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论图书馆人本服务
论图书馆人本服务
来源 :科技情报开发与经济 | 被引量 : 0次 | 上传用户:ruixinxin
【摘 要】
:
阐述人本服务的内涵、意义及运行机制,从规章制度,道德建设、读者权利、读者信息反馈、个性化服务、馆员素质及阅读环境等方面提出了实施人本服务的具体方法和建议.
【作 者】
:
彭冬莲
【机 构】
:
中南大学校本部图书馆
【出 处】
:
科技情报开发与经济
【发表日期】
:
2005年16期
【关键词】
:
图书馆
人本服务
个性化服务
馆员素质
library
humanistic service
individualized service
quality
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阐述人本服务的内涵、意义及运行机制,从规章制度,道德建设、读者权利、读者信息反馈、个性化服务、馆员素质及阅读环境等方面提出了实施人本服务的具体方法和建议.
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