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文章介绍了媒体危机公关的概念及特性，阐明了邮政开展危机公关的重要性及紧迫性，分析了当前邮政开展媒体危机公关存在的问题，并提出要遵循四个原则和三步走策略，有效开展危机公关。
邮政的媒体危机公关刍议
【摘 要】
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文章介绍了媒体危机公关的概念及特性，阐明了邮政开展危机公关的重要性及紧迫性，分析了当前邮政开展媒体危机公关存在的问题，并提出要遵循四个原则和三步走策略，有效开展危机公关
【机 构】
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陕西省邮政公司
【出 处】
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邮政研究
【发表日期】
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2009年3期
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