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带好团队与业务增长同等重要
与法拉利几十年的辉煌战绩息息相关，壳牌润滑油也在车用润滑油市场大行其道，尤其是喜力品牌更在业内遥遥领先。两年前，李梦贤就任壳牌润滑油大中华区车用油市场总监，带领整个团队成功地帮助了壳牌润滑油的快速成长，超额完成业务增长的指标，并提升了喜力品牌在中国润滑油市场的领导地位。
“只为驾御挑战”，这是壳牌润滑油的一个口号，在李梦贤看来，这也是壳牌的一种文化。在壳牌12年，从一名普通的销售人员做到现在的位置，李梦贤认为这得益于公司的人才发展机制，“不断地给我挑战，一个挑战过去又是更大的挑战，从容地驾御这些挑战让我不断进步。”事实上，在影响消费者选择车用润滑油品的众多因素中, 有两个尤其重要，第一是品牌，第二是渠道。那么，李梦贤是如何在这两条战线上驾御挑战不断前行的呢？
精准定位的品牌体系
喜力是很受欢迎的汽车润滑油品牌，喜力的用户都有一个共同的特点，他们在乎自己的车，愿意给车提供很好的保护。但喜力是一个全系列产品，在喜力的品牌之下，有更细分的子品牌（产品），从最高端的法拉利用的超凡喜力，到“小弟弟”白喜力，虽然都是在传承“清洁保护”的核心技术，但它们有更细分的客户群和渠道。“不同的客户不同的消费群，不同车况不同的驾驶习惯，我们都有不同的产品适合他们的需求。我们能确保这些爱车和在乎车的用户，无论他今天用的是什么样的车，明天买什么样的车，他可能在改变，但我们都有适合他的产品。”
在这种定位的设计下，按照客户用油的态度和对油的需求来划分，产生了很多子品牌，而每个子品牌都有各自的“性格”。比如超凡喜力是“清洁保护，表现超凡”，蓝喜力的定位是“清洁保护，车随意动”，红喜力是“清洁保护，延长引擎寿命”等等。不仅如此，在子品牌的层面下，还有更精细的针对性产品，比如推出“超里程红喜力”，专门提供给行驶10
万公里以上汽车使用。
“所有这一切都不是我们坐在屋子里凭空想象的，这是长期以来贴近市场贴近消费者的结果。系统的市场调研和产品研发，反复的验证调整。除了本地化的需求之外，我们还得益于壳牌全球的平台，我们在全球各地和顶尖的汽车生产厂商都有密切的沟通与合作，使得我们可以了解发动机技术最新的动态和趋势以及环保的要求，引领我们的润滑油产品与时俱进”，李梦贤对于壳牌润滑油的市场定位体系很有信心。
帮助渠道伙伴成长
润滑油不像洗发水、饮料可以快速消费，它是慢速消费品，它的特点决定渠道的影响力很大。因为车主不一定都是润滑油方面的专家，所以非常依赖渠道的推荐，比如说去4S店或修理厂，通常是机修工或者前台接待推荐。所以对于润滑油渠道建设来讲，前期一定要有能见度，有市场渗透力。“我们有一个覆盖全国的经销商网络, 系统的销售流程和管理方法，针对性的销售、协销和其他市场支持，协助我们的经销商伙伴共同开发市场。”
但润滑油有很多种品牌，怎么能做到让客户喜欢用壳牌的产品，机修人员也愿意推荐呢？壳牌润滑油渠道的核心竞争力在哪里？李梦贤认为，想保持发展这种双赢的伙伴关系，除了一个强大的和不断创新的品牌以外，壳牌关注两大根基，第一个是壳牌的专业团队，并以此为基础发展起来的顾问式的伙伴关系。“我们和渠道伙伴都不是简单的买卖伙伴，而是共同发展对方的生意，共同提高，是双赢的架构。”基于这样的想法，壳牌给渠道伙伴的支持力度很大范围很广。对不同的渠道，也开发出不同的渠道整体解决方案。
“比如我们的喜力精英店和形象店计划, 有效帮助渠道伙伴提升专业度，目前在全国已逾千。又如, 我们发现渠道伙伴也很希望提高员工的素质，也希望提高在消费者心中受欢迎的程度和技术专业度，于是去年我们请在润滑油技术方面、销售技巧方面以及客户服务方面的专家来做油品专家培训，很受渠道伙伴的欢迎。”除此之外，壳牌润滑油还会邀请渠道伙伴一起分享取得的成绩和喜悦，渠道伙伴举办一些活动，也会支持。“这种顾问式的合作伙伴关系，让我们在整个渠道不断领先不断进步。”
另一个根基是依靠壳牌的科技实力。壳牌润滑油每年的研发费用都超过10亿美元，全球有12个一流的研发中心。壳牌积极赞助赛车运动，与世界顶级车队法拉利车队六十年的成功合作，用最严苛的驾驶来考验润滑油品，确保一直在领先科技的前沿，这种高科技的油剂技术可以更好地服务到广大的客户，成为这种双赢机制的基石。
人人都是领导者
李梦贤的挑战还来自团队，如何让分布在全国的团队有很强的凝聚力？“我们的同事都很年轻，非常有上进心，而壳牌强调辅导文化，人人都是领导者，不只是我是你的老板或者你到了一个什么级别，才是一个领导者，我们认为即使手下一个人也没有，你也是一个领导者，你要领导你能影响到的所有人。这个人人都是领导者的文化能够把大家的积极性都调动起来，使团队有很强的战斗力。”
尤其是成为一个团队的领导后，怎样更好地把大家带出来，李梦贤认为是和业务发展同样重要的事情。所以她会规定自己要抽出多少时间做辅导，“不只是针对直接向我汇报的下属，还有我下属的下属。如果我去做市场拜访或者出席一些销售会议，我会找很多机会分享我的一些知识、经验和见解，让他们也能够成长起来。”
与法拉利几十年的辉煌战绩息息相关，壳牌润滑油也在车用润滑油市场大行其道，尤其是喜力品牌更在业内遥遥领先。两年前，李梦贤就任壳牌润滑油大中华区车用油市场总监，带领整个团队成功地帮助了壳牌润滑油的快速成长，超额完成业务增长的指标，并提升了喜力品牌在中国润滑油市场的领导地位。
“只为驾御挑战”，这是壳牌润滑油的一个口号，在李梦贤看来，这也是壳牌的一种文化。在壳牌12年，从一名普通的销售人员做到现在的位置，李梦贤认为这得益于公司的人才发展机制，“不断地给我挑战，一个挑战过去又是更大的挑战，从容地驾御这些挑战让我不断进步。”事实上，在影响消费者选择车用润滑油品的众多因素中, 有两个尤其重要，第一是品牌，第二是渠道。那么，李梦贤是如何在这两条战线上驾御挑战不断前行的呢？
精准定位的品牌体系
喜力是很受欢迎的汽车润滑油品牌，喜力的用户都有一个共同的特点，他们在乎自己的车，愿意给车提供很好的保护。但喜力是一个全系列产品，在喜力的品牌之下，有更细分的子品牌（产品），从最高端的法拉利用的超凡喜力，到“小弟弟”白喜力，虽然都是在传承“清洁保护”的核心技术，但它们有更细分的客户群和渠道。“不同的客户不同的消费群，不同车况不同的驾驶习惯，我们都有不同的产品适合他们的需求。我们能确保这些爱车和在乎车的用户，无论他今天用的是什么样的车，明天买什么样的车，他可能在改变，但我们都有适合他的产品。”
在这种定位的设计下，按照客户用油的态度和对油的需求来划分，产生了很多子品牌，而每个子品牌都有各自的“性格”。比如超凡喜力是“清洁保护，表现超凡”，蓝喜力的定位是“清洁保护，车随意动”，红喜力是“清洁保护，延长引擎寿命”等等。不仅如此，在子品牌的层面下，还有更精细的针对性产品，比如推出“超里程红喜力”，专门提供给行驶10
万公里以上汽车使用。
“所有这一切都不是我们坐在屋子里凭空想象的，这是长期以来贴近市场贴近消费者的结果。系统的市场调研和产品研发，反复的验证调整。除了本地化的需求之外，我们还得益于壳牌全球的平台，我们在全球各地和顶尖的汽车生产厂商都有密切的沟通与合作，使得我们可以了解发动机技术最新的动态和趋势以及环保的要求，引领我们的润滑油产品与时俱进”，李梦贤对于壳牌润滑油的市场定位体系很有信心。
帮助渠道伙伴成长
润滑油不像洗发水、饮料可以快速消费，它是慢速消费品，它的特点决定渠道的影响力很大。因为车主不一定都是润滑油方面的专家，所以非常依赖渠道的推荐，比如说去4S店或修理厂，通常是机修工或者前台接待推荐。所以对于润滑油渠道建设来讲，前期一定要有能见度，有市场渗透力。“我们有一个覆盖全国的经销商网络, 系统的销售流程和管理方法，针对性的销售、协销和其他市场支持，协助我们的经销商伙伴共同开发市场。”
但润滑油有很多种品牌，怎么能做到让客户喜欢用壳牌的产品，机修人员也愿意推荐呢？壳牌润滑油渠道的核心竞争力在哪里？李梦贤认为，想保持发展这种双赢的伙伴关系，除了一个强大的和不断创新的品牌以外，壳牌关注两大根基，第一个是壳牌的专业团队，并以此为基础发展起来的顾问式的伙伴关系。“我们和渠道伙伴都不是简单的买卖伙伴，而是共同发展对方的生意，共同提高，是双赢的架构。”基于这样的想法，壳牌给渠道伙伴的支持力度很大范围很广。对不同的渠道，也开发出不同的渠道整体解决方案。
“比如我们的喜力精英店和形象店计划, 有效帮助渠道伙伴提升专业度，目前在全国已逾千。又如, 我们发现渠道伙伴也很希望提高员工的素质，也希望提高在消费者心中受欢迎的程度和技术专业度，于是去年我们请在润滑油技术方面、销售技巧方面以及客户服务方面的专家来做油品专家培训，很受渠道伙伴的欢迎。”除此之外，壳牌润滑油还会邀请渠道伙伴一起分享取得的成绩和喜悦，渠道伙伴举办一些活动，也会支持。“这种顾问式的合作伙伴关系，让我们在整个渠道不断领先不断进步。”
另一个根基是依靠壳牌的科技实力。壳牌润滑油每年的研发费用都超过10亿美元，全球有12个一流的研发中心。壳牌积极赞助赛车运动，与世界顶级车队法拉利车队六十年的成功合作，用最严苛的驾驶来考验润滑油品，确保一直在领先科技的前沿，这种高科技的油剂技术可以更好地服务到广大的客户，成为这种双赢机制的基石。
人人都是领导者
李梦贤的挑战还来自团队，如何让分布在全国的团队有很强的凝聚力？“我们的同事都很年轻，非常有上进心，而壳牌强调辅导文化，人人都是领导者，不只是我是你的老板或者你到了一个什么级别，才是一个领导者，我们认为即使手下一个人也没有，你也是一个领导者，你要领导你能影响到的所有人。这个人人都是领导者的文化能够把大家的积极性都调动起来，使团队有很强的战斗力。”
尤其是成为一个团队的领导后，怎样更好地把大家带出来，李梦贤认为是和业务发展同样重要的事情。所以她会规定自己要抽出多少时间做辅导，“不只是针对直接向我汇报的下属，还有我下属的下属。如果我去做市场拜访或者出席一些销售会议，我会找很多机会分享我的一些知识、经验和见解，让他们也能够成长起来。”