论文部分内容阅读
入世为我国的出口企业提供了更为广阔的参与国际竞争的机会，也使我国的出口产品有了更加广阔的国际市场。在产品的输出、销售的过程中，中国的出口企业不可避免地会遇到产品责任的纠纷问题，如若处理不当，就不但会使我国的出口产品在国际市场推动信誉，更有甚者，会出现因产品责任引发的巨额赔偿导致企业濒临倒闭的现象。出口企业避免承担产品责任的最好办法除了提高自身产品质量外，还必须了解有关国家的产品责任法，树立并增强企业自身的产品责任的法律意识。
产品责任是指因产品存在缺陷而在消费过程中造成人身伤害或财产损失所引起的民事责任，它是侵权民事责任的一种。现代工业的发展使产品的种类、数量和功效不断增加，一些制造商为赚取高额利润，往往粗制滥造产品，这就使得因产品的缺陷给使用者、消费者的人身、财产造成损失的事件时有发生，成为社会各界普遍关注的问题。为了维护消费者的合法权益，促进社会经济的发展，第二次世界大战以后，许多国家，特别是欧美一些发达的资本主义国家率先进行了产品责任方面的立法，如英国1987年的《消费者保护法》、美国的《侵权行为法重述》、《消费者安全法》、《统一产品示范法》、联邦德国1991年的《产品责任法》，以及日本于1995年7月1日正式实施的《产品责任法》。同时，目前世界上还有三个专门规定产品责任的国际公约，即《关于人身伤害的产品责任公约》、《欧共体产品责任指令》、《关于产品责任的法律适用公约》。我国的出口企业应针对企业产品销往的地区，对有关国家的产品责任立法加以了解和研究。
实际上，现代意义上的关于产品责任的法律首先以判例的形式诞生于工业革命的发源地英国，继之在欧美国家，尤其是在美国得到了发展。美国的产品责任法是目前世界上规定最严格的产品责任法。各国有关产品责任的法律均规定产品责任的发生以产品有缺陷为前提条件，“无缺陷即无责任”。美国《侵权行为法重述》第402A条把产品的缺陷解释为“对使用者或消费者或其财产存在不合理的危险”，英国法律委员会在1997年起草的一份“瑕疵产品的责任”报告中认为产品缺陷是指“产品投入流通时未达到人们有权期待的合理安全的标准。”虽然各国法律条文在缺陷的的表述上不尽相同，但其趋向一致的是：缺陷是一种不合理的危险，这种危险危及人身和他人财产安全，而缺陷是投入流通前就业已存在的。
近年来，各国产品责任法的基本指导思想也从最初的保护厂商的利益逐渐转变为尽最大可能地保护消费者的利益。尤其是无过错产品责任确立之后，生产企业的产品责任被进一步加强了。无过错产品责任又称严格责任，最初是由美国1963年加利福尼亚最高法院审理的格林曼诉尤巴电器公司产品伤人案而确立的。这一原则是指，只要产品有缺陷，对消费者或使用者具有不合理的危险性，造成其人身伤害或财产损害，生产者或销售者就必须对此承担责任。这一原则的确立极大地保护了消费者的利益，也在很大程度上起到了促使生产企业提高产品质量和产品安全水平的作用。这一原则在美国确立后，相继在世界许多国家被采纳，也使得因产品责任导致的索赔案的数量及索赔额节节攀升。在美国，20世纪90年代各年度中有关产品责任的诉讼案均达30余万件之多。索赔额方面，1994年美国一位老年妇女因自己不慎打翻了麦当劳的热咖啡而被烫伤，竟要求290万美元的巨额赔款；2000年，日本东芝笔记本电脑事件出现后，面对缺陷产品，东芝公司付给美国用户总计10亿美元的赔偿；2001年，三菱帕杰罗事件后，三菱公司花费了1.463亿美元从日本、美国和欧洲回收了150多万辆有潜在质量问题的汽车。以上这些事例要求我们在感叹国外产品责任立法之严格、赔偿数额之巨大的同时，必须清楚地意识到：在欧美国家，其判定产品缺陷及产品责任，采取的是“主动保护消费者”的严格产品责任的基准，所以，在产品存在缺陷时，生产商往往会面临赔偿消费者损失的投诉，并承担赔偿责任，甚至是巨额的惩罚性的赔偿。我国出口企业的产品进入国外市场后，也势必会面临相关问题，一旦卷入有关诉讼，必然会耗费企业大量的时间和金钱。但由于我国产品责任立法起步较晚、惩罚力度较小且不够完善等诸多原因，我国企业对于产品责任的意识还十分薄弱，有的企业甚至连产品责任的基本常识都知之甚少。有一家啤酒厂在自己的产品炸伤一消费者的眼睛造成严重后果后，仍然没有意识到问题的严重性，竟然要拿一箱啤酒来抵偿炸破的一瓶啤酒，以期了结这一产品责任纠纷案，并认为消费者损失的是一瓶啤酒而换来一箱啤酒，已经很花算了。而在美国，相同的案情，啤酒厂赔偿了受害人180万美元。我国企业产品责任意识之淡薄由此可见一斑。
我国加入WTO以后，更多国内企业获得了公平竞争的国际贸易环境，同时也意味着市场竞争会更加激烈和残酷无情。因此在国际贸易中，国内出口企业不要被国内市场的低调反应所迷惑，要清醒地认识到产品质量问题的严重性，树立并增强企业的产品责任法律意识。树立并增强企业的产品责任意识，首先要增强产品的安全意识。国外法律非常注重对消费者人身安全的保护，而一件产品如若不能做到符合消费者的安全期望，就无法在市场中立足；其次要注意出口产品广告内容的准确与真实，避免出现国内广告不切实际地夸大产品性能的现象，还要在广告及外包装上详细、醒目地对产品的危险性作出警告，以防止因广告不当而招致的产品责任风险。只有这样，才能使企业占据国外市场，保持在国际竞争中长期立于不败之地。
[作者单位：辽宁对外经贸职业学院]
产品责任是指因产品存在缺陷而在消费过程中造成人身伤害或财产损失所引起的民事责任，它是侵权民事责任的一种。现代工业的发展使产品的种类、数量和功效不断增加，一些制造商为赚取高额利润，往往粗制滥造产品，这就使得因产品的缺陷给使用者、消费者的人身、财产造成损失的事件时有发生，成为社会各界普遍关注的问题。为了维护消费者的合法权益，促进社会经济的发展，第二次世界大战以后，许多国家，特别是欧美一些发达的资本主义国家率先进行了产品责任方面的立法，如英国1987年的《消费者保护法》、美国的《侵权行为法重述》、《消费者安全法》、《统一产品示范法》、联邦德国1991年的《产品责任法》，以及日本于1995年7月1日正式实施的《产品责任法》。同时，目前世界上还有三个专门规定产品责任的国际公约，即《关于人身伤害的产品责任公约》、《欧共体产品责任指令》、《关于产品责任的法律适用公约》。我国的出口企业应针对企业产品销往的地区，对有关国家的产品责任立法加以了解和研究。
实际上，现代意义上的关于产品责任的法律首先以判例的形式诞生于工业革命的发源地英国，继之在欧美国家，尤其是在美国得到了发展。美国的产品责任法是目前世界上规定最严格的产品责任法。各国有关产品责任的法律均规定产品责任的发生以产品有缺陷为前提条件，“无缺陷即无责任”。美国《侵权行为法重述》第402A条把产品的缺陷解释为“对使用者或消费者或其财产存在不合理的危险”，英国法律委员会在1997年起草的一份“瑕疵产品的责任”报告中认为产品缺陷是指“产品投入流通时未达到人们有权期待的合理安全的标准。”虽然各国法律条文在缺陷的的表述上不尽相同，但其趋向一致的是：缺陷是一种不合理的危险，这种危险危及人身和他人财产安全，而缺陷是投入流通前就业已存在的。
近年来，各国产品责任法的基本指导思想也从最初的保护厂商的利益逐渐转变为尽最大可能地保护消费者的利益。尤其是无过错产品责任确立之后，生产企业的产品责任被进一步加强了。无过错产品责任又称严格责任，最初是由美国1963年加利福尼亚最高法院审理的格林曼诉尤巴电器公司产品伤人案而确立的。这一原则是指，只要产品有缺陷，对消费者或使用者具有不合理的危险性，造成其人身伤害或财产损害，生产者或销售者就必须对此承担责任。这一原则的确立极大地保护了消费者的利益，也在很大程度上起到了促使生产企业提高产品质量和产品安全水平的作用。这一原则在美国确立后，相继在世界许多国家被采纳，也使得因产品责任导致的索赔案的数量及索赔额节节攀升。在美国，20世纪90年代各年度中有关产品责任的诉讼案均达30余万件之多。索赔额方面，1994年美国一位老年妇女因自己不慎打翻了麦当劳的热咖啡而被烫伤，竟要求290万美元的巨额赔款；2000年，日本东芝笔记本电脑事件出现后，面对缺陷产品，东芝公司付给美国用户总计10亿美元的赔偿；2001年，三菱帕杰罗事件后，三菱公司花费了1.463亿美元从日本、美国和欧洲回收了150多万辆有潜在质量问题的汽车。以上这些事例要求我们在感叹国外产品责任立法之严格、赔偿数额之巨大的同时，必须清楚地意识到：在欧美国家，其判定产品缺陷及产品责任，采取的是“主动保护消费者”的严格产品责任的基准，所以，在产品存在缺陷时，生产商往往会面临赔偿消费者损失的投诉，并承担赔偿责任，甚至是巨额的惩罚性的赔偿。我国出口企业的产品进入国外市场后，也势必会面临相关问题，一旦卷入有关诉讼，必然会耗费企业大量的时间和金钱。但由于我国产品责任立法起步较晚、惩罚力度较小且不够完善等诸多原因，我国企业对于产品责任的意识还十分薄弱，有的企业甚至连产品责任的基本常识都知之甚少。有一家啤酒厂在自己的产品炸伤一消费者的眼睛造成严重后果后，仍然没有意识到问题的严重性，竟然要拿一箱啤酒来抵偿炸破的一瓶啤酒，以期了结这一产品责任纠纷案，并认为消费者损失的是一瓶啤酒而换来一箱啤酒，已经很花算了。而在美国，相同的案情，啤酒厂赔偿了受害人180万美元。我国企业产品责任意识之淡薄由此可见一斑。
我国加入WTO以后，更多国内企业获得了公平竞争的国际贸易环境，同时也意味着市场竞争会更加激烈和残酷无情。因此在国际贸易中，国内出口企业不要被国内市场的低调反应所迷惑，要清醒地认识到产品质量问题的严重性，树立并增强企业的产品责任法律意识。树立并增强企业的产品责任意识，首先要增强产品的安全意识。国外法律非常注重对消费者人身安全的保护，而一件产品如若不能做到符合消费者的安全期望，就无法在市场中立足；其次要注意出口产品广告内容的准确与真实，避免出现国内广告不切实际地夸大产品性能的现象，还要在广告及外包装上详细、醒目地对产品的危险性作出警告，以防止因广告不当而招致的产品责任风险。只有这样，才能使企业占据国外市场，保持在国际竞争中长期立于不败之地。
[作者单位：辽宁对外经贸职业学院]