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目的：提高外科护理品质，确保患者受到优质护理服务。方法：分析外科病患的特点与护理人员综合素质包括技术水平、服务态度以及法律意识等方面存在的不安全因素，提出改进措施加强道德教育、业务学习、思想观念及病房等科学管理。结果：明显减少护理差错事故，病患的满意度明显增加。结论：全面了解护理不安全因素且有效防范与干预，能够是提高外科护理质量。