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【案例描述】
小天是我新接手班级中一个特别的孩子。他喜欢阅读，记忆力强，对法律特别感兴趣，在与同学发生冲突时，往往会脱口说出一长段的法律条文。他表达能力强，但情绪易激动，当听到一点反对的声音或遇到不顺心的事情时，就会在课室里破口大骂，甚至动手打同学和老师。同学们都不敢惹他，私下里给他起了个绰号，称他为大闹班级的“齐天大圣”。
为了“治好”小天，我了解了他的家庭状况，得知其父母平时工作十分忙碌，每天陪伴孩子的时间很少。小天平日里主要和爷爷、奶奶住在一起，作为长子嫡孙，从小备受宠爱。有一次，小天与老师和同学发生冲突，老师将他关在小房间里，还把他的在校表现告诉了父母。父母崇尚“棍棒教子”，回家后经常打骂小天。一段时间后，小天产生了厌学情绪。最后，经家校各方商议，决定让小天留级一年，但在新的班级，小天的情绪仍没有好转。时至今日，这段经历依然是小天心头的阴影，每次提及都会难受、紧张、抗拒。
【辅导过程】
一、设置“特别时光”，建立良好师生关系
通过这一番了解，我对小天的叛逆行为有了初步认识。首先，从小天的成长环境来看，其缺乏对集体的信任感。为此，我有针对性地采取了一些措施，帮助小天消除对老师、同学的敌意，使其从心理上接纳老师和同学，帮助他在集体中建立安全感。每当班上开展活动时，小天在群体中常常表现得无所适从。为此，我有意识地给予小天机会，如让他担任小组长，由他来控制活动的节奏。渐渐地，小天沉默、烦躁、不安的情绪消失，并学会了有效行使组长的权利，带领小组同学积极参与活动。每次活动结束进行点评时，我都会表扬小天，并给他一些特设的小奖励。小天在我面前话渐渐多了，下课后也乐意黏着我提问。我意识到，我和小天的良好关系初步建立起来了。
在此基础上，我为小天设置了“特别时光”，即午休前的20分钟留给小天，如果他愿意的话，可以到办公室找我聊天。聊天的内容多为分享一天中发生的趣事、学习心得、存在困惑问题。利用这段时间，我对他进行潜移默化的行为辅导，关心他的日常生活。一段时间后，同学们都明显感觉到了小天的变化，他不再一言不合就对同学动手，上课也会主动回答问题，辅导初见成效。
二、布置鼓励性任务，强化自我约束
有时，小天会因为作业多或成绩不好等原因，在课室里哭闹，影响到其他同学的学习生活。如果有科任老师前去劝解，反而会激化小天的行为。如果老师不予理会，小天就会睁开眼睛观察老师的表情。我意識到，小天的举动是想引起老师的关注。一般来说学生出现类似行为，主要是因为缺乏对集体的归属感，想要引起老师和同学的关注。因此，要想纠正这种行为，简单的提醒和哄劝并不能奏效，唯有当孩子获得特别关注时，他的情绪才能稳定下来。为此，我特地任命小天为班级的纪律委员，由他负责将班里的“违纪分子”记录下来，通过鼓励性的任务，有效地转移孩子的注意力，使其在履行纪律委员职责时形成自我约束的能力。
针对小天随意打人的行为，我也做了深入调查，发现小天很容易被小事激怒，比如同学不小心碰了他一下，他马上会还手，这实际上是一种报复性行为。因为缺乏集体归属感，在其受到伤害时，他会第一时间选择自我防卫。因为在孩子的潜意识里，没有人会在事件中站在他这一边，能够依靠的就只有反击。有一次，小天在课间踢了同学几下，虽然事后他流露出悔意，却依然拒绝向同学道歉。我将他带到办公室，没有惩罚他，而是询问了事情的始末。原来，因为同学一个无心的碰撞，小天选择了“还手”。看着小天眼中流露出的委屈，我站在中立的角度，指出了那位同学的错处，并趁势进一步教育小天：“虽然那位同学撞了你，可他是无心的，无论如何，你都不应该向同学出手。”接着我送了小天一叠心形便利贴，郑重地说：“既然是你先动手打人的，就必须主动道歉，这样同学才会原谅你。这是小男子汉的担当。”之后，小天在便利贴上写了一封简短的“道歉信”并贴在该同学的课桌上，两人间的矛盾顺利化解。这样，经过一段时间的辅导，小天随意打人、乱发脾气、情绪失控等行为大幅减少，开始学会了自我约束。学期末，他还代表班级上台领取了流动红旗，初步建立起了对班级的归属感。
三、实施“免作业奖励”，强化成功体验
除了情绪不稳和行为易失控，小天对老师布置的作业也特别敏感。每当老师布置的作业较多时，他就会出现焦虑的情绪，这是对自身能力存疑的表现。美国心理学家斯金纳的强化理论认为，用正强化的方法对符合要求的行为进行奖励，能让孩子收获成功的价值感。为此，我专门为小天设置了“免作业卡”的奖励，以此作为良好行为的“增强物”。当他在校表现好时，可以换取一定数量的“免作业卡”，当他觉得作业量超出能力范围时，就可以使用“免作业卡”减少一部分作业。从此，小天有了好好表现的动力，这些卡片也成为其具体可见的进步记录。通过这一系列奖励，强化了小天对成功的体验，让他寻获了自身的价值。
【案例反思】
小天父母的教育方式粗暴简单，致使小天缺乏对成人的安全感和信任感；加上小天与同龄人交往的经验较少，在上学时难以适应服从管理、遵守纪律等约束力，缺乏对集体的归属感，由此产生了情绪失控、扰乱纪律、打骂同学等一系列反常行为。
综合上述情况，我在辅导小天的过程中，首先与他建立了良好的师生关系，在其犯错时，我以鼓励性的任务取代惩罚措施，利用正面引导的方式让小天学会自我约束；并结合强化理论，以正强化为主要手段，强化小天对成功的体验，让他进一步认识到自身的价值，从而“洗心革面”，逐步转变为“乖孩子”。
（作者单位：广州市朝天小学广东广州 510180）
责任编辑 余志权
小天是我新接手班级中一个特别的孩子。他喜欢阅读，记忆力强，对法律特别感兴趣，在与同学发生冲突时，往往会脱口说出一长段的法律条文。他表达能力强，但情绪易激动，当听到一点反对的声音或遇到不顺心的事情时，就会在课室里破口大骂，甚至动手打同学和老师。同学们都不敢惹他，私下里给他起了个绰号，称他为大闹班级的“齐天大圣”。
为了“治好”小天，我了解了他的家庭状况，得知其父母平时工作十分忙碌，每天陪伴孩子的时间很少。小天平日里主要和爷爷、奶奶住在一起，作为长子嫡孙，从小备受宠爱。有一次，小天与老师和同学发生冲突，老师将他关在小房间里，还把他的在校表现告诉了父母。父母崇尚“棍棒教子”，回家后经常打骂小天。一段时间后，小天产生了厌学情绪。最后，经家校各方商议，决定让小天留级一年，但在新的班级，小天的情绪仍没有好转。时至今日，这段经历依然是小天心头的阴影，每次提及都会难受、紧张、抗拒。
【辅导过程】
一、设置“特别时光”，建立良好师生关系
通过这一番了解，我对小天的叛逆行为有了初步认识。首先，从小天的成长环境来看，其缺乏对集体的信任感。为此，我有针对性地采取了一些措施，帮助小天消除对老师、同学的敌意，使其从心理上接纳老师和同学，帮助他在集体中建立安全感。每当班上开展活动时，小天在群体中常常表现得无所适从。为此，我有意识地给予小天机会，如让他担任小组长，由他来控制活动的节奏。渐渐地，小天沉默、烦躁、不安的情绪消失，并学会了有效行使组长的权利，带领小组同学积极参与活动。每次活动结束进行点评时，我都会表扬小天，并给他一些特设的小奖励。小天在我面前话渐渐多了，下课后也乐意黏着我提问。我意识到，我和小天的良好关系初步建立起来了。
在此基础上，我为小天设置了“特别时光”，即午休前的20分钟留给小天，如果他愿意的话，可以到办公室找我聊天。聊天的内容多为分享一天中发生的趣事、学习心得、存在困惑问题。利用这段时间，我对他进行潜移默化的行为辅导，关心他的日常生活。一段时间后，同学们都明显感觉到了小天的变化，他不再一言不合就对同学动手，上课也会主动回答问题，辅导初见成效。
二、布置鼓励性任务，强化自我约束
有时，小天会因为作业多或成绩不好等原因，在课室里哭闹，影响到其他同学的学习生活。如果有科任老师前去劝解，反而会激化小天的行为。如果老师不予理会，小天就会睁开眼睛观察老师的表情。我意識到，小天的举动是想引起老师的关注。一般来说学生出现类似行为，主要是因为缺乏对集体的归属感，想要引起老师和同学的关注。因此，要想纠正这种行为，简单的提醒和哄劝并不能奏效，唯有当孩子获得特别关注时，他的情绪才能稳定下来。为此，我特地任命小天为班级的纪律委员，由他负责将班里的“违纪分子”记录下来，通过鼓励性的任务，有效地转移孩子的注意力，使其在履行纪律委员职责时形成自我约束的能力。
针对小天随意打人的行为，我也做了深入调查，发现小天很容易被小事激怒，比如同学不小心碰了他一下，他马上会还手，这实际上是一种报复性行为。因为缺乏集体归属感，在其受到伤害时，他会第一时间选择自我防卫。因为在孩子的潜意识里，没有人会在事件中站在他这一边，能够依靠的就只有反击。有一次，小天在课间踢了同学几下，虽然事后他流露出悔意，却依然拒绝向同学道歉。我将他带到办公室，没有惩罚他，而是询问了事情的始末。原来，因为同学一个无心的碰撞，小天选择了“还手”。看着小天眼中流露出的委屈，我站在中立的角度，指出了那位同学的错处，并趁势进一步教育小天：“虽然那位同学撞了你，可他是无心的，无论如何，你都不应该向同学出手。”接着我送了小天一叠心形便利贴，郑重地说：“既然是你先动手打人的，就必须主动道歉，这样同学才会原谅你。这是小男子汉的担当。”之后，小天在便利贴上写了一封简短的“道歉信”并贴在该同学的课桌上，两人间的矛盾顺利化解。这样，经过一段时间的辅导，小天随意打人、乱发脾气、情绪失控等行为大幅减少，开始学会了自我约束。学期末，他还代表班级上台领取了流动红旗，初步建立起了对班级的归属感。
三、实施“免作业奖励”，强化成功体验
除了情绪不稳和行为易失控，小天对老师布置的作业也特别敏感。每当老师布置的作业较多时，他就会出现焦虑的情绪，这是对自身能力存疑的表现。美国心理学家斯金纳的强化理论认为，用正强化的方法对符合要求的行为进行奖励，能让孩子收获成功的价值感。为此，我专门为小天设置了“免作业卡”的奖励，以此作为良好行为的“增强物”。当他在校表现好时，可以换取一定数量的“免作业卡”，当他觉得作业量超出能力范围时，就可以使用“免作业卡”减少一部分作业。从此，小天有了好好表现的动力，这些卡片也成为其具体可见的进步记录。通过这一系列奖励，强化了小天对成功的体验，让他寻获了自身的价值。
【案例反思】
小天父母的教育方式粗暴简单，致使小天缺乏对成人的安全感和信任感；加上小天与同龄人交往的经验较少，在上学时难以适应服从管理、遵守纪律等约束力，缺乏对集体的归属感，由此产生了情绪失控、扰乱纪律、打骂同学等一系列反常行为。
综合上述情况，我在辅导小天的过程中，首先与他建立了良好的师生关系，在其犯错时，我以鼓励性的任务取代惩罚措施，利用正面引导的方式让小天学会自我约束；并结合强化理论，以正强化为主要手段，强化小天对成功的体验，让他进一步认识到自身的价值，从而“洗心革面”，逐步转变为“乖孩子”。
（作者单位：广州市朝天小学广东广州 510180）
责任编辑 余志权