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通过分析武威市某三甲医院近5年的医疗纠纷的特点和原因,提出相应的防范应对措施。收集医院自2015年至2019年期间发生的75例医疗纠纷案例,采用回顾分析法分析其特点及主要原因。医疗纠纷发生的主要原因是医疗有缺陷、医患沟通技能不足等因素。通过提升医务人员业务水平、加强医患沟通技巧培训、加大医疗制度落实力度、增强第三方医调委调解透明度及专业水平等措施可防范医疗纠纷的发生,并合理、有效的解决医疗纠纷。