43例护患纠纷的原因分析及管理对策

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护患纠纷是发生在护理人员和病人或其家属之间的纠纷,是医疗纠纷的一部分。护患纠纷在一定程度上影响了医疗护理工作的正常秩序,对当事人及护士都会造成一定的负面影响。我们对近五年发生在我区基层医院的43例护患纠纷进行了原因分析,并制定了相应的管理对策,以确保医疗护理安全。
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