飞利浦小家电的客户服务

来源 :家电科技:维修与培训 | 被引量 : 0次 | 上传用户:ktaxx01
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作为一家以顾客服务为导向的机构,进入市场之初,飞利浦就通过在主要城市建立特约维修站,以授权维修的方式,给消费者以维修保障。随着市场的发展及顾客需求的提升,我们逐渐完善服务体系,在完成维修的基础上,为消费者提供产品质量及使用等咨询服务。经过不断的发展,飞利浦家庭小电器确立和完善了适于中国的服务政策和运作体系。同时,高素质的服务越来越为更多的消费者认可,成为国内知名的服务品牌。家电市场的蓬勃发
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