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摘要：工程建设是要为生产、生活提供再生产手段和服务设施而进行的一系列建设活动的统称，其建设的工程质量关系到今后一段时间内该工程是否能够提高生产效率和改善生活服务质量的问题。因此，只有抓好工程建设质量，实现工程建设目标，才能促进生产效率的提高和有效的改善相关人员的生活质量。人员、机械、材料、方法和环境等是影响工程质量的重要因素，为了按时、保质、保量的完成工程，必须通过有效的施工组织和科学管理，对生产要素、各种因素进行严格的管理和控制，使其充分发挥作用，确保工程顺利进行，达到预期建设目标。
关键词：工程管理；质量控制；
中图分类号：TU712文献标识码：A文章编号：1674-3520（2014）-06-00291-02工程建设就是要交出质量好、功能可靠的工程产品，控制和提高工程质量是工程建设管理的主要内容之一。下面从人员、机械、材料、方法和环境等影响因素入手，结合管理谈谈如何进行质量控制，交出一个合格的产品，实现工程建设的目标和任务。
一、人是决定性因素
人是参与工程建设的主体，其素质、能力、责任对建设质量起着决定性的作用。因此，培养和发挥人的管理、技术、组织协调等能力，是保证工程质量的有效途径。
人的因素包括决策者和管理者的能力、素质，以及施工人员的技术水平、操作熟练程度等。工程质量受到所有参与者的影响包括工程技术人员、施工作业人员、服务人员等，其共同作用形成工程质量。因此，应提高所有参与者的全局意识、质量意识，齐抓共管，交出一个用户满意的功能齐全、质量可靠的优质工程：一是树立“百年大计，质量第一”意识，发挥人的主观能动性、创造性，主动为用户着想，争取社会效益与企业效益最大化的理念；二是提高责任意识，尽职尽责，以百分之百的努力，把好每个环节，干好每一种工作；三是善于总结，不断提高技术和管理水平。
二、材料是重要的因素
材料是指构成工程实体的原材料、构配件、成品、半成品等，是工程建设的物质条件，是工程质量的基础，材料质量不符合要求，工程质量就无从谈起。因此，必须从影响材料质量的相关因素入手，抓好材料质量控制，主要做法笔者认为有以下几点：一是挑选责任心强、有一定专业知识的员工担任材料采购工作，确保材料质量鉴定水平，把好材料入口关；二是了解和调查材料市场信息，通过招标，选择信誉好、质量优的供货商；三是签订供货合同，确保材料供应的数量、质量和时间；四是做好材料的现场检查验收和入库工作，确保材料的试验、检验手续、以及合格证等证件齐全完整，杜绝不合格产品进入施工环节；五是抓好材料的现场管理，合理使用、减少浪费。据统计，建筑工程中材料费用占总投资比例大约为60%-70%，因此，加强承包商管理，保证供应材料的品种、规格、技术参数等达到工程技术规范要求。同时，提高采购人员素质和责任心，完善管理机制和约束机制，杜绝不合格的假冒、伪劣产品及原材料进入施工环节，以免给工程建设留下不可挽回的质量隐患。
三、施工技术和方法是决定质量的关键因素
施工技术和方法是整个建设周期内所采取的技术方案、工艺流程、组织措施、检测手段、施工组织设计等。施工方案是否合理、工艺是否先进、技术操作是否得当，是直接影响工程质量是否达标的重要因素。过去经常出现由于设计和施工方案与实际不符影响工程进展，造成误工，进而影响质量。因此，首先在工程建设初期就要把握好现场实际，从技术、管理、工艺、组织、操作、经济等方面进行全面分析和规划，力求制定出技术可行、经济合理、工艺先进、措施得力、操作方便的技术方案，以求达到在施工过程中提升质量、提高速度、降低成本的目的。同时，注意科学技术的进步，跟上时代步伐，注重采用新技术、新工艺、新方法，加强工艺技术研究，不断提高技术水平，努力不断提升工程质量。还要加强施工中技术管理，确保不出现因技术原因影响工程质量的问题。
四、机械设备是质量不可忽视的因素
施工机械设备分两类：一是形成工程实体的设备，如电梯、泵机、通风设备等，通过安装工程，形成工程实体，独立发挥其使用功能；二是施工中使用的各类机具设备，包括大型垂直与横向运输设备，各类操作机械，各种安全设备，各类测量仪器和计量器具等，统称施工机具设备，是施工生产的必要手段。无论那种机械设备，都会直接影响工程建设的质量。第一类设备，由建设单位供应，可通过招投标，选择质优价廉的设备，施工单位只要按照规范要求，进行安装就能保证质量；第二类设备即施工机械，就需要充分发挥施工人员和管理者积极性，管好用好，发挥其应有的功能。具体讲，一要结合施工现场条件、工程结构形式、施工工艺和方法等选择设备类型和性能参数；二要通过各项规章制度、操作规程的约束，保证操作人员，尽职尽责，提升机械设备的使用效率；三要及时对机械设备进行维护、保养，提高安全系数和生产效率。
五、环境是不可或缺的特定因素
影响工程质量的环境因素很多，而且不可避免，主要包括技术、操作和管理三个方面。影响工程技术的环境因素主要有地质、水文、气象等；影响工程作业的环境因素主要有施工作业面的大小、防护设施、通风照明和通讯条件等；影响工程管理的环境因素主要有工程实施的合同管理、组织及管理体系和制度等。环境因素对工程质量的影响是必然的且复杂、多变，如气象条件千变万化，温度、湿度、风雨雪等随时有可能发生，尤其是酷暑、严寒季节，这些条件对工程施工都会产生直接或间接的影响，如果不采取及时有效的措施，必然造成施工质量降低甚至无法保证，造成无法挽回的恶劣后果。因此，加强环境管理和控制，改进作业条件，采用适用可靠的技术，根据环境变化，采取针对性改善措施，消除环境对施工作业的影响，确保每一道工序的施工质量都能达标，分部、分项工程合格。特别是在冬雨期、炎热季节、风季施工时，尤其要按照工程阶段性特点，制定出针对性防范措施，例如季节性保证措施等，消除混凝土工程、土方工程、水下工程及高空作业等由于特定的环境因素影响，保证工程不会出现冻害、干裂、冲刷等的危害。同时，还要采取措施，加强管理，保护施工现场环境，尽可能减少施工所产生的环境危害，做到文明施工。
科技是第一生产力，在工程建设中，善于采用先进技术，是质量提升的重要措施和手段。国家建设部《技术政策》中指出：“要树立建筑产品观念，各个环节中要重视建筑最终产品的质量和功能的改进，通过技术进步，实现产品和施工工艺的更新换代”。他阐明了技术进步与建筑产品质量之间的辨证关系。为了发挥新技术的积极作用，提高工程质量，就应该把握各个环节的工作。一是在工程决策和方案设计阶段，通过引进先进的和适用的新技术、新工艺，提升产品功能，改善产品质量；二是在施工环节，要加强技术措施的管理，向技术和管理要质量、要效益。同时，建立符合技术要求的工艺流程质量标准、操作规程和严格的考核奖惩制度，不断改进和提高施工技术和工艺水平；三是要建立完善的质量保证体系和质量监督机制。其一，要根据工程特点和施工队伍自身情况，制定较为完善的施工组织和技术措施，制定具体的质量保证计划和攻关措施，防范和化解质量通病和施工质量风险。其二，在工程实施过程中，要加强质量检查，查找问题和不足，开展定性和定量分析，不断总结经验和教训，杜绝和减少类似问题的发生，提高质量控制的水平；其三，要充分发挥施工人员积极性、主动性，增强责任感，使质量控制落到每位员工的具体工作中；四是引进第三方监督力量，加强施工环节的质量监督，确保施工计划、各项技术、方案、组织措施的落实，确保工程进度、质量、投资效益的实现。
六、结论
“百年大计，质量第一”。质量是工程建设的生命，对建设单位来讲，好的建筑产品，能充分发挥产品的效用，为生产和生活提供优质服务，对施工企业来讲，好的建筑产品，能提升企业信誉和增强生存能力。因此，坚持质量第一的方针政策，加强管理、规范施工，确保质量，实现工程建设目标，不仅是施工单位的要求，更是建设单位和全社会发展的需要。
关键词：工程管理；质量控制；
中图分类号：TU712文献标识码：A文章编号：1674-3520（2014）-06-00291-02工程建设就是要交出质量好、功能可靠的工程产品，控制和提高工程质量是工程建设管理的主要内容之一。下面从人员、机械、材料、方法和环境等影响因素入手，结合管理谈谈如何进行质量控制，交出一个合格的产品，实现工程建设的目标和任务。
一、人是决定性因素
人是参与工程建设的主体，其素质、能力、责任对建设质量起着决定性的作用。因此，培养和发挥人的管理、技术、组织协调等能力，是保证工程质量的有效途径。
人的因素包括决策者和管理者的能力、素质，以及施工人员的技术水平、操作熟练程度等。工程质量受到所有参与者的影响包括工程技术人员、施工作业人员、服务人员等，其共同作用形成工程质量。因此，应提高所有参与者的全局意识、质量意识，齐抓共管，交出一个用户满意的功能齐全、质量可靠的优质工程：一是树立“百年大计，质量第一”意识，发挥人的主观能动性、创造性，主动为用户着想，争取社会效益与企业效益最大化的理念；二是提高责任意识，尽职尽责，以百分之百的努力，把好每个环节，干好每一种工作；三是善于总结，不断提高技术和管理水平。
二、材料是重要的因素
材料是指构成工程实体的原材料、构配件、成品、半成品等，是工程建设的物质条件，是工程质量的基础，材料质量不符合要求，工程质量就无从谈起。因此，必须从影响材料质量的相关因素入手，抓好材料质量控制，主要做法笔者认为有以下几点：一是挑选责任心强、有一定专业知识的员工担任材料采购工作，确保材料质量鉴定水平，把好材料入口关；二是了解和调查材料市场信息，通过招标，选择信誉好、质量优的供货商；三是签订供货合同，确保材料供应的数量、质量和时间；四是做好材料的现场检查验收和入库工作，确保材料的试验、检验手续、以及合格证等证件齐全完整，杜绝不合格产品进入施工环节；五是抓好材料的现场管理，合理使用、减少浪费。据统计，建筑工程中材料费用占总投资比例大约为60%-70%，因此，加强承包商管理，保证供应材料的品种、规格、技术参数等达到工程技术规范要求。同时，提高采购人员素质和责任心，完善管理机制和约束机制，杜绝不合格的假冒、伪劣产品及原材料进入施工环节，以免给工程建设留下不可挽回的质量隐患。
三、施工技术和方法是决定质量的关键因素
施工技术和方法是整个建设周期内所采取的技术方案、工艺流程、组织措施、检测手段、施工组织设计等。施工方案是否合理、工艺是否先进、技术操作是否得当，是直接影响工程质量是否达标的重要因素。过去经常出现由于设计和施工方案与实际不符影响工程进展，造成误工，进而影响质量。因此，首先在工程建设初期就要把握好现场实际，从技术、管理、工艺、组织、操作、经济等方面进行全面分析和规划，力求制定出技术可行、经济合理、工艺先进、措施得力、操作方便的技术方案，以求达到在施工过程中提升质量、提高速度、降低成本的目的。同时，注意科学技术的进步，跟上时代步伐，注重采用新技术、新工艺、新方法，加强工艺技术研究，不断提高技术水平，努力不断提升工程质量。还要加强施工中技术管理，确保不出现因技术原因影响工程质量的问题。
四、机械设备是质量不可忽视的因素
施工机械设备分两类：一是形成工程实体的设备，如电梯、泵机、通风设备等，通过安装工程，形成工程实体，独立发挥其使用功能；二是施工中使用的各类机具设备，包括大型垂直与横向运输设备，各类操作机械，各种安全设备，各类测量仪器和计量器具等，统称施工机具设备，是施工生产的必要手段。无论那种机械设备，都会直接影响工程建设的质量。第一类设备，由建设单位供应，可通过招投标，选择质优价廉的设备，施工单位只要按照规范要求，进行安装就能保证质量；第二类设备即施工机械，就需要充分发挥施工人员和管理者积极性，管好用好，发挥其应有的功能。具体讲，一要结合施工现场条件、工程结构形式、施工工艺和方法等选择设备类型和性能参数；二要通过各项规章制度、操作规程的约束，保证操作人员，尽职尽责，提升机械设备的使用效率；三要及时对机械设备进行维护、保养，提高安全系数和生产效率。
五、环境是不可或缺的特定因素
影响工程质量的环境因素很多，而且不可避免，主要包括技术、操作和管理三个方面。影响工程技术的环境因素主要有地质、水文、气象等；影响工程作业的环境因素主要有施工作业面的大小、防护设施、通风照明和通讯条件等；影响工程管理的环境因素主要有工程实施的合同管理、组织及管理体系和制度等。环境因素对工程质量的影响是必然的且复杂、多变，如气象条件千变万化，温度、湿度、风雨雪等随时有可能发生，尤其是酷暑、严寒季节，这些条件对工程施工都会产生直接或间接的影响，如果不采取及时有效的措施，必然造成施工质量降低甚至无法保证，造成无法挽回的恶劣后果。因此，加强环境管理和控制，改进作业条件，采用适用可靠的技术，根据环境变化，采取针对性改善措施，消除环境对施工作业的影响，确保每一道工序的施工质量都能达标，分部、分项工程合格。特别是在冬雨期、炎热季节、风季施工时，尤其要按照工程阶段性特点，制定出针对性防范措施，例如季节性保证措施等，消除混凝土工程、土方工程、水下工程及高空作业等由于特定的环境因素影响，保证工程不会出现冻害、干裂、冲刷等的危害。同时，还要采取措施，加强管理，保护施工现场环境，尽可能减少施工所产生的环境危害，做到文明施工。
科技是第一生产力，在工程建设中，善于采用先进技术，是质量提升的重要措施和手段。国家建设部《技术政策》中指出：“要树立建筑产品观念，各个环节中要重视建筑最终产品的质量和功能的改进，通过技术进步，实现产品和施工工艺的更新换代”。他阐明了技术进步与建筑产品质量之间的辨证关系。为了发挥新技术的积极作用，提高工程质量，就应该把握各个环节的工作。一是在工程决策和方案设计阶段，通过引进先进的和适用的新技术、新工艺，提升产品功能，改善产品质量；二是在施工环节，要加强技术措施的管理，向技术和管理要质量、要效益。同时，建立符合技术要求的工艺流程质量标准、操作规程和严格的考核奖惩制度，不断改进和提高施工技术和工艺水平；三是要建立完善的质量保证体系和质量监督机制。其一，要根据工程特点和施工队伍自身情况，制定较为完善的施工组织和技术措施，制定具体的质量保证计划和攻关措施，防范和化解质量通病和施工质量风险。其二，在工程实施过程中，要加强质量检查，查找问题和不足，开展定性和定量分析，不断总结经验和教训，杜绝和减少类似问题的发生，提高质量控制的水平；其三，要充分发挥施工人员积极性、主动性，增强责任感，使质量控制落到每位员工的具体工作中；四是引进第三方监督力量，加强施工环节的质量监督，确保施工计划、各项技术、方案、组织措施的落实，确保工程进度、质量、投资效益的实现。
六、结论
“百年大计，质量第一”。质量是工程建设的生命，对建设单位来讲，好的建筑产品，能充分发挥产品的效用，为生产和生活提供优质服务，对施工企业来讲，好的建筑产品，能提升企业信誉和增强生存能力。因此，坚持质量第一的方针政策，加强管理、规范施工，确保质量，实现工程建设目标，不仅是施工单位的要求，更是建设单位和全社会发展的需要。