学校是“教书育人”的地方，在很大的层面上“育人”是第一位的。在整个教育过程中，学生除了从教师那里学得文化知识以外，更重要的是还要学会生存之道和做人。因此，教学和管理是一个有机的整体，互为依托，缺一不可。在学校的管理工作中，学生寝室的管理工作同样是一个非常重要的环节，它不仅关系到学生生活起居的全过程，还关系到学校教学秩序正常运行。
　　我常这样想：“假如我是这群孩子，我更希望得到什么？”、“假如这是我的孩子，我又该做些什么？”有了这样的情感体验，我对学生少了些苛求，多了些理解，少了一份埋怨，多了一份宽容，让我在日常的工作中总能发现学生身上的许多闪光之处，并施以情感去引导和教育他们。
　　一位名人说过“爱使人变得伟大”，正是有了爱，所以人生的道路才会精彩丰盈。都说教师是人类灵魂的工程师。学生生活指导老师应该是“爱”的使者，学生的心灵需要我们用“爱”去感受，学生的心语需要我们用“情”去倾听，让“爱心”永驻，用“情感”育人。
　　
　　一、爱心是正确引导学生的基础
　　
　　任何的付出都要建立在爱学生的基础上，与学生相处应处处以“情感”为先，学生取得进步，为他感到高兴；学生遇到挫折，及时给予帮助和安慰。特别是在学生有不当或过失的行为时，在严格要求的同时，还要正确引导，要谅解、信任加上关怀，比起惩罚更能激发学生积极性，更能促使其自觉地改正错误，取得进步。
　　在我所管的高二年级中，常发现其中有部分学生对学校纪律、规章制度的认识不够，不少学生有外出上网，不按时归寝等。在对这些学生进行批评教育的时候，学生往往会对我产生抵触情绪，他们要么对我不理不睬，要么当面保证不再违犯规定，而背地里却依然我行我素。我知道自己刚来接管这批学生，一旦这种“违规”现象刹不住车，那以后我的工作难度就更大，这种现象就有可能在学生中蔓延，造成整个寝室纪律散漫，更严重的是由于他们正处在生理和心理的成长时期，辨别能力尚未完全成熟，在网吧那种环境下，很容易接触到负面的东西，陷入迷途。为了遏止这种现象，我一方面是对学生严格要求，对违反纪律的行为及时查处，绝不姑息；另一方面深入寝室，以朋友的身份与学生们谈心沟通，既肯定和赏识他们身上的优点，又诚恳希望他们能把我工作中不足之处指出来。为了搞好这项工作，我本着“正人先正己”的原则，严格要求自己，在自己品格和言行等方面率先垂范。我深知管理者的一举一动都会给他们造成心灵上的触动，我把“铁”的纪律摆在约束自己行为的第一位，把正确的人生观摆在人格修养的第一位，在他们面前充分展示自己的做人风格，慢慢地我了解到他们并非对我个人有偏见，只是思想上一时还不适应纪律的约束。找到问题所在，我根据学生的性格采取不同的方法和技巧，有的放矢、区别对待，对学生耐心地加以引导和帮助。特别强调校规校纪的严肃性和不健康网络的危害性。经过一段时间的努力之后，纪律有明显的好转，只是偶尔还会出现个别学生不遵守纪律的现象，但都能够正确认识到自己的缺点并及时改正。
　　
　　二、讲究工作方法是情感沟通的有效途径
　　
　　同学之间相处久了难免会出现这样或那样的小矛盾，何况同住在一个寝室里的室友，白天、晚上都在一起，难免会发生些细小的摩擦。当摩擦出现以后，怎么处理？处理不好就如同燃放“烟花”一样，小小的火花，可能酿成“大火灾”而不可收拾，造成矛盾双方关系紧张和激化，影响学生学习和身心健康，更容易导致那些对自己感情把握不住的学生失去理智，酿成大祸。这就需要生活指导老师深入学生，细心观察，准确判断，帮助处理好这些小矛盾、小纠纷。如有一次某寝室因扫地，室长与值日生发生了矛盾，其原因是室长指责值日生扫地不洒水，而值日生坚持认为当时地面瓜子壳很多，洒了水就扫不掉，两人就此争论不休，矛盾越闹越大。最后两人分别到办公室找我，室长提出要辞掉室长职务，值日生说从此不再值日了，为此严重影响到寝室其它同学的情绪。在了解具体情况后，我分别找他俩谈心，并耐心地将道理讲深讲透：“老师选出一个学生干部，不仅仅是老师出于管理的需要，更是培养学生各方面综合素质的需要，培养学生解决实际问题的能力，班干部在履行职责时常常会遇到一些实际困难，这时需要的是冷静对待所发生的矛盾，冷静思考，寻找解决问题的办法，而不是辞职，辞职是不能解决任何问题的，是对学校和自己都不负责任的行为，你作为寝室长能尽心尽力地搞好本寝室内务工作，与同学相处得也很融洽，同学有做得不对的地方，你也能站出来进行指正批评，由此看来，你是一个负责的学生干部，但是你处理此事的方法过于简单。”我说：“那位同学说得也有道理，地上有瓜子壳，洒水确实扫不干净，这样你就要灵活处理，叫他轻扫，以免灰尘太重，对大家身体健康不利，要从根本解决问题，还需要要求寝室的每一个同学注意保持，不要随地乱扔垃圾，这样处理你是否觉得更好些呢？”他不好意思地笑了：“老师，我知道该怎么处理好这矛盾了，相信我以后会把工作做得更好”。另外，在与值日生谈话时，我向他列举了很多事例，让他理解室长在工作上的难处，需要寝室全体同学的理解与支持。同时也肯定了他的做法没错，如果在受到室长批评时，能理解室长这样做也是为了大家的身体健康着想，假如语气能谦和一些，还会闹矛盾吗？看着他笑了，我知道他也想通了，之后两人的关系也和好了。这件事通过我耐心地做思想工作，既教育了人，又推动了寝室的管理工作，该寝室值日及其他事务搞得比以前更好了。
　　
　　三、细致入微的关怀是“真情”的体现
　　
　　为培养学生身心健康成长，我特别注意学生的个性。学生来自各地，家庭出生背景不一样，有农村的、有城里的，有工人家庭子弟、有干部子弟，他们有各自不同的个性特点和不同的言行习惯。他们之间有往往因为一些细小的事情闹矛盾。如住大寝室的学生看到住公寓的学生住宿条件比自己好，会产生不平衡和自卑心态，甚至抱怨学校不关心住在大寝室的学生。在寝室里，我观察到有些条件好的学生的一个动作或眼神都极有可能会给家庭条件相对较差而又内向的学生造成心理伤害。诸如此类，要解决这些问题就要求我们把工作做得更细致，让每一个学生体会到学校和我对他们是一视同仁的。在他们眼里，我对他们怎么样，很大程度上就代表学校对他们怎么样，这就需要我在生活上尽心尽力去关心他们，生病了去看望他们，给他们买水果或买可口的东西，给他们拿药端水，天冷了叫他们及时加衣服，节假日去寝室慰问并给带他们祝福和学校的问候。在生活能力培养上，我竭力鼓励他们加强锻炼，向他们提出了“三自”要求，即“自我管理、自我监督、自我服务”。在个性发展上，我尊重每一个学生的个性，并因势利导，促进其正确价值观的逐步形成。
　　有了对学生的“情感”为基础，我在工作中真正感受到学生接受我、理解我，并从行动上配合我。这样既维护了寝室的正常秩序，同时也维护了正常的教学秩序，学生的生活、学习、品格正朝着良性方向发展。
　　（作者单位：554300贵州省铜仁一中）