【摘 要】
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目的:分析优质医患沟通在改善医患关系中的作用.方法:选取我院就诊的88例住院患者作为本次研究对象,用随机抽取的方法将其分为两组,分别是对照组44例,观察组44例,其中对照组行常规医患沟通,观察组行优质医患沟通,比较两组患者在不同沟通方式下的沟通效果.结果:与对照组相比,观察组患者在进行优质医患沟通后,患者对医生的满意度有所提高;且医疗纠纷发生率也明显低于对照组,P＜0.05.结论:实行优质医患沟通后,可以有效降低医疗纠纷的发生率,并增加患者满意度.
【机 构】
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云南省临沧市人民医院工会办公室 云南 临沧 677000
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目的:分析优质医患沟通在改善医患关系中的作用.方法:选取我院就诊的88例住院患者作为本次研究对象,用随机抽取的方法将其分为两组,分别是对照组44例,观察组44例,其中对照组行常规医患沟通,观察组行优质医患沟通,比较两组患者在不同沟通方式下的沟通效果.结果:与对照组相比,观察组患者在进行优质医患沟通后,患者对医生的满意度有所提高;且医疗纠纷发生率也明显低于对照组,P＜0.05.结论:实行优质医患沟通后,可以有效降低医疗纠纷的发生率,并增加患者满意度.
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