟踪反馈。顶岗实习期间通过各种方式与学生保持联系，及时解决学生在顶岗实习期间遇到的困难和问题，根据学生实习岗位，配合企业进行工作指导，及时掌握学生技能学习情况。（4）分阶段上报学生顶岗实习岗位学习情况。（5）督促学生按时上交实习阶段小结及实习报告，并进行成绩评定。（6）运用顶岗实习管理系统，实现对学生的日常跟踪反馈。（7）根据学校工作安排，赴企对学生进行实习指导工作。
（二）校外主要机构。顶岗实习学生吃住及工作都在企业，因为企业相关部门要指定专员负责顶岗实习学生生活、工作等安排，做好具有学生身份的员工的顶岗实习具体指导工作。
1.人事部。根据校企合作协议，负责确认顶岗学生人数及相关工作岗位，特别是协调学生轮岗实习安排。（1）对新入职的顶岗实习学生进行企业文化培训，做好学生的安全保障等工作。（2）协调学生日常生活各项事宜；协调学生顶岗实习岗位及轮岗各项事宜。（3）跟踪反馈学生的日常表现，及时与学校实习指导部门联系。（4）定期对顶岗实习学生进行考核，确认并填写《顶岗实习学生评价表》，完成对学生在企的综合评定。
2.车间。具体安排学生实习岗位及实习指导师傅。（1）对到岗学生进行安全培训，分配学生顶岗实习岗位。（2）安排学生的实习指导师傅，指导学生的专业实践技能提升。（3）定期对学生技能进行评定，检查学生是否具备独立操作技能。（4）负责学生顶岗实习期间的考勤、考核、成绩评定等工作。
【参考文献】
[1]教育部等五部门关于印发《职业学校学生实习管理规定》的通知[Z].
[2]张智辉.基于现代学徒制的“校企合作、工学结合、顶岗实习”人才培养模式研究与实践[J].中国职业技术教育，2016（22）
（责编 刘 影）
【关键词】中职学校 顶岗实习 校企合作制度 管理模式
【中图分类号】G 【文献标识码】A
【文章编号】0450-9889（2017）11B-0078-02
顶岗实习是职业学校学生技能培养的重要组成部分。要做好顶岗实习管理工作，职业学校必须不断完善各项管理制度并认真执行。本文从校企合作实习指导委员会、统筹协调部门、校企双方管理三个方面阐述顶岗实习管理相关工作内容及工作制度。
一、建立校企合作顶岗实习指导委员会
建立校企合作委员会下属的校企合作顶岗实习指导委员，加强和完善顶岗实习指导工作，由学校、行业、企业中具有相当业务水平和丰富工作经验的管理及技术人员组成。
校企合作顶岗实习指导委员按照《校企合作章程》的制度要求，密切学校和行业企业的联系，着重于顶岗实习过程强化监督指导职能，在校企间搭建良好的人才供给和合作关系，建立稳定的顶岗实习合作基地，促进校企合作的制度化。
主要工作内容：调查、了解企业人才需求，岗位对接专业；顶岗实习协调、安排，特别是联系具有实力的企业；制定顶岗实习企业的选定原则，确认顶岗实习基地，指导实习合作协议签署；审核校企共同制定指导性的顶岗实习方案框架：明确顶岗实习工作目标、实施措施及主要岗位职责、岗位要求等，保证实习和教学的有效衔接，学业与职业的无缝对接；反馈顶岗实习企业对学生和学校建设的建议；积极引荐企业的顶岗实习指导教师：聘请顶岗实习企业的专家和一线高技能人才充实到实习指导教师队伍中。通过顶岗实习的监督和指导，搭建校企联系的桥梁，寻找双方合作的切入点和新的增长点。
二、建立顶岗实习统筹协调部门
顶岗实习的学生具有双重身份，既是学校的学生，同时又是企业的准员工。顶岗实习以学生为主体，作为“准员工”的学生学习的场景从教室转换到了企业，要在企业中验证学校学到的技能并能真正应用。
身份的转换和场景的转换，要求有一个学生熟悉的部门进行具体的统筹协调，对同一所学校不同专业、不同企业、不同岗位的学生进行统一的管理，是主要的工作部门，是学生顶岗实习管理的主体，负责校企合作沟通，这就是设置在学校内的实习指导办公室。
实习指导办公室不仅管理着学生的顶岗实习，同时也会在实习结束后向学生推荐就业岗位，其主要工作内容如下：
第一，沟通与协调：对外与企业沟通，对内协调校内的教务、学生等部门，划分校内各部门的主要工作职责和主要任务。
第二，根据指导委员会的校企合作协议模板，与企业具体商讨顶岗实习各项事宜，并将学生列入协议的第三方，制定生、企、校三方互惠互利的《校企合作顶岗实习协议》，明确合作原则、合作内容、实习时间及报酬、三方的责任、义务和权利，并保证严格遵守国家顶岗实习管理的有关政策文件。
第三，制定统筹协调管理的《顶岗实习管理制度》。明确学校对顶岗实习的组织领导及职责、教务、学生管理及相关部门实习管理工作职责及要求、学生顶岗实习的各阶段要求及主要内容、学生调岗流程、顶岗实习奖惩办法。
第四，制定《顶岗实习企业推荐流程》，明确学生顶岗实习企业岗位信息发布推荐时段，学生选择及确认的时段。顶岗实习学生名单的对符合条件的学生原则上推荐到与学校有合作协议的企业顶岗实习，同时也允许符合一定条件的学生自行落实顶岗实习企业。
第五，制定赴企教师的《顶岗实习赴企教师工作职责》。包括送生回访、实习指导两个方面。送生回访教师主要负责组织学生做好离校前的准备工作，将学生安全送达企业并根据协议与企业安置学生，确认学生的实习岗位，按照相关条例做好学生的思想稳定工作；同时对在该企业就业的毕业生进行回访，了解学生对专业教学的反馈。赴企业的实习指导教师要在企业中驻点，按照相关规定全面负责学生顶岗实习指导工作，及时向学校有关部门汇报情况，同时积极与实习企业沟通协调解决各种问题，配合企业加强学生管理，维护学生合法权益和校企间良好的合作关系；并拓展开发新顶岗实习企业。
第六，按照《顶岗实习突发事件应急预案》的要求成立应急处理工作领导小组，明确各部门的工作职责，做好突发事件的預防工作，制定突发事件应急预案响应程序，做好事后的调查与责任追究，及时编制调查报告。
第七，严格执行《学生实习情况月报表制度》。每月按时汇总各企业实习学生情况，特别是岗位变动的学生的原因调查，及时发现问题并与企业、学生沟通，提出解决方案。
第八，每年编制《顶岗实习企业目录》，包括企业基本情况、提供的专业实习岗位与学校专业的匹配度、各类岗位的薪酬、对各类岗位的要求及学生发展愿景、历届学生在该企业的情况等信息。
第九，制定《优秀实习生的评选办法》。联系校企，全面考核学生，制订优秀实习生评选方案，鼓励学生参加企业的优秀员工评选，参加企业的技能比赛。
三、校企各司其职建立健全管理机构，制定相关管理制度
（一）校内主要机构。顶岗实习的学生具有学生和员工的双重身份，作为在企业的实习的具有学校学籍的学生，离开了学校在企业顶岗，对在企学生管理既需要班主任关注学生思想生活动态的日常跟踪管理，也需要专业教师对学生在顶岗实习岗位上的专业指导。因此学生科、教务科必须组织好班主任及教师做好学生顶岗实习岗前动员及顶岗实习跟踪工作。
1.学生科。顶岗实习是学生离开熟悉的校园环境进入社会的前奏，学生思想波动起伏大，及时调整学生思想是一个非常复杂而又细致的工作。制定《顶岗实习班主任工作指导书》，主要内容如下：（1）通过班主任在学生顶岗实习前进行一个摸底调查，跟踪反馈学生及家长顶岗实习对企业及岗位选择的意向。（2）组织学生学习顶岗实习相关条例，特别是安全要求，并告知家长。（3）指导学生根据自身特点有针对性选择适合学生的实习企业及岗位。（4）掌握班级学生的顶岗实习企业及岗位分布情况。（5）顶岗实习期间通过各种方式与学生及家长保持联系，及时反馈学生的思想动态，并及时与相关部门沟通。（6）按时完成班级实习情况月报表。（7）做好学生顶岗实习表现成绩评定。 2.教务科。顶岗实习是中职人才培养方案的重要组成部分，加强顶岗实习这一实践性教学环节的管理是教务管理部门的一项重要工作。安排頂岗实习指导教师，组织顶岗实习指导教师学习相关政策及制度，学习《顶岗实习教学管理制度》，熟悉顶岗实习实习动员、管理、成绩评定等教学指导工作，并结合顶岗实习管理系统，做好学生实习全过程的教学管理工作。主要内容如下：（1）制订顶岗实习任务书，明确实习的内容及具体要求，全程指导学生顶岗实习。（2）做好学生实习的岗前教育工作，让学生认真学习实习任务书，了解专业岗位，进一步了解岗位工作内容，了解成绩评定的要求，认识岗位的安全要求。（3）实习指导与跟踪反馈。顶岗实习期间通过各种方式与学生保持联系，及时解决学生在顶岗实习期间遇到的困难和问题，根据学生实习岗位，配合企业进行工作指导，及时掌握学生技能学习情况。（4）分阶段上报学生顶岗实习岗位学习情况。（5）督促学生按时上交实习阶段小结及实习报告，并进行成绩评定。（6）运用顶岗实习管理系统，实现对学生的日常跟踪反馈。（7）根据学校工作安排，赴企对学生进行实习指导工作。
（二）校外主要机构。顶岗实习学生吃住及工作都在企业，因为企业相关部门要指定专员负责顶岗实习学生生活、工作等安排，做好具有学生身份的员工的顶岗实习具体指导工作。
1.人事部。根据校企合作协议，负责确认顶岗学生人数及相关工作岗位，特别是协调学生轮岗实习安排。（1）对新入职的顶岗实习学生进行企业文化培训，做好学生的安全保障等工作。（2）协调学生日常生活各项事宜；协调学生顶岗实习岗位及轮岗各项事宜。（3）跟踪反馈学生的日常表现，及时与学校实习指导部门联系。（4）定期对顶岗实习学生进行考核，确认并填写《顶岗实习学生评价表》，完成对学生在企的综合评定。
2.车间。具体安排学生实习岗位及实习指导师傅。（1）对到岗学生进行安全培训，分配学生顶岗实习岗位。（2）安排学生的实习指导师傅，指导学生的专业实践技能提升。（3）定期对学生技能进行评定，检查学生是否具备独立操作技能。（4）负责学生顶岗实习期间的考勤、考核、成绩评定等工作。
【参考文献】
[1]教育部等五部门关于印发《职业学校学生实习管理规定》的通知[Z].
[2]张智辉.基于现代学徒制的“校企合作、工学结合、顶岗实习”人才培养模式研究与实践[J].中国职业技术教育，2016（22）
（责编 刘 影）