组织中成员矛盾心理研究述评

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随着组织中竞争性需求日益突出和持久,组织中成员的矛盾心理似乎相当普遍,但却很少被理解。因此,对矛盾心理内涵、组织中成员矛盾心理的组织前因、组织中成员矛盾心理反应框架进行系统性综述。组织中成员矛盾心理的组织前因主要有组织内悖论、目标的多方面性和时间因素。除了被动回应外,组织中成员也可以对矛盾心理做出主动出击型反应。从个体对两个对立立场的接受度和对立立场的应对时序两个维度来剖析主动出击型反应,主动出击型反应包括妥协、整体主义、时间分离和动态决策四种类型。此外,对未来研究方向进行了展望。
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