如何应对培训中的交流障碍

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作者通过总结近几年的培训教学经验,找出现代培训过程中交流障碍产生的原因,深入分析了常见的解决方式存在的负面效果,结合自己的实践经验对解决交流障碍提出了针对性强、切合实际、比较有参考价值的意见和方法.
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