微软3.0

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  2014年2月4日,中国农历新年刚过,微软正式任命已在公司供职22年的萨特亚·纳德拉(Satya Nadella)出任CEO,接替史蒂夫·鲍尔默(Steve Ballmer)。与此同时,另一位联合创始人比尔·盖茨(Bill Gates)也宣布重回台前,出任微软技术顾问。
  从1975年创办至今,微软已走过了近40个年头。从比尔·盖茨到史蒂夫·鲍尔默,再到如今的萨特亚·纳德拉,微软迈入了自己的3.0时代。眼下,新任掌门人需要带领步入不惑之年的IT巨头走出困境,但这将是一个的巨大挑战。
  纳德拉出生于印度第六大城市海得拉巴,在班加罗尔大学获得电子工程学士学位后,移居美国。在美国,他还获得了威斯康星大学的计算机科学硕士学位和芝加哥大学的MBA学位。1992年,纳德拉辞去SUN公司职务进入微软,已为后者效力22年。
  加盟微软后,纳德拉曾在Windows和Office等多个重要的业务部门工作。近些年,他还帮助牵头推进了一系列新业务,包括Bing搜索、SQL Server数据库和Azure云计算业务,在过去三年间他直接向鲍尔默汇报工作。相对于“空降兵”,纳德拉更熟悉微软内部的复杂环境,能更快进入角色。
  与鲍尔默对新趋势不敏感不同,而纳德拉善于说服上司进入新领域。他还是公司最早的BYOD(员工自带设备,即bring-yourown-device)倡导者,并指出微软有必要发展云服务。
  但相较于与拥有销售背景的鲍尔默,纳德拉在消费领域毫无经验,该领域目前对微软意义重大。微软2013财年二季度财报显示,该季度增长主要归功于高达119.1亿美元的设备与消费产品收入,比去年同期增长13%。
  “他具备一种非凡的能力,可以知道市场中正在发生的事情,察觉商机。”鲍尔默在致全体员工的离别信中,如此评价纳德拉。
  微软之困,此诚危急存亡之秋
  和2000年上任的鲍尔默不同,纳德拉并没有足够的时间来享受微软CEO带来的无限风光。摆在他面前的微软,有一大堆难题等待解决。
  在鲍尔默在任的14年期间,微软在财报业绩方面令人惊艳。营收从253亿美元猛增到743亿美元,利润从117亿美元增至253亿美元,微软给股东带来了超过1 800亿美元的投资回报。然而,在谷歌与苹果股价不断飙升时,微软的股价却多年未见增长。事实上,由于在移动领域行动迟缓,微软几乎把智能手机和平板电脑市场完全让给了谷歌与苹果,而自己传统的PC领域却陷入行业性衰退。   甚至有分析认为,鲍尔默是在投资者的压力下黯然选择让位。看似声势浩大且耗时漫长的微软换帅,实际上是一场投资者主导的“政变”。内忧外患,给刚接过微软帅印的纳德拉设下了重重考验。
  Windows Phone的推出,总让人觉得有种疲于奔命的感觉。面世三年,历经多个版本,但整各系统仍然显得不够成熟,所获得的市场份额甚至还不超过5%。对于微软来说,想要挤入被iOS和Android垄断的关键市场,这样的成长速度实在是有些缓慢。
  从Window 8开始,微软便计划打造一个“混合式”平台,试图用一款系统(现阶段是系统内核)同时适用于桌面PC、笔记本电脑和触摸屏设备。但到目前为止,这种Windows all in one方式的效果并不如人意。哪怕在微软自己内部,Windows 8也被戏称为“又一个Vista”。或许,微软应该认认真真地考虑分离触摸版和桌面版Windows 8,以便为两种用户提供互不妥协的操作体验。
  除了诺基亚,目前几乎没有其他手机厂家推出基于Windows Phone平台的手机,可怜的市场占有率成为了必须要解决的问题。如今微软所采取的收取授权费的模式,显然不利于市场份额的提升。放弃授权费,舍小利而博取更大的市场,或许值得纳德拉考虑。实际上,当据诺基亚为己有之后,微软也几乎没有了Windows Phone授权费这一收入来源。
  “开源也是可行的”,有开发者向我们表示。的确,这看似荒诞的建议也有一定的合理性。在收购诺基亚之后,微软和手机厂商之间的关系会变得更加微妙,基于同样的原因谷歌才放弃了Moto。如果Windows Phone学习Android开源,可以缓解潜在风险。此外,还可以通过开源力量完善整个系统。
  不仅仅是Windows Phone应该变得更加开放,微软的Office等其他产品也可以向iOS和Android等多平台方向发展。更重要的是,微软需要为Windows阵营吸引更多开发者,要知道纳德拉就曾在开发者关系部门任职。多年以来,他一直在微软管理开发者团队,他很善于做这件事情。
   2.云和大数据
  在纳德拉的两句口头禅当中,除了“移动第一”外,还有“云第一”。说起来,这也正是纳德拉的强项—在出任CEO之前,他就是微软云部门的老大。2010年年底,鲍尔默决定重启Windows Azure项目,正是交由纳德拉负责。
  如果翻开微软的财报可以发现,过去一年微软利润的最快的增长来源不是硬件,而是云服务和软件,包括Office 365和Azure等产品。它们来自纳德拉之前的部门,所带来的年化收入是70亿美元,并且增长了近30%。推广这些商业服务,微软有渠道优势。
  纳德拉曾向媒体表示,今年全球IT开支为2万亿美元,且有两种技术消费形式,一是设备,二是服务,或者广义上来说就是云。一切都将向云迁移,是一桩大生意。微软有450亿美元的业务规模,占总额的一半以上。不难看出,云背后的商业服务,将成为微软新的支柱。
  不仅仅是外部需求,微软内部所开发的许多服务也有云平台的需求。比方说,Bing就需要开发新的云平台去抓取Web内容,理解Web,服务Web。再比如,微软还重构了Skype以适应移动优先的战略,微软自身就有推动Windows Azure及云平台的需求。
  不可否认,移动互联网时代,微软已被落下。奋起直追的同时,微软还必须加强Azure、Office 365和OneDrive云计算平台,加强下一阶段的基础平台建设,为大数据打好基础。要是再错过了下一波浪潮,微软可就真是生死攸关了。
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