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医疗护理是一种特殊的服务行业。需要医务人员有高尚的职业道德，对病人有强烈的责任感和同情心。随着社会进步，人们对卫生保健的需求不断增长。患者的自我保护意识、法律意识增强，新的《医疗事故处理条例》的出台、举证责任倒置的实施及医疗服务市场竞争日趋激烈，护理安全成为衡量护理服务质量的重要指标，也是广大患者就医选择的最直接、最主要的因素。因此更需要护理人员不断加强各种形式的业务学习，以提高专业素养和服务质量，防止护理差错及各种纠纷的发生。