【摘 要】
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在电子商务时代 ,ERP面临着应用环境的变革和挑战 ,如何认识并应对这些挑战以使ERP与企业电子商务有机融合是目前首要的问题。本文认为在电子商务时代 ,企业所面临的竞争规则
【基金项目】
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国家自然科学基金项目资助 ( 70 0 710 2 4)
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在电子商务时代 ,ERP面临着应用环境的变革和挑战 ,如何认识并应对这些挑战以使ERP与企业电子商务有机融合是目前首要的问题。本文认为在电子商务时代 ,企业所面临的竞争规则、商务模式、管理重心都已发生了重要变化 ,ERP必须满足基于虚拟集成的合作性价值创造管理、基于事前、事中、事后的商业智能管理、基于SCM、CRM和KM为核心的集约管理以及灵活的体系结构以适应变化的要求和挑战 ,为此 ,ERP必须提供集成供应链资源和能力的管理、个性化客户信息服务、知识管理、实时的业务在线分析处理、多层次的实时决策支持的功能。同时认为 ,改进战略规划、变革管理模式、优化组织结构、重组业务流程、加强知识和人力资源管理几个方面是成功实施ERP ,支持电子商务的关键。
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