Frost ＆ Sullivan成果展示：运营商转型需从“心”开始

来源 :通信世界 | 被引量 : 0次 | 上传用户：gugugou

【摘要】

：

如果说,转型,已经成为全球电信运营商的基识,那么接下来的重点就在于转型的具体方向.在这个崭新的课题面前,无论是"综合信息服务商"的宏观概念,还是"以客户为中心"的微观操作

【作者】

：

刘欣

【机构】

：

《通信世界》记者

【出处】

：

通信世界

【发表日期】

：

2005年37期

【关键词】

：

电信运营商转型展示综合信息研究成果服务商中国总经理公司

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如果说,转型,已经成为全球电信运营商的基识,那么接下来的重点就在于转型的具体方向.在这个崭新的课题面前,无论是"综合信息服务商"的宏观概念,还是"以客户为中心"的微观操作,都需要一个具有一定高度的理论框架来开创这项前所未有的事业.Frost&Sullivan(中国)公司将在10月17日发布的最新研究成果,正是为中国电信运营转型之路指点迷津.记者为此对Frost Sullivan(中国)公司的总经理王煜全进行独家专访,探讨运营商转型如何从"心&quo

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