从企业管理的角度论广告、公关的范式转换

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迄今为止,企业的广告活动几乎都是在市场营销这个框架中进行的。这种旧范式已解释不了目前的企业沟通活动。本文基于这种问题意识,首先对发生这种范式转换的背景进行分析,第一,明确了广告除告知、说服这两个机能外,还具有共感的机能;第二,本文以独自的新评价轴对信赖的结构进行了详细分析;第三,对广告和公关的连动进行了体系化的归纳。其次,对广告和公关与经营战略的关系进行了论述。最后本文给出了自己的关于企业沟通的定义。在此基础上,提出基于企业沟通[1](Corporate Communication)的广告、公关的新范式。
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