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传统观念认为,商业服务业要扩大销售增加利润,就必须追加资金,更新设施,扩大规模,以此来达到积累利润的目的,这似乎成了天经地义的真理。其实,这种传统观
《现代服务质量管理基础教程》
【摘 要】
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传统观念认为,商业服务业要扩大销售增加利润,就必须追加资金,更新设施,扩大规模,以此来达到积累利润的目的,这似乎成了天经地义的真理。其实,这种传统观
【出 处】
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科技智囊
【发表日期】
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1997年11期
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