创新生态系统视角下跨境电商平台评价研究

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基于创新生态系统视角,从平台系统管理、供应链生态、客户管理、创新生态发展潜力四个维度构建跨境电商平台综合评价指标体系,以熵值法计算指标权重,TOPSIS模型对各指标进行评价,通过对跨境电商平台进行综合评价分析,进而验证模型构建的合理性和有效性.研究发现:1)在创新生态系统视角下供应链生态是影响跨境电商平台发展的重要因素.2)创新发展潜力能够推动跨境电商平台可持续发展.3)平台通过提高服务创新能力,可进一步优化创新生态系统.最后从创新生态系统视角提出改善平台供应链生态、提高平台客户管理水平、促进创新生态系统发展、发展人工智能等新兴产业的建议.
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