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分析了6σ定义阶段存在的主要弱点,提出用集成QFD/FMEA模型进行问题的选择和确定。通过QFD工具将各个问题对顾客的重要度反映出来;然后将重要度权重指数反馈到基于频率费用的FMEA中,获得综合权重值;根据综合权重值定义问题的重要度,从而合理地进行定义阶段问题的选择。实例结果表明所提方法有效且可行。