敏捷开发是为了解决不同项目的复杂性，以简易最科学的方法实现用户的需求的服务设计工具。本文通过对敏捷开发的介绍和对自助自习室敏捷开发的应用，研究如何在进行高效率、循序渐进的和科学的服务设计开发，有效地提高自习室服务设计的效率和用户的使用满意度。
　　1.敏捷开发简介
　　敏捷开发是以用户为核心、不断迭代、按时间顺序发展的一种服务设计工具。在与用户共创的服务设计中，运用迭代的方法和收集的反馈进行思考、反省和总结研究，重复地进行自我改进和完善。
　　敏捷开发方法以高效率高质量反馈用户的需求，将复杂的开发程序通过与用户不断的交流、反馈，工作人员和用户可以参与到开发进度、解决问题的过程中，并根据实际情况和用户的需求调整开发进度和开发程度。敏捷开发重视收集反馈，无论是用户，还是技术人员和工作人员，并及时测试改进、及时展现在用户面前，提升用户的使用满意度。
　　在自助自习室的敏捷开发过程中，工作人员提前对自习室进行熟悉和体验使用，以及记录体验时会出现的问题并提出解决方案。结合敏捷开发自助自习室的设备测试的实际体验效果，工作人员在敏捷开发中，与用户一起完成精细的制作和改善，不断完善迭代，形成行之有效的反馈流程，最终达到消费者的需求。
　　2.自助自习室的敏捷开发
　　自助自习室敏捷开发最重要的是提供给用户满意的服务设计，提倡在开发过程中与用户一起思考研究，收集用户的需求和反馈建议，在服务设计的过程中遇到的问题，可以随时和用户讨论交流，以确保用户需求的准确性，减少解决用户需求问题所消耗的时间。
　　在自助自习室的敏捷开发中，必须不断地规划、执行和调整用户的需求，因此，需要与用户交流讨论，确定用户的最终需求，避免因为用户的需求变更而改变自习室的服务设计流程，避免影响自习室服务设计的进度和整体计划，使得自助自习室的服务设计能够顺利进行，并按最初约定时间投入使用。
　　自助自习室敏捷宣言
　　（1）自习室的敏捷开发的最终目标是尽早提交对用户有价值的服务设计，满足客户对自习室服务的所有需求;
　　（2）自习室的敏捷开发后期，要不断关注自习室的变化，因为敏捷开发的服务设计过程中可能出现一些不可控的变化，继而无法满足用户的需求;
　　（3）交付符合用户不断提出的新的服务需求的服务设计，及时收集用户的新的服务要求，在最短的时间里提出针对用户的需求的服务设计;
　　（4）在自习室的敏捷开发的全过程中，工作人员和开发人员天天在一起工作，及时沟通讨论，避免出现漏洞;
　　（5）自习室的敏捷开发针对对自习室积极乐观的用户进行的，因此需要保证适宜的环境和技术支持，保证自习室的服务设计能够满足用户的需求
　　（6）在自习室的敏捷开发过程中要及时与用户面对面的交流论，确保最有效率信息能够准确传达，并针对信息进行辩证和分析。
　　（7）自习室的敏捷开发进度衡量的标准是已经能够使用的服务设计;
　　（8）自习室的敏捷开发过程提倡可持续开发，工作人员、开发人员和用户之间保持一定的开发节奏，保证新的服务设计就在彼此间不断的讨论和创新中产生;
　　（9）自助自习室的持续追求高科技与满足用户需求的服务设计有助于提高自习室服务的敏捷性;
　　（10）在自习室的敏捷开发过程中，服务设计最重要的是简洁，尽可能地减少工作人员的工作量和用户接受服务时繁琐的步骤，避免用户在使用服务过程中会遇到一些困难;
　　（11）自助自習室的服务设计最好的架构、需求和设计都应该符合开发人员、工作人员和用户的要求。
　　（12）自习室的敏捷开发团队必须定期反省和总结自习室的服务效率，然后根据用户的需求变化而变化，在最短的时间内提交用户所认可的服务设计，吸引更多用户来参与自习室服务体验。
　　3.总结
　　对敏捷开发来说，用户能够快速理解的自助自习室开发的服务设计，避免人事调动是至关重要的，因为每个人包括用户在自习室的服务过程中所处的地位是不可或缺的，工作人员岗位的调动必然会影响到服务设计的整体结构，也可能会影响到正在进行的自习室服务设计的正常运行。在自习室服务设计敏捷开发过程中应当足够尊重其他工作人员的劳动果实和服务表达以及对工作人员的充分信任。本文在敏捷开发思维的指导下，从自助自习室服务实践的角度出发，以服务点为基础单位，以整个服务流程为主线，有效的说明用户在使用自助自习室服务的需求以及服务的优先情况，有利于工作人员对用户服务需求的变更，方便后期新的服务开发工作的顺利进行，有效的提高自助自习室服务设计的成功率。