陈年:凡客这一年其实不平凡

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  【上榜理由】
  创业4年,经历了3年的超速成长,2011年,凡客诚品创始人、CEO陈年与他的团队虽遭遇了诸多挑战,但依然可以笑傲同侪,12月22日,在DoNews举办的“互联网年度颁奖”盛典上,陈年当选互联网年度风云人物。
  
  在互联网界,凡客诚品创始人、CEO陈年是炙手可热的人物,不仅仅因为他总能成为新闻话题的宠儿,还在于他对互联网的执着和电子商务的超乎常人的信心。
  陈年从互联网行业的一个小兵起步,逐步成长为电子商务方面的专家。他从一个小职员变成了卓越网的副总裁,成功地把卓越网打造成为国内领先的B2C电子商务零售企业之一;他亲自参与了“我有网”业务经营模式的搭建和再造;他打造出一个不平凡的“凡客”, 成为B2C的领军人物之一。
  2011年,陈年与他的团队遇到了挫折,而中国电子商务行业也遭遇资本的寒冬。在创业4年,经历了3年的超速成长之后,外界对凡客的质疑声此起彼伏,“舆论对电商模式提出质疑,是对他这个在电商行业打拼了11年的从业者的羞辱,他相信好的B2C不会被流言蜚语打垮。”这是陈年发出的声音。
  豪言壮语的背后,是陈年对电商未来的信心,最重要的是,他引领的凡客在过去的一年有所斩获。在DoNews举办的“互联网年度颁奖”盛典上,陈年当选互联网年度风云人物,更是对陈年的一种肯定。
  首先,凡客的物流体系的覆盖面范围急剧扩展。在中国,如果要做物流并不是简单的事情。很多物流公司就只能做到国内的三四线城市。而凡客能够在全国500多个城市和地区支持货到付款,这是很不容易的。
  其次,也是最为人所称道的“陈年式管理”。
  陈年的管理有许多的个人风格。作为一位曾经的文字工作者,陈年会让犯错的下属写书面检查,诉诸文字形式,这一点让下属很紧张。平常,陈年回复的电子邮件会有很多的诸如“摧朽拉枯”等成语,有时候一些接到邮件的员工还得跟其他员工打听一些字句到底啥意思。
  不光会在邮件和话语中强调“马上执行”类的话语,陈年个人的执行力也很强。一次自己车辆限行日里,陈年从地铁出来去单位,看到几个带着凡客工作牌的人员在工作时间到处瞎晃。他开始想到人浮于事的情况,并要求各部门着手裁员的事情,并给了各部门的裁员比例。
  但在具体业务上,陈年也并非独断专行。年初一个10岁的用户对陈年的刺激很深。那小孩跟陈年谈自己喜欢的帆布鞋的图案,并详细解释具体的图案的意思。“我也得承认自己老了,现在我们的设计团队也越来越年轻化。”陈年说。
  凡客今年卖了1300多万件T恤,而T恤的图案和呈现方式也成为了需要策划的问题。陈年一贯倾向的是清新的展示方式,但是数量太大做不到,现在的85后的团队尝试了新的做法,不光会选择清新的模特,也会选择酷酷的模特;选择的图特别酷特别炫,可能会有刺青等图案;拍摄方法也扩展到街景拍摄。
  当然,陈年有时候也会对年轻人的做法提出些建议。在他看来,有时候,稍微调整下方法和视角更能事半功倍。此前,陈年一直不明白为什么凡客的袜子销量不好。照理说,这方面的需求量应该很大。他对负责该业务的人员说:“希望你们尊重下老同志的意见。不要按照不同颜色随意搭配一叠袜子了,干脆用同一个色系尝试下。”结果,袜子成为了凡客今年秋装中第二位销量的产 品。
  尽管质疑声不断,但凡客今年仍不乏业绩亮点。比如,凡客今年的法兰绒衬衫、轻薄羽绒服等明星级产品出现热销,李宇春“生于1984”的广告带动了该系列的T恤迅速售罄。陈年也透露,现在凡客的内部讨论中,不再讨论线上和线下的区别,而更多地讨论的是什么样的市场更适合凡客的发展。作为一个时尚和服务品牌,如何跑得更快。
  未来一年最困扰陈年的可能还是上市问题,虽然在不确定的资本市场,何时上市显然并非凡客自身所能掌控,但如果在如今的中国电子商务行业选择可能登陆资本市场的领先者,凡客无疑仍是最佳的候选人之一。
  
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