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2020年6月26日,微软宣布将永久关闭全球实体直营店,只留下4家直营店作为体验中心,将零售业务转移至在线商店.受疫情影响,2020年3月以来,微软停止了所有线下零售店的运营. 对于国内消费者关心的中国市场,微软中国表示,中国市场的微软线下零售店均为授权店及3C电器零售商门店,二者并不受本次新闻公布影响,保持正常营运.