【摘 要】
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现在,人们思维理念正在发生变化,航空公司需要的卖点不再是如何打造新一代的华丽客舱,而是要将客舱与互联网系统连接产生新的价值.rn松下市场营销副总裁大卫·布鲁纳认为, 这
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现在,人们思维理念正在发生变化,航空公司需要的卖点不再是如何打造新一代的华丽客舱,而是要将客舱与互联网系统连接产生新的价值.rn松下市场营销副总裁大卫·布鲁纳认为, 这种连接是手段,而不是目的.一般而言航空公司要以最小的成本获得最大的收益,同时为旅客提供更多有价值的服务,以适应竞争. 如新加坡航空公司在改装A380飞机时,打破常规,着重增强了lFE的直观性和互动性,以较少的投入让旅客感受到更多的体验价值.
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