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客车生产是一项系统工程,其产品的质量控制也是错综复杂的。从目前影响我国客车质量水平上升的因素来看,它除了要受到一个国家整体工业水平(如冶金、化工、机械等工业)的制约以外,一个不容忽视的问题是:客车制造厂家如何开展产品的质量控制。本文拟就这个问题从以下几个方面谈谈笔者的一孔之见,意在抛砖引玉。