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文章通过分析当前场馆导视设计中的各项要素以及互联网大数据带来的新机遇,寻找新的设计思路以指导设计实践。结合服务设计思维方法,构建服务系统图,从导视环境出发,分析实例利弊,提出设计方向。得到合理清晰的导视设计研究方向以及未来导视设计发展新趋势。服务设计理念下的场馆导视系统倡导人本主义与服务思维体系相结合,改善导视环境、改良导视系统、创新服务模式、健全服务体系,提升以用户为中心的服务体验。