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成功的沟通可以建立一个良好的护患关系,可以提高病人的满意度,减少医疗纠纷的发生,使患者的心理调整到最佳的治疗状态,更能达到促进病人早日康复的目的。大量临床实践也证明,成功与病人的沟通能较好的解决患者住院过程中出现的各种负面情绪及心理需求,减少并发症的发生,对病人的康复起着非常重要的作用。