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我国医药药品物流作为国内一个新兴产业领域,虽然行业起步较晚,但发展十分迅速,有着较为深远的发展前景。该文主要结合当前我国现代医药药品物流服务行业,分析其发展的现状,从客观角度进行考虑,对其中所突出的问题进行分析,并提出了相应的解决方法,希望可以促进我国医药物流的进一步发展。
由于现代医药器械产品的应用特殊性,其运输送的过程和途中的安全要求相对较高,国家的运输限制也比较严格,个别医药企业由于物流运输成本相对较高,而致使医药企业内部运营管理成本不断增加,无形中也大大增加了医疗药品运输成本,造成了医药价高,看病难的尴尬现象,加重医药消费者整体经济负担。随着国民经济的快速增长,我国人民群众生活质量水平的不断提高,我国治疗医药行业经济发展迅速,市场经济规模逐渐不断增大,为了有效降低医疗药品的物流运输成本,保证医疗药品安全有效,应当规范医疗药品物流运输市场秩序,提高我国医药企业的国际市场力和竞争力,并制定大量关于保障医疗药品物流运输的相关规范性政策文件,使保障医药药品物流安全成为了各级政府和广大医药企业高度关注的工作重点。
一、我国医药物流发展现状
(一)医药生产企业较多、规模较小
我国这些医药产品物流的这些产品多数都是由中小企业研发生产的,企业的整体业务发展能力和整体经济效益较弱,且这些医药产品生产加工企业较多,导致其医药产量与产品销量相对较低,同时企业管理上和技术的落后,也致使我国这些药品物流生产生命周期相对较长,产品技术研发较慢,以及这些产品的长期重复使用率相对较高。目前我国中医药药品物流服务企业较多,并且呈现多、散、乱的局面。
(二)医药流通监管力度较弱
当前我国药品的质量管理当中存在着许多的不足之处,尤其是假药的大量产生和药价虚高等一系列问题,从根本上来讲,导致这些问题发生的主要原因就是医药流通监管力度较弱。因此,国家的政府部门也根据目前的现状,提出了相应的政策,能够在一定程度上解决我国医药产品批发流通企业中的一些问题。由于我国医药产品流通较为混杂,最直接的受害者是广大医药消费者,而想要规范管理我国医药工业,存在一定的难度。
(三)营运模式较为初始
目前存在我国大型医药药品物流运营企业多属于使用这种传统物流运营管理模式,采用普通药品仓库、运输物流车辆和配送人员的分散堆积运输方式,管理效率相对较低,流通管理方式落后。随着我国医药药品物流的日益快速发展,药品逐渐种类增多,配送处理过程也越来越复杂,这种传统营运配送模式往往无法很好适应医药市场的发展需求,导致物流配送费用不合理,甚至可能出现较多配送差错。
(四)政府扶持力度加大,机遇与挑战并存
我国在“新医改”扶持政策推行后,能够促进更多中医药品物流服务企业的进一步发展。政府部门的扶持力度较大,同时也存在着一定的挑战难度,我国医药物流投资企业逐渐向多元化发展,在一定程度上能够推动我国医药产业物流的进一步发展。但是小型的医药物流企业将面临的较大的竞争压力,优胜劣汰,适者生存,应抓住机遇,面对挑战,基于此,才能得到更进一步的发展。
二、我国医药物流存在的问题
(一)技术问题
虽然目前较多大型药品生产供应商、零售商以及大型医院的大药房均已经配备了移动计算机,但多数并未完全使用医药物流企业信息管理系统,信息没有充分共享,因而系统发挥作用有限,远远达不到并且不符合医药物流企业运作的实际要求。此外,由于目前存在我国各个领域,分别存在使用各自不同的药品编码,尚未完全采用国家标准化医药物资信息编码,导致药品信息不能有效准确传递,计算机系统无法获取信息,影响我国医药药品物流信息系统管理的有效实施和正常运作,如同种药品在不同一家连锁药品门店企业销售,会被要求印上不同的药品编码,不同药品连锁门店企业间,编码处理系统互不支持兼容,必然地也会严重影响药品信息的綜合处理和医药流通工作效率。
(二)体制问题
当前我国由国家计划经济快速转为社会市场经济快速过渡的特殊历史阶段,由于地方国家政府宏观调控医药政策的严重缺失,以及医药市场准入个人经济条件的严重限制,地方政府保护医药政策等各种多方面的因素不断萌生,涌出了大量大型医药产品批发经营企业,从而直接导致目前我国大型医药批发生产经营企业主体数量多、规模小,影响实体企业医药市场占有率,以及流通市场经济集中度大大增加企业整体经营管理成本,导致企业经济效益明显降低、流通市场秩序混乱,管理手段相对完善滞后以及政府出台宏观调控措施不到位等众多突出问题,使我国医药批发市场经济产生过度的和分散式的竞争,严重直接影响我国医药批发市场的整体经济运行管理效率。
(三)管理问题
由于该类医药药品属于特殊药类商品,其对医药物流管理运输和医药储存过程管理的技术要求相对较高,需要掌握规模化、一体化的物流管理运输技术。作为完整的大型医药企业供应链,产品的国际供应与市场销售体系应该来说是一个大的整体,目前虽然国内我国大型医药企业物流的管理基础设备已经有了规模,但大多数医药企业仍然是使用来自企业内部的自营物流模式进行经营,采用自家"仓库"和自家品牌物流,专业化的管理基础设施和专业管理技术人才严重缺乏,存在企业经营模式粗放、内在服务质量差,以及运作管理效率低等突出问题,竞争优势意识薄弱。
(四)观念问题
目前由于我国国内医药药品物流服务市场,大多数都是由药品制造商或药品批发商,自己投资建立的医药物流服务平台,企业将主要关注重点方向。更多的还是放在药品营销战略层面的企业战略运营管理,对医药物流服务层面的企业战略运营管理,尚处于缺乏明确重视具体程度,不少业内人对我国医药药品物流尚没有正确性的概念,误以为我国医药药品物流就是单纯的"药品运输+储存",对企业现代化医药物流系统管理和企业网络化医药物流服务系统管理缺乏全面客观的整体认识。 (五)物流人力资源稀缺
近些年来,许多醫药企业十分热衷于建设发展自己的医药物流管理平台,而各种医药物流产品对应的物流管理,具有许多相当复杂专业苛刻的技术要求,因而一批具备丰富医药物流专业知识,医药物流企业管理实践经验的医药跨专业领域型物流复合技术人才,逐渐发展成为众多医药企业趋之若鹜的专业人才,但真正符合医药企业发展要求的医药物流管理人才极其稀缺。据有关专家初步估计,目前仅急需超过百五千人,而当前国内市场急需更多业医药管理物流技术人才,说明目前国内医药管理物流技术人才数量不足,我国社会资源总需求量的5%,并且随着我国医药管理物流服务行业的不断持续健康发展,这个实力差距必然会越来越悬殊,所以,开发一批专业化的医药管理物流技术人才的培养工作迫在眉睫。
三、我国发展医药物流的重点与方向
(一)向网络化、信息化物流发展
需要各级政府的大力政策支持,加快国家网络化、信息化工程建设的发展进程。我国企业网络信息基础应用设施系统建设比较落后,传输速度慢,使用维护费用高,致使许多企业网络基础应用业务无法正常开展,直接面上阻碍了我国企业网络信息化的建设进程。在发达国家,网络基础建设已很完善,支撑国际物流的基础信息网络系统也非常广泛。因此,就需要各级政府多方有渠道地积极调动各相关方面的人力资金,加快企业信息网络的基础建设,尽快基本实现高速企业信息网与中小企业的信息互联互通。
(二)引进科学的管理理念,培养复合型专业管理人才
医药管理专业和国际物流管理专业这两大支柱学科,对中国医药大学物流的专业发展建设产生了巨大的深远影响。医药企业物流网络设计、物流企业网络布局规划、物流网络工程、物流运输设备、物流企业信息网络技术、物流企业运营、医药物流质量安全监控等一些复杂性专业内容,理论和专业实践都相对比较缺乏。中国医药物流金融发展的十年,基本上都属于"摸着石头过河",复合型的金融专业财务管理技术人才更是十分匮乏。这就需要政府教育部门在这方面加大各.种资源的投入,也需要企业在引进人才的同时,做好新员工的培训工作,尤其是企业经营管理人员的培训。
(三)重视供应链管理
我国医药企业自1978年股份制制度改革以来,一大批新的省、市、县级民营医药产品批发生产公司,通过兼并了上游的民营医药产品生产经营企业,同时又通过兼并或原本就已经拥有自己的一家医药产品零售店或一家连锁经营药店,形成了"大而全"或"小而全"的大型综合性民营医药产品批发生产企业。因此,医药企业物流必须切实做好内部供应链经营管理,以利于实现医药工厂、批发业、零售业的内部信息资源共享,提高医药集团公司内部的专业协同研发作战及经营管理创新能力,拥有、巩固、增强集团企业的内部核心综合竞争力。
四、结语
医药企业物流安全作为一项对完善药品生产供应链、信息系统构建管理系统、规章制度和专业人才培养系统具有重大特殊性和新要求的重大复杂性系统工程,需要充分吸收先进管理观念和实践经验,不断改进和创新思考,发展和走出一条完全适合中国不同国情的一条医药企业物流安全产业链可以提高我国医药企业生产运营管理效率和社会经济效益。
(作者单位:泉州工程职业技术学院)
由于现代医药器械产品的应用特殊性,其运输送的过程和途中的安全要求相对较高,国家的运输限制也比较严格,个别医药企业由于物流运输成本相对较高,而致使医药企业内部运营管理成本不断增加,无形中也大大增加了医疗药品运输成本,造成了医药价高,看病难的尴尬现象,加重医药消费者整体经济负担。随着国民经济的快速增长,我国人民群众生活质量水平的不断提高,我国治疗医药行业经济发展迅速,市场经济规模逐渐不断增大,为了有效降低医疗药品的物流运输成本,保证医疗药品安全有效,应当规范医疗药品物流运输市场秩序,提高我国医药企业的国际市场力和竞争力,并制定大量关于保障医疗药品物流运输的相关规范性政策文件,使保障医药药品物流安全成为了各级政府和广大医药企业高度关注的工作重点。
一、我国医药物流发展现状
(一)医药生产企业较多、规模较小
我国这些医药产品物流的这些产品多数都是由中小企业研发生产的,企业的整体业务发展能力和整体经济效益较弱,且这些医药产品生产加工企业较多,导致其医药产量与产品销量相对较低,同时企业管理上和技术的落后,也致使我国这些药品物流生产生命周期相对较长,产品技术研发较慢,以及这些产品的长期重复使用率相对较高。目前我国中医药药品物流服务企业较多,并且呈现多、散、乱的局面。
(二)医药流通监管力度较弱
当前我国药品的质量管理当中存在着许多的不足之处,尤其是假药的大量产生和药价虚高等一系列问题,从根本上来讲,导致这些问题发生的主要原因就是医药流通监管力度较弱。因此,国家的政府部门也根据目前的现状,提出了相应的政策,能够在一定程度上解决我国医药产品批发流通企业中的一些问题。由于我国医药产品流通较为混杂,最直接的受害者是广大医药消费者,而想要规范管理我国医药工业,存在一定的难度。
(三)营运模式较为初始
目前存在我国大型医药药品物流运营企业多属于使用这种传统物流运营管理模式,采用普通药品仓库、运输物流车辆和配送人员的分散堆积运输方式,管理效率相对较低,流通管理方式落后。随着我国医药药品物流的日益快速发展,药品逐渐种类增多,配送处理过程也越来越复杂,这种传统营运配送模式往往无法很好适应医药市场的发展需求,导致物流配送费用不合理,甚至可能出现较多配送差错。
(四)政府扶持力度加大,机遇与挑战并存
我国在“新医改”扶持政策推行后,能够促进更多中医药品物流服务企业的进一步发展。政府部门的扶持力度较大,同时也存在着一定的挑战难度,我国医药物流投资企业逐渐向多元化发展,在一定程度上能够推动我国医药产业物流的进一步发展。但是小型的医药物流企业将面临的较大的竞争压力,优胜劣汰,适者生存,应抓住机遇,面对挑战,基于此,才能得到更进一步的发展。
二、我国医药物流存在的问题
(一)技术问题
虽然目前较多大型药品生产供应商、零售商以及大型医院的大药房均已经配备了移动计算机,但多数并未完全使用医药物流企业信息管理系统,信息没有充分共享,因而系统发挥作用有限,远远达不到并且不符合医药物流企业运作的实际要求。此外,由于目前存在我国各个领域,分别存在使用各自不同的药品编码,尚未完全采用国家标准化医药物资信息编码,导致药品信息不能有效准确传递,计算机系统无法获取信息,影响我国医药药品物流信息系统管理的有效实施和正常运作,如同种药品在不同一家连锁药品门店企业销售,会被要求印上不同的药品编码,不同药品连锁门店企业间,编码处理系统互不支持兼容,必然地也会严重影响药品信息的綜合处理和医药流通工作效率。
(二)体制问题
当前我国由国家计划经济快速转为社会市场经济快速过渡的特殊历史阶段,由于地方国家政府宏观调控医药政策的严重缺失,以及医药市场准入个人经济条件的严重限制,地方政府保护医药政策等各种多方面的因素不断萌生,涌出了大量大型医药产品批发经营企业,从而直接导致目前我国大型医药批发生产经营企业主体数量多、规模小,影响实体企业医药市场占有率,以及流通市场经济集中度大大增加企业整体经营管理成本,导致企业经济效益明显降低、流通市场秩序混乱,管理手段相对完善滞后以及政府出台宏观调控措施不到位等众多突出问题,使我国医药批发市场经济产生过度的和分散式的竞争,严重直接影响我国医药批发市场的整体经济运行管理效率。
(三)管理问题
由于该类医药药品属于特殊药类商品,其对医药物流管理运输和医药储存过程管理的技术要求相对较高,需要掌握规模化、一体化的物流管理运输技术。作为完整的大型医药企业供应链,产品的国际供应与市场销售体系应该来说是一个大的整体,目前虽然国内我国大型医药企业物流的管理基础设备已经有了规模,但大多数医药企业仍然是使用来自企业内部的自营物流模式进行经营,采用自家"仓库"和自家品牌物流,专业化的管理基础设施和专业管理技术人才严重缺乏,存在企业经营模式粗放、内在服务质量差,以及运作管理效率低等突出问题,竞争优势意识薄弱。
(四)观念问题
目前由于我国国内医药药品物流服务市场,大多数都是由药品制造商或药品批发商,自己投资建立的医药物流服务平台,企业将主要关注重点方向。更多的还是放在药品营销战略层面的企业战略运营管理,对医药物流服务层面的企业战略运营管理,尚处于缺乏明确重视具体程度,不少业内人对我国医药药品物流尚没有正确性的概念,误以为我国医药药品物流就是单纯的"药品运输+储存",对企业现代化医药物流系统管理和企业网络化医药物流服务系统管理缺乏全面客观的整体认识。 (五)物流人力资源稀缺
近些年来,许多醫药企业十分热衷于建设发展自己的医药物流管理平台,而各种医药物流产品对应的物流管理,具有许多相当复杂专业苛刻的技术要求,因而一批具备丰富医药物流专业知识,医药物流企业管理实践经验的医药跨专业领域型物流复合技术人才,逐渐发展成为众多医药企业趋之若鹜的专业人才,但真正符合医药企业发展要求的医药物流管理人才极其稀缺。据有关专家初步估计,目前仅急需超过百五千人,而当前国内市场急需更多业医药管理物流技术人才,说明目前国内医药管理物流技术人才数量不足,我国社会资源总需求量的5%,并且随着我国医药管理物流服务行业的不断持续健康发展,这个实力差距必然会越来越悬殊,所以,开发一批专业化的医药管理物流技术人才的培养工作迫在眉睫。
三、我国发展医药物流的重点与方向
(一)向网络化、信息化物流发展
需要各级政府的大力政策支持,加快国家网络化、信息化工程建设的发展进程。我国企业网络信息基础应用设施系统建设比较落后,传输速度慢,使用维护费用高,致使许多企业网络基础应用业务无法正常开展,直接面上阻碍了我国企业网络信息化的建设进程。在发达国家,网络基础建设已很完善,支撑国际物流的基础信息网络系统也非常广泛。因此,就需要各级政府多方有渠道地积极调动各相关方面的人力资金,加快企业信息网络的基础建设,尽快基本实现高速企业信息网与中小企业的信息互联互通。
(二)引进科学的管理理念,培养复合型专业管理人才
医药管理专业和国际物流管理专业这两大支柱学科,对中国医药大学物流的专业发展建设产生了巨大的深远影响。医药企业物流网络设计、物流企业网络布局规划、物流网络工程、物流运输设备、物流企业信息网络技术、物流企业运营、医药物流质量安全监控等一些复杂性专业内容,理论和专业实践都相对比较缺乏。中国医药物流金融发展的十年,基本上都属于"摸着石头过河",复合型的金融专业财务管理技术人才更是十分匮乏。这就需要政府教育部门在这方面加大各.种资源的投入,也需要企业在引进人才的同时,做好新员工的培训工作,尤其是企业经营管理人员的培训。
(三)重视供应链管理
我国医药企业自1978年股份制制度改革以来,一大批新的省、市、县级民营医药产品批发生产公司,通过兼并了上游的民营医药产品生产经营企业,同时又通过兼并或原本就已经拥有自己的一家医药产品零售店或一家连锁经营药店,形成了"大而全"或"小而全"的大型综合性民营医药产品批发生产企业。因此,医药企业物流必须切实做好内部供应链经营管理,以利于实现医药工厂、批发业、零售业的内部信息资源共享,提高医药集团公司内部的专业协同研发作战及经营管理创新能力,拥有、巩固、增强集团企业的内部核心综合竞争力。
四、结语
医药企业物流安全作为一项对完善药品生产供应链、信息系统构建管理系统、规章制度和专业人才培养系统具有重大特殊性和新要求的重大复杂性系统工程,需要充分吸收先进管理观念和实践经验,不断改进和创新思考,发展和走出一条完全适合中国不同国情的一条医药企业物流安全产业链可以提高我国医药企业生产运营管理效率和社会经济效益。
(作者单位:泉州工程职业技术学院)