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目的:探讨人性化护理服务对Ⅱ型糖尿病住院患者的运用价值。方法:随机选择我科2010年1月-2013年6月130例Ⅱ型糖尿病住院的患者,按照就医先后顺序分成两组,对照组给予常规护理措施,观察组在常规护理措施的基础上实施人性化护理服务,比较两组患者入出院心理焦虑、抑郁状况变化及护理满意度、护患纠纷发生率情况。结果:两组患者在入院时处于焦虑和抑郁状态无明显差异性(P〉0.05),在通过不同护理方式后,两组患者焦虑和抑郁状态、患者满意度、护患纠纷发生率有显著差异性(P〈0.05)。结论:对Ⅱ型糖尿病患者实施人性化