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在当今的酒店行业中,人力资源的质量与配置已经成为一家酒店的核心竞争力之所在。基于这一基本现状,并结合酒店通常运行的三大类培训:知识掌握型培训、技能型培训、管理类型培训,依托柯克帕特里克(Kirkpatrick)四层次评估模型,旨在构建适合于五星级酒店的培训效果评估模型。
刍议五星级酒店人力资源开发效果评估模型构建
【摘 要】
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在当今的酒店行业中,人力资源的质量与配置已经成为一家酒店的核心竞争力之所在。基于这一基本现状,并结合酒店通常运行的三大类培训:知识掌握型培训、技能型培训、管理类型
【机 构】
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武汉职业技术学院旅游与航空服务学院
【出 处】
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广东蚕业
【发表日期】
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2018年12期
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