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问卷调查回收率是判定本研究设计模式、调查内容、发布问卷方法等相关因素的标准，在模式设计简练易操作、调查问题容易理解易回答情况下，发布问卷方法是影响回收率的主要因素；工作人员责任心及工作态度是影响问卷调查回收率的关键因素；对受访者给予适当的激励机制是影响问卷调查回收率的重要因素。本研究针对不同区域人群采取不同的问卷调查方式，主要有邮寄问卷、现场完成问卷、网上完成问卷三种模式，通过加强工作人员责任心教育、签订责任目标任务书，根据不同地区不同人群的需求，多方位地为他们提供便利，如发放电话充值卡、报销交通费、汇款