民政部党组书记、部长黄树贤曾批示：“要多宣传像卫艳茹这样的先进典型。”
　　抱着这样一种信念，卫艳茹把这个“为生命送行”的职业当成了她“敬畏生命”的舞台。工作9年来，司仪、主持、引导员、骨灰堂服务员等岗位，她都干过。“由于工作的特殊性，我们常年没有休息日，孩子上幼儿园一年了，我只送过一次，以至于幼儿园老师看到我時都十分陌生……”作为一名母亲，卫艳茹心中一直心存遗憾。然而，即便承受的压力再多，她说她从没后悔当初的选择。她常说：“用我周到的服务，送生命最后一程，即便再苦、再累、再委屈，也愿意一直走下去！”
　　有一次，她为一个40多岁的男性逝者主持告别仪式。逝者的母亲已是满头白发，在仪式结束后，老人拄着拐棍，深深地给卫艳茹鞠了一躬。回想自己做了什么，卫艳茹说，自己不过是在老人悲痛不安的时候递上了一杯热水、几张纸巾，为她安放了一把椅子，让她坐下来休息一下，平复一下心情。对逝者，因为头上有伤，殡仪馆用鲜花做了巧妙的布置，让逝者头上的伤口被遮掩住了，逝者也像躺在鲜花丛中一样；因为遗体冷藏过，虽说化妆时已经擦拭过，但她还是用毛巾悉心擦拭了逝者的面庞，避免有凝水现象出现。“这些微小的举动，家属看在眼里，会觉得你真的是用心服务了。”
　　卫艳茹说，殡葬工作不仅仅是送逝者有尊严地离开，更是需要帮助那些活着的人重新开始。
　　“希望各位通过今天的告别，静下心来，追思老人的音容相貌、高尚美德，正视现实、珍爱生命、热爱生活，用自己全新的精神风貌和工作业绩来告慰老人……”这段话是卫艳茹每一次组织告别活动后常说的一句话，她说，提起“殡葬”这两个字，人们总会有所忌讳。但是要想让人们尊重和理解自己的工作也不难，只要不断提升自身的素养，为逝者家属提供专业、贴心的服务。“当人们认可了你的服务，就会认可你的职业。”
　　将近十年的时间里，她送别了太多的人，对于生死，卫艳茹有了自己更深刻的理解。“坠地而生，合眼而去，如何快乐地多活一天，多遇见一个喜欢的人，多吃一次自己喜欢的东西，这是你能给自己的最大奖赏。”