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摘 要：本文以杭州科技职业技术学院为例，进行了高职院校学生人文素质培养的探讨。笔者通过问卷、访谈、观察等调查方法，获得相关材料，对材料所得结果进行了科学的评价和分析，人文学科的教师们一直以来针对学校的具体人文状况，采取了系列可行的方法，当然也取得了一些成效，但是仍然还有大量的研究工作要去做，方法要去探索。
关键词：调查；人文素质；方法；探索
中图分类号：G64 文献标识码：A
文章编号：1009-0118（2012）07-0001-02
随着我国高职教育的迅速发展，高职院校的数量在不断增加，各类院校的规模也在不断扩大，我国整个高职教育的形势呈迅速发展的态势。
总体看来，学校在培养高职学生的具体过程中能够结合实际，注重学生学习机能过程实用性的学习，注重专业技能的培训，教育培养学生的过程使学生能够掌握扎实的技能并且注重实践环节，在如此培养目标指导下，培养出来的学生实用好用上手快。
但是在强调技能的同时，决不能忽视对学生人文素质的教育，我们在实施职业技能教育的同时一定要齐头并进，使用好这个双刃剑。
人文素质是人诸多素质中的一种基础性素质，是指以人文精神为内核，由人文认知、人文情感、人文意志、人文行为等要素构成的主体品质。具体体现为一个人的思想道德修养和法纪观念，文史哲等人文学科知识和艺术修养，以及做人、处事的态度方法等。人文素质是大学生诸种素质的基础，其并非天生的，而是人文知识内化的结果，是实施人文教育的结果。这里的人文教育主要指文学、史学、哲学、艺术等基础学科的教育，其中包括课程教育、校园与社会的实践性人文教育活动，以及中国历史上优秀人文精神的教育。笔者在标题及文中所提到的素质就是人文素质。
一、加强高职院校学生人文素质教育的意义
在高职院校开展人文素质教育，是人实现全面发展的必要前提，也是学校培养合格人才的必要条件，更是促进国家经济发展的客观要求。党的十六大报告中明确指出：全面实施教育就是要“全面贯彻党的教育方针，坚持教育创新，深化教育改革，全面推进素质教育，造就数以亿计的高素质劳动者、数以千万计的专门人才和一大批拔尖创新人才。”明确了在培养高素质的劳动者方面要推进素质教育，把素质教育提高到了国家教育培养人才的总目标中，可见推进素质教育是促进学生全面发展的需要，是促进国家经济健康发展的必要手段。
实施人文素质教育也是完善高职院校自身建设的一个重要组成部分。高职院校的目的在于培养高等专科层次的专门人才，这个人才就应该是德智体美劳全面发展，这是学校的培养目标，过于强调技能，对人文素质有所忽视，从长远说，这种片面的培养模式不利于一个高职院校的长远发展，评判一个学校是否完善，重要的不是硬件设施的好坏，而是培养模式是否健全，因此开展人文素质教育是完善高职院校自身建设的必要部分。
对学生进行人文素质教育是人类能够健康有序发展完善进步的需要。1988年，世界诺贝尔获奖者在巴黎集会，联名写信给联合国教科文组织，信中深刻指出：“如果人类要在21世纪生存下去，必须回头2500年，去吸取孔子的智慧”。确实，这些有识之士们都感受到了中国传统道德文化的魅力所在，当然最主要的是在一系列困惑疑虑中，他们明确了一点就是进行教育就必须传承人类文明教育，必须进行人文素质教育。当然，中国道德文化，尤其是它的道德规范，是值得继承和发扬光大的民族精神，是今天我们用来进行人文素质教育的重要教育资源，可见，用它来教育、熏陶青年一代，有着十分重要的现实和历史意义。
二、杭州科技职业技术学院人文素质调查的现状问题及不足
笔者曾在自己所任教的学校做过此方面的调查，对所调查的资料进行了分析，以期能够找到一些适合的方式方法，加强高职院校学生的人文素质。
在学期即将结束时在学校做了一次关于高职院校学生素质方面情况以及如何才能提高素质的问卷调查，选取了本校高职生200名，下发问卷200份，有效问卷197份，选取样本文科理科比例适当，男生与女生之比为123：74，通过本次调查结果即学校的人文素质总体情况调查的现状如下：
（一）我校学生人文素质总体情况还是不错的。问卷显示，约有147人次表示对人文素质概念还是有所了解，人文素质方面相关知识掌握程度也较好；在关于人文素质重要性方面，认为人文素质在高职院校中十分重要的占了109人，可以看出学生们基本还是认同人文素质作用不可忽视；大多数同学对不文明的素质低下的行为也明确表示鄙视和反对。
具体的调查显示：大学生在人文素质方面具体化的优势是：不打架，尊敬师长，团结友爱，积极参加各项活动，注重个人卫生，其中小部分人对人文素质关注度较高，非常有素质。
（二）学生们大多数都想采用适当方式方法提高自己的素质，尤其愿意通过开展各种活动和开设各种人文文化的课程提高自己的素质，比如有51名同学认为可以通过课堂开设文学等人文素质课程来加强人文素质的提高；75名同学认为可以参加学校的如演讲、书画等丰富多彩的社团组织活动。
相当一部分学生认为：学校团委能够组织大量提升学生素质的文娱活动及其各种讲座；各个系部也能结合自己系部的专业特点开展相应的活动，如11年全年，各个院系结合自己的院系特点开展了各种系统的技能大赛，如文秘办公自动化专业的文字输入大赛，旅游专业进行导游大赛、以会展牵头的陶研馆解说大赛，此外还开设了文化讲座、各种知识竞赛、知识讲座等活动。
（三）硬件设施方面：学生对学校的利于人文素质提高的各种大多硬件条件满意度尚可，如57名学生认为学校图书馆基本能满足学生对人文资料书籍和资料的需要。学校总体环境幽雅、安静适合学生精心读书。
（四）大多同学认为学校还是比较重视人文素质教育素质的普及提高。学校素质基本培养目标明确，能够经常关注学生思想动态，经常举办各种有利于提高素质的各项工作和活动，注重从师德方面、人格魅力方面来影响学生。
三、高职院校学生在人文素质方面存在的问题和不足 虽然学校人文素质总体情况尚可，但在问卷中也反映出了如今高职院校学生在人文素质方面普遍存在的问题和不足：
（一）首先最突出的一点就是这些在校的高职学生大多对人文素质概念模糊，甚至有些人根本就不知道什么是人文素质，它的含义是什么。这种现象比较让人担忧。
（二）目前在校高职生人文素质情况不容乐观，根据问卷调查可知：自认素质一般的高达98人，经过访谈和观察可以知道，具体的表现是：随处吸烟、吐痰现象比较普遍，讲粗话、骂人较多，言行举止有时不太文明；不注重公共卫生的维护和保持，乱扔垃圾现象随处可见；对人文关注较少，知识面窄，缺乏自主能力，社会实践参与少；人与人之间关系冷漠，不懂得互相关心关爱。
（三）在具体的教学活动中，在普及职业教育的同时，对专业技能的关注过多，而对文学、艺术等提高学生人文素质的课程及相关方式方法关注度不够、强调不够，教学计划安排中强调专业过多，人文类课程主要是通过公选课来实现，在其他选修、必修课程设置中少得可怜。
（四）在具体的各种提高人文素质的活动中，开展的速度还是缓慢不够，缺乏一个综合性的总体计划和具体的目标。即兴的多，长远规划的不够；还有具体实施中细节关注不够，有事疲于应付。
四、对于人文素质教育相关问题的分析探讨
2010年12月份浙江省教育厅专业评估专家团曾来我校考察，对我校教学等各方面的满意度比较高，尤其是对老师的教学能力给予了很高评价。此期间在开教师座谈会时，专家提到了一个十分发人深省的问题，那就是：我们高职类学生就业情况较好，学生由于在校期间注重了学生实践能力的培养，所以学生上手较快，即毕业了后马上就能从事到具体的实践工作中来，但是几年过去，当初实践能力薄弱上手慢的普通高校的学生却充满了潜力，各方面表现后者居上，往往展示了更大的上升空间。
这是一个比较耐人思考的问题。这里就深藏着一个值得思考的问题，为什么会这样？原因到底是什么？笔者认为原因应该比较很明显，这就落在了综合素质上，具体就是体现在了人文素质上，人文素质较高的学生往往意味着有更大的潜力和更大的发展前景。
我们的学生在录取中属于第五批次，有些甚至是单考单招进来的，学业排名极为考后，是不用质疑的，人文素质相应地也非常不容乐观，与其他前批次的学校无法相比较，所以在高职院校更应该关注人文素质教育，素质提高了，那么技能的提高就是事半功倍了。
我们结合专业建设对各大企业进行调研时，被调查者也都提出了这样一个观点：技能好学，素质难提。在普遍对学生招聘时，同等情况下，往往选择的就是各方面素质较高的，这个素质体现出来就是言谈举止等这些小小的细节及文化知识面等具体的素养的积累。
五、如何解决学生人文素质不足的方法的提出
鉴于此种局面，我们从事文科教育的全体教师深深感受到了这份责任，我们认为党务之急就是应该充分利用我们文科这样一个教学大平台，进行本校学生的人文素质的提高，我们主要从以下几方面做了实践践行工作：
（一）我们利用教学计划中所开设的各专业选修课的教学授课在课堂上积极灌输人文理念，如从开设公选课至今，我们学院已经开设了近20门公选课，仅我们本课题组的老师开设的就有《中国文学名作欣赏》《书法技艺》《影视鉴赏》《跟我学——游在浙江》《社交礼仪》等5门课程，这些课程在课程章节文章选编上力求从意识形态上影响塑造学生具体落实到每一堂课的讲述，每次每门课，老师们都做了精心的课程设计，使学生首先通过文科课堂来培养人文素质理念。学校也十分重视这一部分的教育，在全校范围内动员教师们多开设此类文学艺术课程，并且规定学生在校期间必须选修部分此类课程，方准毕业。
（二）课程设置的方式力求打破传统面向成人、满堂灌的行为方式，力求新颖、有创意。《中国文学名作欣赏》采用专题讲座的形式，向学生们传播中国文学知识，还采用小组讨论及请学生上讲台的方式，让同学们真正地来关注和学习。《影视鉴赏》利用一些网络传播手段，让同学们自己来制作，自己当导演，真实体会，然后让大家在网络平台上进行探索交流。
《跟我学——游在浙江》力图把课堂搬到社会大环境中去领悟学习，如结合课程内容在学习把郁达夫的文章时，直接带领同学们去郁大夫故居学习参观。
（三）文科教师历来重视以身作则，教书育人，注重利用课堂进行素质教育，如：《社交礼仪》《与你说法》等课程力求在课堂上直接进行人文素质的探讨学习；《书法技艺》类课程重在传播中国传统文化中的书法绘画等精髓感染学生，提高学生的素质；其他文学类的课程力求用经典的内容熏陶学生，如《中国文学名作欣赏》选择了大量能反应我国博大精深传统文化古代文学的内容。
（四）全体老师能利用文科平台拓展开展相关的人文素质活动，如为新生推荐100本文学类必读书目，大多是经典名著，有助于素质培养的书籍；参与组织各种演讲比赛，关注学生各种社团活动，对学生进行业余辅导。
（五）大型专题活动的开展。每学期，我们旅游学院承担校人文素质教育类的人文课程和开展了大量相应的人文素质活动。本学期我们开展了以提高学生人文素质为中心的学生技能大赛等。大赛一共分为几个阶段。我们从事文科教学的老师都参与到了这项活动中。其他学院暂不举例，仅就我们一个学院的来展开。
如：博闻会展大赛、青年旅舍形象大赛、旅游线路设计大赛、陶研馆解说词征文比赛、陶研馆解说比赛、话剧团的《恋爱的犀牛》话剧演出，积极读书，学生积极参与，学习气氛很浓。老师积极参与，给以指导，这些活动极大地提高了学生各方面素养，在于学生探讨交流中，学生也感觉到自己在这次大赛中收益很多，提高很大。
人文素质教育是一个永恒的主题，我们还要在未来的教学中更加注重高职院校学生素质的探讨、研究，希望能够对高职教育人才培养在人文素质教育方面探索出一条实用有效的模式来。
参考文献：
［1］葛雅萍.高职院校人文素质教育的现状与对策［J］.文学教育,2011,(9).
［2］史明艳,张艳.高职院校人文素质教育现状调查［J］.继续教育研究,2011,(9).
［3］郝欣瑶.高职学生素质状况调查与分析［J］.职业,2011,(26)
关键词：调查；人文素质；方法；探索
中图分类号：G64 文献标识码：A
文章编号：1009-0118（2012）07-0001-02
随着我国高职教育的迅速发展，高职院校的数量在不断增加，各类院校的规模也在不断扩大，我国整个高职教育的形势呈迅速发展的态势。
总体看来，学校在培养高职学生的具体过程中能够结合实际，注重学生学习机能过程实用性的学习，注重专业技能的培训，教育培养学生的过程使学生能够掌握扎实的技能并且注重实践环节，在如此培养目标指导下，培养出来的学生实用好用上手快。
但是在强调技能的同时，决不能忽视对学生人文素质的教育，我们在实施职业技能教育的同时一定要齐头并进，使用好这个双刃剑。
人文素质是人诸多素质中的一种基础性素质，是指以人文精神为内核，由人文认知、人文情感、人文意志、人文行为等要素构成的主体品质。具体体现为一个人的思想道德修养和法纪观念，文史哲等人文学科知识和艺术修养，以及做人、处事的态度方法等。人文素质是大学生诸种素质的基础，其并非天生的，而是人文知识内化的结果，是实施人文教育的结果。这里的人文教育主要指文学、史学、哲学、艺术等基础学科的教育，其中包括课程教育、校园与社会的实践性人文教育活动，以及中国历史上优秀人文精神的教育。笔者在标题及文中所提到的素质就是人文素质。
一、加强高职院校学生人文素质教育的意义
在高职院校开展人文素质教育，是人实现全面发展的必要前提，也是学校培养合格人才的必要条件，更是促进国家经济发展的客观要求。党的十六大报告中明确指出：全面实施教育就是要“全面贯彻党的教育方针，坚持教育创新，深化教育改革，全面推进素质教育，造就数以亿计的高素质劳动者、数以千万计的专门人才和一大批拔尖创新人才。”明确了在培养高素质的劳动者方面要推进素质教育，把素质教育提高到了国家教育培养人才的总目标中，可见推进素质教育是促进学生全面发展的需要，是促进国家经济健康发展的必要手段。
实施人文素质教育也是完善高职院校自身建设的一个重要组成部分。高职院校的目的在于培养高等专科层次的专门人才，这个人才就应该是德智体美劳全面发展，这是学校的培养目标，过于强调技能，对人文素质有所忽视，从长远说，这种片面的培养模式不利于一个高职院校的长远发展，评判一个学校是否完善，重要的不是硬件设施的好坏，而是培养模式是否健全，因此开展人文素质教育是完善高职院校自身建设的必要部分。
对学生进行人文素质教育是人类能够健康有序发展完善进步的需要。1988年，世界诺贝尔获奖者在巴黎集会，联名写信给联合国教科文组织，信中深刻指出：“如果人类要在21世纪生存下去，必须回头2500年，去吸取孔子的智慧”。确实，这些有识之士们都感受到了中国传统道德文化的魅力所在，当然最主要的是在一系列困惑疑虑中，他们明确了一点就是进行教育就必须传承人类文明教育，必须进行人文素质教育。当然，中国道德文化，尤其是它的道德规范，是值得继承和发扬光大的民族精神，是今天我们用来进行人文素质教育的重要教育资源，可见，用它来教育、熏陶青年一代，有着十分重要的现实和历史意义。
二、杭州科技职业技术学院人文素质调查的现状问题及不足
笔者曾在自己所任教的学校做过此方面的调查，对所调查的资料进行了分析，以期能够找到一些适合的方式方法，加强高职院校学生的人文素质。
在学期即将结束时在学校做了一次关于高职院校学生素质方面情况以及如何才能提高素质的问卷调查，选取了本校高职生200名，下发问卷200份，有效问卷197份，选取样本文科理科比例适当，男生与女生之比为123：74，通过本次调查结果即学校的人文素质总体情况调查的现状如下：
（一）我校学生人文素质总体情况还是不错的。问卷显示，约有147人次表示对人文素质概念还是有所了解，人文素质方面相关知识掌握程度也较好；在关于人文素质重要性方面，认为人文素质在高职院校中十分重要的占了109人，可以看出学生们基本还是认同人文素质作用不可忽视；大多数同学对不文明的素质低下的行为也明确表示鄙视和反对。
具体的调查显示：大学生在人文素质方面具体化的优势是：不打架，尊敬师长，团结友爱，积极参加各项活动，注重个人卫生，其中小部分人对人文素质关注度较高，非常有素质。
（二）学生们大多数都想采用适当方式方法提高自己的素质，尤其愿意通过开展各种活动和开设各种人文文化的课程提高自己的素质，比如有51名同学认为可以通过课堂开设文学等人文素质课程来加强人文素质的提高；75名同学认为可以参加学校的如演讲、书画等丰富多彩的社团组织活动。
相当一部分学生认为：学校团委能够组织大量提升学生素质的文娱活动及其各种讲座；各个系部也能结合自己系部的专业特点开展相应的活动，如11年全年，各个院系结合自己的院系特点开展了各种系统的技能大赛，如文秘办公自动化专业的文字输入大赛，旅游专业进行导游大赛、以会展牵头的陶研馆解说大赛，此外还开设了文化讲座、各种知识竞赛、知识讲座等活动。
（三）硬件设施方面：学生对学校的利于人文素质提高的各种大多硬件条件满意度尚可，如57名学生认为学校图书馆基本能满足学生对人文资料书籍和资料的需要。学校总体环境幽雅、安静适合学生精心读书。
（四）大多同学认为学校还是比较重视人文素质教育素质的普及提高。学校素质基本培养目标明确，能够经常关注学生思想动态，经常举办各种有利于提高素质的各项工作和活动，注重从师德方面、人格魅力方面来影响学生。
三、高职院校学生在人文素质方面存在的问题和不足 虽然学校人文素质总体情况尚可，但在问卷中也反映出了如今高职院校学生在人文素质方面普遍存在的问题和不足：
（一）首先最突出的一点就是这些在校的高职学生大多对人文素质概念模糊，甚至有些人根本就不知道什么是人文素质，它的含义是什么。这种现象比较让人担忧。
（二）目前在校高职生人文素质情况不容乐观，根据问卷调查可知：自认素质一般的高达98人，经过访谈和观察可以知道，具体的表现是：随处吸烟、吐痰现象比较普遍，讲粗话、骂人较多，言行举止有时不太文明；不注重公共卫生的维护和保持，乱扔垃圾现象随处可见；对人文关注较少，知识面窄，缺乏自主能力，社会实践参与少；人与人之间关系冷漠，不懂得互相关心关爱。
（三）在具体的教学活动中，在普及职业教育的同时，对专业技能的关注过多，而对文学、艺术等提高学生人文素质的课程及相关方式方法关注度不够、强调不够，教学计划安排中强调专业过多，人文类课程主要是通过公选课来实现，在其他选修、必修课程设置中少得可怜。
（四）在具体的各种提高人文素质的活动中，开展的速度还是缓慢不够，缺乏一个综合性的总体计划和具体的目标。即兴的多，长远规划的不够；还有具体实施中细节关注不够，有事疲于应付。
四、对于人文素质教育相关问题的分析探讨
2010年12月份浙江省教育厅专业评估专家团曾来我校考察，对我校教学等各方面的满意度比较高，尤其是对老师的教学能力给予了很高评价。此期间在开教师座谈会时，专家提到了一个十分发人深省的问题，那就是：我们高职类学生就业情况较好，学生由于在校期间注重了学生实践能力的培养，所以学生上手较快，即毕业了后马上就能从事到具体的实践工作中来，但是几年过去，当初实践能力薄弱上手慢的普通高校的学生却充满了潜力，各方面表现后者居上，往往展示了更大的上升空间。
这是一个比较耐人思考的问题。这里就深藏着一个值得思考的问题，为什么会这样？原因到底是什么？笔者认为原因应该比较很明显，这就落在了综合素质上，具体就是体现在了人文素质上，人文素质较高的学生往往意味着有更大的潜力和更大的发展前景。
我们的学生在录取中属于第五批次，有些甚至是单考单招进来的，学业排名极为考后，是不用质疑的，人文素质相应地也非常不容乐观，与其他前批次的学校无法相比较，所以在高职院校更应该关注人文素质教育，素质提高了，那么技能的提高就是事半功倍了。
我们结合专业建设对各大企业进行调研时，被调查者也都提出了这样一个观点：技能好学，素质难提。在普遍对学生招聘时，同等情况下，往往选择的就是各方面素质较高的，这个素质体现出来就是言谈举止等这些小小的细节及文化知识面等具体的素养的积累。
五、如何解决学生人文素质不足的方法的提出
鉴于此种局面，我们从事文科教育的全体教师深深感受到了这份责任，我们认为党务之急就是应该充分利用我们文科这样一个教学大平台，进行本校学生的人文素质的提高，我们主要从以下几方面做了实践践行工作：
（一）我们利用教学计划中所开设的各专业选修课的教学授课在课堂上积极灌输人文理念，如从开设公选课至今，我们学院已经开设了近20门公选课，仅我们本课题组的老师开设的就有《中国文学名作欣赏》《书法技艺》《影视鉴赏》《跟我学——游在浙江》《社交礼仪》等5门课程，这些课程在课程章节文章选编上力求从意识形态上影响塑造学生具体落实到每一堂课的讲述，每次每门课，老师们都做了精心的课程设计，使学生首先通过文科课堂来培养人文素质理念。学校也十分重视这一部分的教育，在全校范围内动员教师们多开设此类文学艺术课程，并且规定学生在校期间必须选修部分此类课程，方准毕业。
（二）课程设置的方式力求打破传统面向成人、满堂灌的行为方式，力求新颖、有创意。《中国文学名作欣赏》采用专题讲座的形式，向学生们传播中国文学知识，还采用小组讨论及请学生上讲台的方式，让同学们真正地来关注和学习。《影视鉴赏》利用一些网络传播手段，让同学们自己来制作，自己当导演，真实体会，然后让大家在网络平台上进行探索交流。
《跟我学——游在浙江》力图把课堂搬到社会大环境中去领悟学习，如结合课程内容在学习把郁达夫的文章时，直接带领同学们去郁大夫故居学习参观。
（三）文科教师历来重视以身作则，教书育人，注重利用课堂进行素质教育，如：《社交礼仪》《与你说法》等课程力求在课堂上直接进行人文素质的探讨学习；《书法技艺》类课程重在传播中国传统文化中的书法绘画等精髓感染学生，提高学生的素质；其他文学类的课程力求用经典的内容熏陶学生，如《中国文学名作欣赏》选择了大量能反应我国博大精深传统文化古代文学的内容。
（四）全体老师能利用文科平台拓展开展相关的人文素质活动，如为新生推荐100本文学类必读书目，大多是经典名著，有助于素质培养的书籍；参与组织各种演讲比赛，关注学生各种社团活动，对学生进行业余辅导。
（五）大型专题活动的开展。每学期，我们旅游学院承担校人文素质教育类的人文课程和开展了大量相应的人文素质活动。本学期我们开展了以提高学生人文素质为中心的学生技能大赛等。大赛一共分为几个阶段。我们从事文科教学的老师都参与到了这项活动中。其他学院暂不举例，仅就我们一个学院的来展开。
如：博闻会展大赛、青年旅舍形象大赛、旅游线路设计大赛、陶研馆解说词征文比赛、陶研馆解说比赛、话剧团的《恋爱的犀牛》话剧演出，积极读书，学生积极参与，学习气氛很浓。老师积极参与，给以指导，这些活动极大地提高了学生各方面素养，在于学生探讨交流中，学生也感觉到自己在这次大赛中收益很多，提高很大。
人文素质教育是一个永恒的主题，我们还要在未来的教学中更加注重高职院校学生素质的探讨、研究，希望能够对高职教育人才培养在人文素质教育方面探索出一条实用有效的模式来。
参考文献：
［1］葛雅萍.高职院校人文素质教育的现状与对策［J］.文学教育,2011,(9).
［2］史明艳,张艳.高职院校人文素质教育现状调查［J］.继续教育研究,2011,(9).
［3］郝欣瑶.高职学生素质状况调查与分析［J］.职业,2011,(26)