【摘 要】
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电网作为公共服务部门,其健康发展与国民经济、社会责任等方面息息相关.但是,目前电网公司发展中仍然存在硬件基础设施不到位、员工服务水平不高、各部门调解能力弱等问题.对
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电网作为公共服务部门,其健康发展与国民经济、社会责任等方面息息相关.但是,目前电网公司发展中仍然存在硬件基础设施不到位、员工服务水平不高、各部门调解能力弱等问题.对此,在新时期背景下,电网公司应加强在服务方面的创新与转变,积极锤炼优质服务,树立大服务理念,打造“金字”招牌.基于此,本文将对电网企业优质服务的内容与存在的问题进行分析,并有针对性地提出几点解决措施,以供参考.
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