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印度亚拉文医院是世界上规模最大的眼科专科医院之一,每年有英、美、韩、日、中等30余个国家的眼科医护人员到该院进修学习。我院与印度亚拉文医院于2006年建立长期姊妹合作关系,作为一名护士,我有幸于2006年8月-2006年9月赴印度亚拉文医院学习,亲身体会了该院高效、优质的门诊诊疗系统。该院平均年门诊量达1721898人次,日门诊量1000人次-2000人次,尽管门诊量巨大,但门诊秩序井然,相关医疗机构并不臃肿。现就亚拉文医院以作业流程重组提供一站式服务的优化门诊系统运行模式进行分析,以探讨经济、高效的门诊