【摘 要】
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目的：研究分析人性化管理在儿科护理管理中的临床效果。方法：选取我院2012年7月～2014年8月儿科收治170例患儿，随机分为观察主与对照组，观察组85例，采用人性化护理管理模式，对照组85
【机 构】
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泰安市妇幼保健院儿内三科 山东 泰安 271000
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目的：研究分析人性化管理在儿科护理管理中的临床效果。方法：选取我院2012年7月～2014年8月儿科收治170例患儿，随机分为观察主与对照组，观察组85例，采用人性化护理管理模式，对照组85例，采用传统常规护理管理模式。对比两组患儿及家属对护理服务的满意程度。结果：观察组患儿及家属对护理服务的满意度明显高于对照组（x2＝11．8146，P ＝0．00587），差异有统计学意义。结论：在儿科护理管理中应用人性化管理模式效果满意，有效提升护理人员的护理质量，增加患儿及家长对护理工作的满意度，值得积极推广应用。
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