【摘 要】
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礼仪,作为人际关系的润滑剂,在社会生活中的作用是显而易见的。它是一个人,一个组织,一个地区乃至一个国家和民族内在的精神文化素养的显示,也是协调人际关系约定俗成的行为
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礼仪,作为人际关系的润滑剂,在社会生活中的作用是显而易见的。它是一个人,一个组织,一个地区乃至一个国家和民族内在的精神文化素养的显示,也是协调人际关系约定俗成的行为规范。随着社会政治、经济、文化的对外开放的程度逐步增加,政府机关、企事业单位等各类组织越来越注重外在的组织形象,而礼仪是组织形象最直接的外在表现形式,秘书作为领导的助手和代表,其言行在一定意义上就显示和代表着组织的整体形象和素质,所以,增强秘书人员的礼仪观念,提高其礼仪素养十分重要。
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