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一、时代困惑问题丛生＂这是一个最好的时代,也是一个最坏的时代;这是明智的时代,这是愚昧的时代;这是信任的纪元,这是怀疑的纪元;这是光明的季节,这是黑暗的季节;这是希望的春日,这是失望的冬日;我们面前应有尽有,我们面前一无所有;我们都将直上天堂,我们都将直下地狱。＂这是19世纪英国批判现实主义小说家查尔斯·狄更斯在其名著《双城记》中的开篇语。用这几句话形容当今信息化、全球化浪潮席卷下的世界情形也是比较合适的。