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电子银行是指利用互联网（包括无线网络）、电信网络、有线电视网络等开放型网络提供的银行服务。今年3月1日实施的《电子银行业务管理办法》中，电子银行业务分为两大部分：一是网上银行、电话银行和手机银行业务；二是利用其他电子服务设备和网络，由客户通过自助服务方式完成金融交易的银行业务，即自助银行、ATM机等。国际金融业正处于从“纸的世界”向“电子世界”转换的关键阶段。加入WTO，中国金融市场将向全球开放，率先进入的无疑是一些国际化大商业银行。由于外资银行不可能在中国开设众多的金融网点，电子银行业务无疑会成为外资银